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    雙十一淘寶退貨不先行墊付了么?墊付運(yùn)費(fèi)怎么處理?

    2022-02-26|21:50|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:413

    雙11活動(dòng)期間,各位消費(fèi)者們可以買(mǎi)到自己想要的產(chǎn)品,而且商品的價(jià)格都非常的實(shí)惠。當(dāng)然如果對(duì)于收到的產(chǎn)品不滿(mǎn)意的話(huà)都是可以申請(qǐng)退貨的,那么雙11淘寶退貨是不是要自己先行墊付?



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    首先退貨運(yùn)費(fèi)是遵循誰(shuí)的責(zé)任誰(shuí)付的原則的。

    在交易進(jìn)行中的退貨,如果是賣(mài)家責(zé)任是應(yīng)該是賣(mài)家付的,如果是買(mǎi)家責(zé)任就應(yīng)該是買(mǎi)家付的,如果買(mǎi)家聯(lián)系賣(mài)家協(xié)商退貨郵費(fèi)不成。這個(gè)時(shí)候是退款詳情頁(yè)提示需要在一定時(shí)間退貨時(shí)聯(lián)系淘寶云客服反饋郵費(fèi)爭(zhēng)議提供退貨超時(shí)時(shí)間。

    然后在退款詳情頁(yè)如實(shí)反映相關(guān)情況,積極舉證,會(huì)有專(zhuān)門(mén)的人員在退貨超時(shí)前處理的,反饋了先不要退貨關(guān)注相關(guān)處理動(dòng)態(tài)解決郵費(fèi)爭(zhēng)議再退貨的。(溫馨提示:申請(qǐng)退款后不是馬上退貨的,避免錢(qián)貨兩空的情況)

    在交易成功后的退貨,也是一樣,在售后詳情頁(yè)提示需要在一定時(shí)間退貨時(shí),先與賣(mài)家協(xié)商退貨郵費(fèi),如果是協(xié)商不成是聯(lián)系云客服提供退貨超時(shí)時(shí)間反饋郵費(fèi)爭(zhēng)議的,然后在售后詳情頁(yè)那里反映舉證,關(guān)注處理動(dòng)態(tài)解決退貨郵費(fèi)爭(zhēng)議再退貨的。

    如果是已經(jīng)申請(qǐng)退款成功的訂單還沒(méi)有解決退貨郵費(fèi)爭(zhēng)議的,是在已買(mǎi)到寶貝頁(yè)那里投訴賣(mài)家按鈕發(fā)起維權(quán)的。也是舉證賣(mài)家然后關(guān)注投訴頁(yè)面的相關(guān)動(dòng)態(tài)的,會(huì)有專(zhuān)門(mén)的人員處理。(溫馨提示:雙方的憑證越多越好,有利于淘寶處理客服公正處理)

    淘寶墊付運(yùn)費(fèi)怎么處理?

    1、賣(mài)家加入“7天無(wú)理由退貨”的退貨商品,由于買(mǎi)家個(gè)人原因沒(méi)有簽收/拒收貨物,導(dǎo)致貨物退回的情況時(shí):

    如果商品包郵,賣(mài)家承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi),(若有)因貨物返回產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)家承擔(dān);如果商品非包郵,買(mǎi)家承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)及可能產(chǎn)生的貨物返回運(yùn)費(fèi)。

    2、賣(mài)家加入“退貨承諾服務(wù)“的退貨商品,由于買(mǎi)家個(gè)人原因沒(méi)有簽收/拒收貨物,導(dǎo)致貨物退回的情況時(shí):

    如果商品包郵,賣(mài)家承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi),如有因沒(méi)有簽收/拒收導(dǎo)致貨物返回產(chǎn)生退回運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)家承擔(dān);如果商品非包郵,產(chǎn)生運(yùn)費(fèi),以退貨承諾設(shè)置的為準(zhǔn)。

    3、賣(mài)家產(chǎn)品非“7天無(wú)理由退貨”/“退貨承諾服務(wù)“的商品,由于買(mǎi)家個(gè)人原因沒(méi)有簽收/拒收貨物,導(dǎo)致貨物退回時(shí):

    包郵/非包郵商品,買(mǎi)家承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)及可能產(chǎn)生的貨物返回運(yùn)費(fèi)。如買(mǎi)家對(duì)運(yùn)費(fèi)價(jià)格有異議,賣(mài)家需要配合提供相關(guān)運(yùn)費(fèi)證明(例如:帶有價(jià)格的發(fā)貨底單等有效收費(fèi)證明)。

    商品如果有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話(huà)直接選擇上門(mén)取件服務(wù)就好了,這樣的情況下是不需要自己墊付運(yùn)費(fèi)的,如果是自己去寄件的話(huà),那么可能就需要先墊付運(yùn)費(fèi)了,然后有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話(huà),到時(shí)候會(huì)直接理賠哦。



    怎么進(jìn)淘寶雙十一互動(dòng)群?喵糖活動(dòng)怎么玩?

