淘寶客服介入怎么填寫?在哪里申請?

淘寶客服介入是解決淘寶購物糾紛最好的方法哦，不管是賣家還是買家，都希望自己可以判自己贏，所以雙方都會努力的提供證據哦。各位買家朋友，你知道淘寶客服介入怎么填寫嗎?下邊幕思城電商小編為大家說明哦。

淘寶客服介入怎么填寫?

淘寶客服介入的意思是：在淘寶購物產生了購物糾紛，該糾紛買賣雙方無法達成一致，需要淘寶客服作為第三方來介入處理。

1、由發(fā)起方(賣家或買家)在維權訂單上面點擊“淘寶介入”并上傳有利于支持己方的證據，然后由淘寶客服作為第三方來評判處理。

2、當發(fā)起方申請“淘寶介入”后，淘寶客服會聯系維權的對方，要求其提供解釋和證據。

3、淘寶客服依據雙方提供的證據來評判處理。

4、淘寶客服將評判結果反饋給當事雙方。

在哪里申請?zhí)詫毧头槿?

你不需要填寫什么，只需要把證據上傳就行了，然后可以對事實進行一個相關的總結。

我們先進入到已買到的寶貝里面。

找到自己想要申請售后的物品，在售后那一欄可以看到有個“申請售后”就是我圈出來的這個，我們點一下。

在這里要做一個選擇，如果是對貨物不滿意，就選擇我要退貨(需要把物品發(fā)貨去)，如果是跟賣家協(xié)商后想退點錢，就選擇我要退款(不需要把物品發(fā)回去)。

在這里填寫自己的退款理由，還有金額，退款理由需要選擇系統(tǒng)給的，大家感覺意思差不多的話選擇就可以了。最后記得上傳憑證，您不能憑空說賣家的貨物不好對吧。填寫完之后點擊“提交退款申請”

然后會出現“等待商家處理退款申請”的字樣，期限是5天，中途可以選擇“修改退款申請”、“撤銷售后申請”、“申請?zhí)熵埧头槿搿?需賣家拒絕申請以后)。

想必大家已經知道淘寶客服介入怎么填寫了!其實沒有什么過多的技巧，要拿事實說話哦，有憑有據，這樣才會讓淘寶客服信服，他們一般都是會秉公判定的哦。各位淘寶買家朋友可以放心了哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店被關了押金會退嗎？怎么退呢？

淘寶品牌不能為空怎么辦？淘寶發(fā)布商品品牌如何填寫？

更多資訊請關注幕 思 城。