淘寶雙12活動(dòng)策劃方案分享,如何做好?
2022-08-20|23:18|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:177
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距離淘寶雙十二活動(dòng)已經(jīng)沒有多長(zhǎng)時(shí)間了,現(xiàn)在正處于淘寶雙十二活動(dòng)報(bào)名階段,各位淘寶商家們對(duì)這個(gè)活動(dòng)感興趣的話,都是可以去報(bào)名參加的哦,下面分享活動(dòng)策劃方案。
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一、售前準(zhǔn)備
1.淘寶店鋪裝修:在雙十二大促開始前需要做好店鋪裝修工作,做好主促寶貝美化,把活動(dòng)主題重點(diǎn)突出。
2.選品:活動(dòng)寶貝需要挑選出具有優(yōu)勢(shì)的寶貝,比如款式新穎、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)。
3.營(yíng)銷:需要做好淘寶關(guān)聯(lián)營(yíng)銷,做好套餐搭配,平時(shí)的促銷手段也不能停止了,比如滿就送、滿就減、收藏送禮等等。
4.備貨:主活動(dòng)寶貝和贈(zèng)品,需要備好貨,包裝需要用到的東西都需要準(zhǔn)備好,比如紙箱、包裝袋、快遞單、膠帶等等。
5.庫存:在雙十二大促開始之前,需要盤點(diǎn)好庫存,需要確保系統(tǒng)庫存和實(shí)際庫存相符,防止出現(xiàn)少賣超賣的情況。
6.整理:產(chǎn)品擺放要整理好,備貨放置的位置要明確,這樣才能提高出貨效率。
7.培訓(xùn):要注重店鋪客服的培訓(xùn),雙十二活動(dòng)量肯定是很大的,客服需要解答顧客的問題,在雙十二活動(dòng)過程中,每位客服都面對(duì)幾百甚至是上千顧客的問答,可以設(shè)置好快捷用語,這樣就能減少客服的工作量了。
二、售中跟進(jìn)
雙十二活動(dòng)進(jìn)行中時(shí),最忙的就是客服和倉(cāng)庫人員了,店家需要協(xié)調(diào)好配合好他們的工作,客服要耐心解答顧客的顧慮,令顧客快速下單,而倉(cāng)庫人員也要快速打包貨物,盡量在短時(shí)間內(nèi)把包裹發(fā)出,不要拖一個(gè)星期才發(fā)貨,這樣會(huì)引起顧客的不滿,提高退款率的。
三、售后服務(wù)
包裹發(fā)出之后,緊接著來的就是顧客反饋這時(shí)淘寶客服就需要做好準(zhǔn)備,對(duì)于顧客提問的問題要耐心解答,售后是整個(gè)銷售過程中最重要的部分,不要以為顧客收到產(chǎn)品了訂單就交易完成了,如果在售后這一環(huán)節(jié)做不好的話,會(huì)導(dǎo)致顧客給予中差評(píng)或者退貨的,所以一定要做好售后服務(wù)。
在以上的內(nèi)容中,為各位淘寶商家們分享了雙十二活動(dòng)策劃方案。各位淘寶商家們,已經(jīng)報(bào)名參加活動(dòng)的話,一定要提前做好準(zhǔn)備,畢竟雙十二活動(dòng)階段內(nèi),店鋪的流量會(huì)爆增哦。
距離淘寶雙十二活動(dòng)已經(jīng)沒有多長(zhǎng)時(shí)間了,各位淘寶用戶們?nèi)绻胍獏⒓与p十二活動(dòng)的話,最好了解一下雙十二紅包攻略。那么淘寶雙12紅包攻略有哪些呢?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行介紹。
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淘寶雙12紅包攻略是什么?
一、歡樂開彩蛋
天天開彩蛋的活動(dòng)和雙11一樣也是有超級(jí)大獎(jiǎng)的,參加歡樂開彩蛋抽獎(jiǎng),輕松做任務(wù),開大獎(jiǎng)!獎(jiǎng)品有39999元紅包大獎(jiǎng)、千元品牌實(shí)物獎(jiǎng)品、大額購(gòu)物紅包等。
1、活動(dòng)時(shí)間:2022年12月8日00:00:00至2022年12月10日23:59:50.
2、如何參加活動(dòng):用戶在抽取淘寶超級(jí)紅包過程中,有機(jī)會(huì)獲得超級(jí)紅包、抽獎(jiǎng)彩蛋二選一的機(jī)會(huì)。若用戶選擇彩蛋,則可參加歡樂開彩蛋活動(dòng)參與機(jī)會(huì),并有機(jī)會(huì)抽取更大的獎(jiǎng)勵(lì)。
二、每日搶紅包
1、每日搶紅包的活動(dòng)時(shí)間:2022年12月5日00:00:00至2022年12月12日23:59:50。
2、用戶進(jìn)入主會(huì)場(chǎng),每天有3次搶紅包機(jī)會(huì)。
三、驚喜紅包
1、驚喜紅包發(fā)放時(shí)間:將于2022年12月5日00:00:00至2022年12月12日23:59:50期間發(fā)放,其中有3場(chǎng)驚喜紅包發(fā)放日期是12月6日、12月8日、12月9日,其他發(fā)放場(chǎng)次具體時(shí)間將另行通知,每一場(chǎng)次大額紅包具體發(fā)放時(shí)間不定時(shí)。
2、驚喜紅包領(lǐng)取方式:驚喜紅包發(fā)放時(shí)間段內(nèi)用戶進(jìn)入PC&無線淘寶客主會(huì)場(chǎng)可見驚喜紅包的搶紅包模塊,用戶可點(diǎn)擊參與搶驚喜紅包。頁面顯示當(dāng)前剩余或已發(fā)放驚喜紅包個(gè)數(shù),驚喜紅包數(shù)量有限,先到先得,建議用戶盡早參與。
四、分享開寶箱
1、分享活動(dòng)的時(shí)間:2022年12月5日00:00:00至2022年12月12日23:59:50。
2、如何分享:當(dāng)用戶進(jìn)入主會(huì)場(chǎng)搶完當(dāng)天的3個(gè)紅包后,可以通過淘口令和分享鏈接的方式,通過分享到(社群,圈子等)帶來好友,再獲取拆紅包機(jī)會(huì)。
3、獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則:發(fā)起分享的用戶(以下簡(jiǎn)稱“分享者”),分享后成功邀請(qǐng)其他用戶打開手機(jī)淘寶(以下簡(jiǎn)稱“被分享者”),帶來第1個(gè)被分享者,即可得到1個(gè)寶箱,后續(xù)被分享者達(dá)到2、3、6、10人時(shí),分別可再獲得一次寶箱。邀請(qǐng)人數(shù)越多,獲得權(quán)益的機(jī)會(huì)更多。
發(fā)放時(shí)間是多久?
紅包發(fā)放時(shí)間:2022年12月5日00:00:00至2022年12月12日23:59:50。
使用時(shí)間:2022年12月10日00:00:00至2022年12月12日23:59:59。
2021淘寶天貓雙十二活動(dòng)即將開始,在雙十二購(gòu)物節(jié)之前用戶還可以用很多種方法活動(dòng)紅包獎(jiǎng)勵(lì),在雙十二期間可以用這些紅包抵扣減免付款金額,至于如何獲得紅包,可以參考上面的內(nèi)容。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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