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    淘寶規(guī)則嚴重違規(guī)有哪些處罰方式?(上)

    2023-01-11|14:06|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:94

    淘寶的違規(guī)行為按照情節(jié)的輕重分為了嚴重和一般兩類,嚴重違規(guī)行為與一般違規(guī)行為也有不同的處罰。為了避免有一些淘寶店鋪一招不慎,滿盤皆輸,我們今天在這里把淘寶的嚴重違規(guī)行為和一般違規(guī)行為的區(qū)分與處罰規(guī)則做一個詳細的解析,希望能對大家有所幫助。



    淘寶規(guī)則嚴重違規(guī)有哪些處罰方式?

    一、淘寶嚴重違規(guī)行為與一般違規(guī)行為的區(qū)分

    根據(jù)淘寶官方推出的規(guī)定,淘寶的嚴重違規(guī)行為指的是嚴重破壞淘寶經(jīng)營秩序并且涉嫌違反國家法律法規(guī)的行為。那么什么是一般違規(guī)行為呢?除去嚴重違規(guī)行為之外的違規(guī)行為就屬于我們所說的一般違規(guī)行為。

    如果在淘寶運營店鋪出現(xiàn)了違規(guī)行為,會被淘寶扣除分值并且公示,而淘寶的嚴重違規(guī)行為與一般違規(guī)行為也會扣不同的分值,處以不同的處罰。

    二、淘寶一般違規(guī)行為與嚴重違規(guī)行為處罰詳解

    若因一般違規(guī)行為扣除分數(shù)達到12分的店鋪,會被處罰為店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告12天的處罰。若后期再出現(xiàn)一些違規(guī)行為,淘寶將會增加處罰力度。

    淘寶規(guī)則

    若因嚴重違規(guī)行為扣分達到12分的店鋪,會處以店鋪屏蔽,限發(fā)商品發(fā)站內(nèi)信息,限制社區(qū)功能及公示警告七天。達到24分的,其他處罰相同,公告警示改為14天。達到36分的,是處以關(guān)閉店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告21天的處罰。違規(guī)行為達到48分的,會直接查封該賬戶。如果是滿足多個分數(shù)段的處罰條件的,那么就按照最重的處罰進行處理。



    淘寶的違規(guī)處罰有哪些規(guī)則?有哪些常見的違規(guī)行為?

    在做淘寶的時候就需要對淘寶的相關(guān)內(nèi)容有一定的了解,那就不會去犯一些已經(jīng)設定好的問題的錯誤了,少走彎路,就是離成功更加的近,那么淘寶未果處罰有哪些規(guī)則,有哪些常見的違規(guī)行為呢:

    1、 濫發(fā)信息:您在發(fā)布商品時,需要有要注意下面的情況是不能做的,一旦違規(guī),將根據(jù)不同情況扣以不同的分值。主要包括以下情形:

    1) 發(fā)布被國家法律法規(guī)限制發(fā)布的,還有就是影響網(wǎng)站運營秩序的商品或信息。

    2) 以不當方式發(fā)布商品或信息:在禁止發(fā)布商品信息的區(qū)域,做了廣告信息的、店鋪中同時出售同款商品兩件及以上的發(fā)布、以及開設出售同樣商品的店鋪兩家及以上的發(fā)布。

    3) 發(fā)布錯誤描述的商品或信息:商品信息缺少要素,以及要素之間不匹配的、或者有商品信息不實或無關(guān)的情況、以及商品類目或?qū)傩圆环那闆r、甚至信用等級或好評率虛假的情況。

    4) 商城賣家在買家付款前且商品信息顯示有足夠庫存的情況下,以任何理由表示不能在七十二小時內(nèi)完成發(fā)貨的。

    以上淘寶規(guī)則的適用者是開店人員。

    2、 虛假交易:請您誠信經(jīng)營,保證信用度及商品銷量真實,不要作假。一旦違規(guī),將根據(jù)違規(guī)情節(jié)嚴重程度分別扣九十六分、四十八分及二十四分。

    3、 延遲發(fā)貨:請您在買家付款后七十二小時內(nèi)發(fā)貨。一旦違規(guī)將每次扣三分,并向買家賠償商品實際成交金額的百分之五,最高不超過三十元。

    4、 描述不符:請您對商品的描述盡可能的真實、完整,不要刻意夸大哦。一旦違規(guī)每次扣三分。

    5、 違背承諾:在您加入淘寶網(wǎng)的各項服務時,都會要求您作出相關(guān)的承諾,請您務必嚴格履行您作出的承諾。主要包括以下情形:

    1) 如果您未履行加入消費者保障服務、試用中心時作出的承諾,每次扣十二分。

    2) 如果您未履行在加入相關(guān)服務時所作出的所有承諾,每次扣六分。

    3) 如果您未履行自行做出的其它承諾,每次扣四分。

    6、 惡意評價:作為賣家,請您切忌利用中、差評對同行進行惡意競爭,以謀取不正當利益。一旦違規(guī)每次扣十二分。

    上面的內(nèi)容展示的是基本上所有的違規(guī)的行為,以及內(nèi)容條款,那么在做淘寶的時候就是要注意到誠信經(jīng)營的問題,以及要做到對買家的負責,和對于服務的提升,這樣的話,這些違規(guī)的內(nèi)容也將遠離店鋪了。

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