速賣通是跨境電商平臺(tái)，很多人都會(huì)在速賣通上購物，但是速賣通店鋪的商品跟描述的不同，導(dǎo)致買家在受到商品的時(shí)候想申請(qǐng)退貨退款，那速賣通客戶如何退款?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

如果速賣通訂單已經(jīng)發(fā)貨的，那么速賣通買家可以申請(qǐng)部分或全額退款，需要賣家同意之后，速賣通平臺(tái)會(huì)自動(dòng)分配款項(xiàng)退款給買家。在賣家同意退款之后，速賣通訂單會(huì)自動(dòng)計(jì)算商家的糾紛率。

如果商家一旦產(chǎn)生糾紛率之后，先穩(wěn)定不要著急，糾紛提起率是有一定的起始門檻的，只有超過一定合理值才會(huì)對(duì)店鋪有一些影響。如果糾紛率異常了，那么速賣通賣家需要持續(xù)的關(guān)注“賣家服務(wù)分-糾紛率”的指標(biāo)變化。

如果速賣通買家提起退款之后，速賣通賣家在買家提起糾紛的5天之內(nèi)接受或者拒絕買家提出的糾紛，如果速賣通賣家逾期沒有響應(yīng)，那么速賣通平臺(tái)會(huì)自動(dòng)根據(jù)買家提出的退款金額執(zhí)行。

如果訂單交易完成15天之后，買家無法在訂單里申請(qǐng)退款的，如果買賣雙方達(dá)成退款方案，賣家可以提供雙發(fā)達(dá)成一致的退款信息聯(lián)系速賣通客服解決。賣家不可以引導(dǎo)買家線下將款項(xiàng)直接打到自己的賬戶中，后期交易中產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)均需賣家自主承擔(dān)。

退款多久能到賬?

訂單取消后，速賣通平臺(tái)將立即退款。如果買家是信用卡，那么退款轉(zhuǎn)賬比較慢，一般7-10個(gè)工作日到賬。如果速賣通的買家沒有收到貨物，賣家也沒有提供有效的送貨憑證，退款將自動(dòng)到達(dá)，買家將得到退款。如果買家提供送貨憑證，賣家收到貨物后，賣家點(diǎn)擊確認(rèn)收貨后，才能完成退款交易。

其實(shí)一般來說速賣通買家想要退款，頁面都是有提示的，大家按照頁面提示去做就可以了，申請(qǐng)退款成功之后，款項(xiàng)會(huì)很快到達(dá)消費(fèi)者賬戶中，大家記得查收就可以了!

速賣通退款多久到賬?速賣通退款要幾天到賬?

速賣通退款多久到賬?速賣通退款要幾天到賬?買家申請(qǐng)退款之后，需要賣家確認(rèn)之后就會(huì)進(jìn)入退款環(huán)節(jié)，那么就會(huì)有一個(gè)很重要的問題出現(xiàn)了：速賣通退款多久到賬?，小編特地整理了速賣通退款的相關(guān)內(nèi)容，幫助大家找到速賣通退款多久到賬?速賣通退款要幾天到賬?的答案!

速賣通退款多久到賬?速賣通取消訂單退款給買家需要多久?

訂單取消后，平臺(tái)即時(shí)退款。如果是信用卡，退款中轉(zhuǎn)比較慢，一般7-10工作日內(nèi)到帳。

你就和客戶這么說，如沒有找到，就讓他去找速賣通客服。自己解決不了的問題不要管太多。提高效率好好去賣貨吧

速賣通退款多久到賬?退款成功多久可以到帳上

系統(tǒng)顯示 已申請(qǐng)退款：您沒有收到貨，如果賣家在0 天 0 小時(shí) 0 分 0 秒時(shí)間內(nèi)沒有提供有效憑證，本次退款將自動(dòng)達(dá)成，并給您退款。 為什么支付寶帳上還沒收到退款?阿里交易的

如果賣家沒有提供有效發(fā)貨憑證，阿里將會(huì)在公示規(guī)定的時(shí)間把款退回您的賬上，如果買家提供了發(fā)貨憑證，那么您退回的貨，只有等賣家收到貨貨，由賣家點(diǎn)擊確認(rèn)收到貨，之后，才能完成退款交易。

速賣通退款多久到賬?退款成功，但是錢沒到賬，怎么辦?

速賣通退款給買家,有兩種可能

第一種，你申請(qǐng)退款，但是賣家沒有確認(rèn)(也就是沒有同意)

第二種，系統(tǒng)沒有更新過來，可能要一到兩個(gè)工作日。

如果是第一種情況，系統(tǒng)默認(rèn)24小時(shí)內(nèi)會(huì)給你自動(dòng)退款的。

如果是第二種情況，兩天后還是沒有回到你的我?guī)さ脑?，就直接致電給速賣通客服，他們會(huì)直接跟你核對(duì)信息。不用擔(dān)心，一定會(huì)給你退回的。

看到這里，相信各位已經(jīng)找到了速賣通退款多久到賬?速賣通退款要幾天到賬?的答案啦!記得到時(shí)候確認(rèn)收款哦!提醒，如果出現(xiàn)了速賣通退款糾紛，那么就一定要盡快解決。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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