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    757家跨境電商加入南沙口岸商品溯源體系

    2022-12-26 | 18:11 | 發(fā)布在分類 / 跨境開店 | 閱讀:54

    跨境消費是近年來的消費熱點,隨著人們對優(yōu)質(zhì)商品、品牌的需求升級,海淘、代購亦興盛起來。然而,當前國內(nèi)跨境電商平臺亦魚龍混雜,假冒偽劣品在充斥,在中消協(xié)發(fā)布的2015消費投訴分析報告中,跨境消費成為投訴重災區(qū)。“一粒老鼠屎壞了一鍋粥”,部分跨境電商平臺亦深受假貨所累。記者獲悉,為樹立正品、質(zhì)優(yōu)的正面品牌形象,部分大型跨境平臺開始尋求與權(quán)威官方合作,欲從源頭杜絕假貨。



    跨境電商平臺

    尋求溯源保障

    3月14日,蘇寧云商與南沙出入境檢驗檢疫局簽署共同推進跨境電商質(zhì)量溯源合作備忘錄。根據(jù)該備忘錄,蘇寧平臺上經(jīng)由南沙口岸進入的商品,將被貼上“CIQ溯源碼”,消費者通過掃描該二維碼,可查詢到相關(guān)貨物名稱、檢驗檢疫放行時間、檢驗證書、溯源證書等20多項商品信息。消費者還可通過互聯(lián)網(wǎng)免費登陸廣東“智檢口岸”公共服務(wù)平臺,輸入訂單號、快遞單號或身份證號等任意一項,快速查詢經(jīng)南沙口岸進口的跨境電商商品信息。

    無獨有偶,上周華潤e萬家也聯(lián)合南沙檢驗檢疫局也發(fā)起跨境商品溯源活動,邀請消費者到其天河北門店現(xiàn)場體驗“CIQ溯源體系”。在現(xiàn)場,筆者看到,消費者只要在手機安裝有CIQ溯源APP后,通過APP掃描進口商品上加貼的“ciq溯源碼”,消費者可以查詢到華潤e萬家的母嬰商品從哪個保稅倉發(fā)貨,商品在海關(guān)、國檢機構(gòu)備案信息等,整個進口產(chǎn)品進入國內(nèi)的流通變得可查可證。

    據(jù)蘇寧云商有關(guān)負責人介紹,跨境電商的消費者痛點是“擔心買到假貨”。此次與南沙檢驗檢疫局合作備忘錄的簽署,表明了蘇寧海外購堅持做正品的承諾和決心。

    華潤e萬家亦宣稱,該公司海外購平臺在上線之初就對消費者做出了兩重保證,一是海外渠道,正品保證;二是跨境商品海關(guān)備案,保稅區(qū)發(fā)貨。對于第一重保障,華潤萬家和國際知名零售商Tesco成立合資公司后,大大推動了華潤萬家的全球供應鏈建設(shè),e萬家完成了它對商品渠道的保證。而與南沙檢驗檢疫局共同發(fā)起的溯源活動,則是對第二重保障的力證。

    逐步擴大可查詢商品范圍“目前跨境電商產(chǎn)品可以查詢到20項相關(guān)信息,一般貿(mào)易商品可以查詢到9項信息。若發(fā)現(xiàn)進口商品質(zhì)量或其他相關(guān)問題,可通過廣東‘智檢口岸’公共服務(wù)平臺、APP應用、12365熱線電話、郵件等多個渠道進行咨詢或投訴?!庇浾邚哪仙硻z驗檢疫局獲悉,電商平臺加入溯源體系的意愿是非常強烈的,因為企業(yè)加入溯源體系后能拉動平臺銷售,建立保真體系利于企業(yè)樹立正面品牌形象。

    據(jù)透露,目前加入該部門跨境電商商品質(zhì)量溯源體系的跨境電商企業(yè)除了上述蘇寧云商、華潤萬家外,還包括有京東、唯品會等進出口的757家跨境電商企業(yè)的11.5萬種跨境電商商品。此外,國美在線、天貓等平臺也正在洽談中。

    南沙檢驗檢疫局有關(guān)負責人告訴記者,CIQ溯源體系是廣東出入境檢驗檢疫局進出口商品全球質(zhì)量溯源體系的一部分。之后將逐步擴大可查詢商品范圍和適用區(qū)域,最終覆蓋全國所有進出口商品,涵蓋產(chǎn)品生產(chǎn)、流通、消費等環(huán)節(jié),真正實現(xiàn)來源可查、去向可追、責任可究,確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。

    上述人士還指出,跨境電商溯源平臺,通過對跨境電商全流程的監(jiān)管和政府數(shù)據(jù)的全開,放搭建了商品與消費者間的橋梁,進口商品有了“身份證”,跨境商品追溯難、維權(quán)難問題迎刃而解。

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