淘寶賣家被降權(quán)了有什么影響?如何降低影響?
2023-01-11|14:06|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:51
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現(xiàn)在淘寶規(guī)則比以前嚴(yán)重很多,所以商家在經(jīng)營店鋪的時候就要兼顧很多事情,稍不注意可能就會違規(guī)了。一般情況下,淘寶店鋪違規(guī)會降權(quán)的,那么淘寶賣家被降權(quán)了有什么影響?如何降低影響?
淘寶賣家被降權(quán)了有什么影響?
店鋪違規(guī)降權(quán)不要認(rèn)為僅僅是違規(guī)寶貝本身會被處罰,更嚴(yán)重的是,因為你單品的違規(guī),你全店的綜合質(zhì)量得分是要下降的。而店鋪綜合質(zhì)量得分的下降,又會非常直接的影響你的店鋪內(nèi)所有商品的排名(尤其是你的主力商品)。
所以你經(jīng)常會發(fā)現(xiàn),你其中的一個商品違規(guī)了,但是你的主力商品的搜索權(quán)重卻大幅度下降,原因就在這里。而這個下降就是因為店鋪的綜合質(zhì)量得分下降引起的。
從這個角度來看,如果你想把違規(guī)的影響降到最低,這時候,你最需要做的是全面提高你的店鋪綜合質(zhì)量得分,常見的方法如下:
(1)保店鋪層級
因為你被處罰,最直接的體現(xiàn)就是你的自然搜索流量大幅度下降,流量下降,訂單肯定下降,伴隨著的就是你的店鋪層級下降,層級下降進(jìn)一步影響權(quán)重……,這是惡性循環(huán)。所以這時候,你第一要做的就是通過各種方法保住店鋪層級,通過別的渠道把失去的流量提升充進(jìn)來。
這些渠道主要是直通車,當(dāng)然如果你因為各種原因無法開車的話(比如特殊的類目,比如違規(guī)商品本身),那就要考慮其他的流量渠道,比如加大淘寶客傭金比例,吸引更多的淘寶客來推廣你的產(chǎn)品,比如用用直播等等??傊?,你要把失去的流量提升回來,保證店鋪層級是不下降的。
(2)努力提高店鋪的綜合服務(wù)得分
這個綜合服務(wù)得分主要體現(xiàn)在DSR評分上面,當(dāng)你的DSR評分持續(xù)上升時,你的店鋪綜合質(zhì)量得分就會上升。所以,這時候,我們可以通過提高店鋪的綜合服務(wù)質(zhì)量來彌提升違規(guī)的過失。而提高DSR評分,最常用的就是贈品,這也是到目前為止我們用過的最好的方式。
其實淘寶店鋪在降權(quán)期間,賣家最好要有所行動,保證店鋪動態(tài)評分不會下降,那么在降權(quán)之后店鋪的數(shù)據(jù)都會回到降權(quán)之前。
在淘寶平臺購物的話,如果對于商品不滿意的話可以申請退貨,如果沒有運費險的話,可能就需要消費者去承擔(dān)運費了,若是運費險不夠理賠運費的話,應(yīng)該怎么辦呢?
淘寶運費險不夠運費怎么辦?
運費險理賠金額不夠,可以考慮以下做法:
1、選擇相對便宜的快遞公司,就可以解決運費險理賠金額不夠的問題;
2、與賣家協(xié)商補償部分運費:如果是質(zhì)量問題引起的換貨或者退貨,賣家是全額承擔(dān)運費的。當(dāng)運費險理賠金額不夠時,可以和賣家協(xié)商補償部分運費。
運費險理賠流程是什么?
1、在交易尚未成功前,買家發(fā)起退貨退款申請。
2、賣家同意退款后,買家寄出商品,填寫正確的退貨物流單號。
3、淘寶賣家收貨完成退款,顯示“退款成功”后,保險公司會在72小時內(nèi)審核。
4、審核通過后,理賠款項將自動打入買家支付寶賬戶余額。
運費險理賠條件:
1、買家在確認(rèn)收貨前,也就是交易尚未成功的時候,發(fā)起退貨退款的申請。
2、賣家同意您的退款申請后,需要填寫正確的退貨物流單號,若沒有填寫單號或單號填寫錯誤都將無法獲得理賠。
運費險只是一種保障性的補償,可以彌補買家在退貨時一定的損失。但如果實際退貨商品太大或者太重,快遞公司收費較高,就會出現(xiàn)運費險理賠金額不夠的情況,這樣買家就無法獲得全額賠付。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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