    淘寶天貓雙十一的在2022年的活動(dòng)還是養(yǎng)貓,在其中還可以比拼贏紅包,只要組成隊(duì)伍就可以贏取紅包,一些小伙伴還不清楚這個(gè)比拼贏紅包的活動(dòng)怎么玩,下面就來(lái)為大家詳細(xì)的介紹一下。

    先附上年貨節(jié)紅包,趕緊領(lǐng)??!

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    1、活動(dòng)的入口是在淘寶的首頁(yè),點(diǎn)擊進(jìn)去在活動(dòng)頁(yè)面的左下方就可以看到一個(gè)比拼贏紅包。

    2、活動(dòng)時(shí)間:10月21日0點(diǎn)-11月9日21點(diǎn)。

    3、在活動(dòng)的頁(yè)面大家增加人氣最好的方法就是拉人了,只要拉的人夠多就可以獲得更多的人氣。

    4、其次在活動(dòng)中,會(huì)在擂臺(tái)左下角出現(xiàn)幾個(gè)任務(wù),比如花費(fèi)6萬(wàn)的喵幣拉明星加入隊(duì)伍增加人氣,一次就可以獲得大幾百。

    5、之后還可以做一些任務(wù)來(lái)獲取額外的人氣,最快的還是拉人,如果拉人夠多的話(huà),人氣比拼贏了就可以獲得現(xiàn)金紅包。

    今年的收集喵糖活動(dòng)要怎么玩?

    玩法一:收集喵糖得紅包

    1、收集喵糖

    (1)用戶(hù)可通過(guò)“做任務(wù)賺喵糖”和“拉人助力”等方式收集喵糖,每種方式對(duì)同一用戶(hù)每天可獲得的喵糖數(shù)量以及參與次數(shù)存在限制,具體以互動(dòng)界面說(shuō)明和互動(dòng)結(jié)果為準(zhǔn)。其中拉人助力中,分享者才有機(jī)會(huì)獲得喵糖,同一分享者和被分享者之間每天只可以互相助力一次,并且每天每個(gè)用戶(hù)最多僅可為6名好友助力,拉人助力所獲得的喵糖數(shù)量以頁(yè)面實(shí)際為準(zhǔn)。

    用戶(hù)通過(guò)淘寶APP、支付寶APP進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面可參與的任務(wù)類(lèi)型不同,具體以互動(dòng)界面說(shuō)明和互動(dòng)結(jié)果為準(zhǔn),如有疑問(wèn),可咨詢(xún)相應(yīng)APP的客服咨詢(xún)。

    (2)用戶(hù)通過(guò)不斷收集喵糖可以解鎖雙11購(gòu)物紅包的領(lǐng)取機(jī)會(huì),最多10次,每次所需喵糖數(shù)量不同,詳見(jiàn)活動(dòng)頁(yè)面“攢喵糖紅包進(jìn)度條”。

    玩法二:扔糖贏紅包

    玩法簡(jiǎn)介:本玩法為隊(duì)伍比賽玩法,需要用戶(hù)通過(guò)收集喵糖,隨機(jī)獲得糖果,并使用糖果和其他隊(duì)伍進(jìn)行格子占領(lǐng)比賽,從而獲得待兌換紅包,待兌換紅包須用戶(hù)在玩法三【兌雙11紅包】規(guī)定時(shí)間內(nèi)兌換為購(gòu)物使用的雙11紅包。待兌換紅包在過(guò)程中僅作為本玩法虛擬計(jì)數(shù)道具,無(wú)實(shí)際現(xiàn)金或折扣優(yōu)惠價(jià)值,不可轉(zhuǎn)讓、無(wú)法提現(xiàn),不具備互動(dòng)道具外的任何功能。

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