我們在雙十二活動期間使用淘寶購物有時會碰到一些奇葩的賣家，但是不管怎樣，如果賣家沒有提供符合要求的商品，我們是可以投訴賣家的，當然了一般是退款退貨，但是我們也可以針對下面的一些情況對淘寶賣家進行投訴。

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淘寶投訴賣家分兩種情況，一種是我們還沒有購買商品，在與賣家咨詢時雙方出現(xiàn)了矛盾，另一種是我們已經(jīng)在賣家那邊購買了相關的商品。其實在淘寶的幫助中心就有很多教我們怎么投訴賣家的說明了。

如果是第一種情況，我們自己沒有惡意的情況，賣家的言語或者行為中傷了我們，我們可以打開和賣家的旺旺聊天窗口，點擊聊天窗口上方的舉報按鈕。

然后在彈出的舉報中心窗口中，根據(jù)賣家的惡意行為，選擇合適的舉報方式并且填寫相關的內(nèi)容，并且提交，這樣我們就舉報成功了。

當然了，大部分人投訴賣家的原因應該是第二種，那就是對商品不滿意，而和賣家達不成雙方都同意的方案，如果我們的理由合理的話，我們就可以投訴賣家了，具體方法是，使用我們的淘寶賬號登錄淘寶網(wǎng)，然后點擊我的淘寶下的已買到的寶貝。

這樣就進入了我們已買到的寶貝的列表頁面，在已買到的寶貝的列表頁面我們可以看到，基本上所有的商品的商品操作那一個列表下都有投訴商家的便捷鏈接。也就是我們點擊投訴商家鏈接就可以進入服務投訴頁面，在這個頁面上我們寫清楚投訴原因和投訴說明、聯(lián)系電話和憑證等，然后點擊提交投訴申請給客服，讓客服介入處理，就可以了。

后面的事情就交給淘寶客服去處理了，我們就只需要等待淘寶客服的電話通知就可以了，一般客服是站在我們消費者這邊的哦。

淘寶雙十二訂單最晚什么時候確認收貨?

2022年12月12日00:00:00-2022年12月18日23:59:59期間付款成功的訂單：

1)通過快遞、EMS發(fā)貨的，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的15日后，系統(tǒng)會自動確認收貨;

2)通過平郵發(fā)貨的，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的30日后，系統(tǒng)會自動確認收貨;

3)買家可自主延長收貨的時間調(diào)整為最大可延長5天。

賣家在買家付款后未按約定時間發(fā)貨的，需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金，最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元(除特殊情形外)。

淘寶雙12怎么省錢？有什么滿減活動？

淘寶雙十二也是一年一度的大型促銷活動，每年都有很多的商家們報名參加淘寶雙十二的活動，對于商家來說這個活動有利于提高店鋪商品的流量和銷量，對于消費者來說怎么買省錢?有些什么滿減活動?

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淘寶雙12的店鋪紅包是可與店鋪滿返、店鋪滿減、淘金幣、集分寶、支付寶現(xiàn)金紅包等的同時使用的，最劃算的辦法也就是各個優(yōu)惠活動合理一起使用。只要滿足了相應門檻即可，品類優(yōu)惠券也是需要特定品類才可以使用的，只有相應品類產(chǎn)品達到相應門檻才可以使用的。

不過津貼和品類優(yōu)惠券是可以同時使用，只需要滿足了相應門檻即可，所以最重要的還是理解了類目優(yōu)惠，再提前的選好商品，最好是一起付款，這樣才可以得到最大化的優(yōu)惠的。舉例如下：

1、當淘寶店鋪紅包與跨店滿減使用順序是：A店鋪滿減檔位為滿499減50的，若訂單金額是250元，消費者有1張10元的店鋪紅包，就可抵扣金額和抵扣順序為，先抵扣10元的店鋪紅包，再抵扣50元的跨店滿減。

2、店鋪紅包和店鋪優(yōu)惠券使用邏輯：

A店鋪的滿減檔位為滿499減50的，若訂單金額為600元了，消費者有1張10元店鋪紅包和1張10元的店鋪優(yōu)惠券，則可抵金額和抵扣順序為，先抵扣10元的店鋪優(yōu)惠券(同一店鋪同一訂單是只能使用一張店鋪優(yōu)惠券或是店鋪紅包)，再抵扣50元的跨店滿減。

淘寶雙12有些什么滿減活動呢?

雙12的滿減檔位：淘寶雙12跨店滿減一共有4個檔位的

滿200元減20元的、滿300元減20元的、滿500元減5元的、滿1000元減50元的，具體要以淘寶店鋪的實際商品詳情頁展示為準了。

使用條件：是同檔位滿減商品，可在同一店鋪或是跨店享受優(yōu)惠，優(yōu)惠就可疊加，上不封頂。

優(yōu)惠券的使用范圍：設置了跨店滿減的淘寶賣家的全店商品都支持抵扣，同滿減檔位的跨店鋪商品也都支持抵扣的(虛擬、生活服務等類目商品及其他特殊交易定制商品除外)，具體要以實際下單頁面為準。

當然了跨店滿減是只支持商品價格費用抵扣，運費、服務費等的其他非商品價格費用是不在跨店滿減抵扣范圍內(nèi)的。

各位淘寶用戶們，如果想要在淘寶雙十二活動階段內(nèi)買到自己想要的產(chǎn)品，最好了解一下活動的時間和相關規(guī)則是什么，每年淘寶雙十二活動期間內(nèi)都是有跨店滿減的，而且還可以領取一些優(yōu)惠券。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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