淘寶鏈接被品控了怎么辦?有哪些違規(guī)問題?
2023-01-11|04:30|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:127
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在淘寶上開店的過程中,如果發(fā)現(xiàn)店鋪的寶貝鏈接出現(xiàn)了問題,第一時(shí)間就是要找到原因,因?yàn)橹挥邪言蛘业讲拍苤涝趺唇鉀Q,有的商家發(fā)現(xiàn)淘寶鏈接被品控了,這時(shí)候應(yīng)該怎么解決問題呢?
淘寶鏈接被品控了怎么辦?
節(jié)點(diǎn)處罰是指當(dāng)會(huì)員違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)到了一定分值時(shí)而被執(zhí)行處罰的過程(以12分為一個(gè)節(jié)點(diǎn)翻倍遞增)。根據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重性,分為一般違規(guī)和嚴(yán)重違規(guī)。
淘寶品控違規(guī)影響:如果想要恢復(fù)店鋪,就需要按如下步驟操作:
1、參加開店考試登錄“賣家中心”—“寶貝管理”—“體檢中心”,點(diǎn)擊“參加考試”。
2、重新進(jìn)行淘寶店鋪認(rèn)證。
完成以上兩步之后,一直關(guān)注到處罰期結(jié)束。處罰被解除后建議關(guān)注24小時(shí)再去嘗試編輯、發(fā)布、搜索商品。
淘寶品控違規(guī)的影響:淘寶店鋪被屏蔽了該怎么辦?
店鋪被屏蔽的原因有很多,如信譽(yù)炒作、關(guān)閉交易過多、支付寶使用率不足50%、虛假代理、商品價(jià)格超低、賣高仿品牌貨或品牌假貨、在論壇貼子中發(fā)布廣告信息及商品名有禁用的詞或字等。
有哪些違規(guī)問題?
1)非特殊用途化妝品沒有填寫批準(zhǔn)文號(hào)/備案號(hào)
如果商品是化妝品,在發(fā)布商品時(shí)需要填寫對(duì)應(yīng)的批準(zhǔn)文號(hào)/備案號(hào)的;一旦沒有填寫,被平臺(tái)抽檢到則是品控違規(guī)。
2)sku沒有質(zhì)檢報(bào)告
如果一個(gè)寶貝有多個(gè)sku,每個(gè)sku的型號(hào)不同,那么就需要提供質(zhì)檢報(bào)告;如果商品完全一致,可提交其中一個(gè)sku質(zhì)檢報(bào)告,其他sku提交吊牌憑證等,一定要和商品吊牌證明完全一致,否則也是品控違規(guī)。
3)沒有淘寶3C認(rèn)證證書
3C認(rèn)證證書必須要與對(duì)應(yīng)商品所發(fā)布頁面填寫的3C編號(hào)對(duì)應(yīng);如果產(chǎn)品鏈接存在多個(gè)型號(hào)對(duì)應(yīng)不同認(rèn)證證書,需要全部提供給小二進(jìn)行核實(shí)。
在淘寶開店的朋友們,如果想要自家的店鋪長(zhǎng)期的更好的經(jīng)營(yíng)下去,那么就要按照平臺(tái)的規(guī)定正規(guī)的操作,不要去做一些違規(guī)的事情,不然等到淘寶鏈接被品控了就會(huì)給自己的店鋪帶來很大的影響,那時(shí)你將要付出更大的努力。
淘寶鏈接被品控了可以試著按上面的方式去解決,如果不是什么大問題的話很快就能得到解決了,一般店鋪內(nèi)的商品出現(xiàn)品控的問題都是因?yàn)樯碳业倪`規(guī),比如炒作信譽(yù),虛假交易等等,所以一定要合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
相信淘寶上的大部分賣家都碰到過提升銷量、違規(guī)、降權(quán)很等事情。淘寶每年在重大促銷前對(duì)提升銷量違規(guī)的處罰會(huì)變得特別嚴(yán)格,這不,雙十一馬上就要來了,如果違規(guī),面臨的一個(gè)很實(shí)際的問題就是搜索降權(quán)(不僅僅是違規(guī)單品的搜索降權(quán),而是全店搜索權(quán)重的降權(quán)),那這場(chǎng)戰(zhàn)豈不是更不好打了?
很多淘寶賣家(尤其是中小賣家)一碰到違規(guī)降權(quán)的時(shí)候,就慌了手腳,不知道接下來該干什么!別慌,這時(shí)候越慌越壞事兒,趕緊冷靜下來,把下面這幾件事兒做好,亡羊提升牢,未必會(huì)晚。
首先我們明白一個(gè)問題,就是你的商品降權(quán)后,多久能夠恢復(fù),或者說能不能恢復(fù)!這是不能一概而論的,他取決于以下這幾個(gè)因素:
(1)你原來的店鋪基礎(chǔ)
如果你原來的店鋪基礎(chǔ)很好,店鋪層級(jí)很高的話,一般的單品降權(quán)結(jié)束后,流量等數(shù)據(jù)指標(biāo)恢復(fù)的就比較快,但是如果你的店鋪層級(jí)不好,或者說你原來的店鋪層級(jí)大部分流量依賴直通車在撐著,這時(shí)候恢復(fù)起來就很慢,甚至無法恢復(fù)。
(2)你所在的類目
如果你在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)很激烈的類目里面,那肯定不如一個(gè)類目、冷門類目恢復(fù)的快,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)激烈的類目里面,有實(shí)力的競(jìng)品數(shù)量也會(huì)比較多。舉一個(gè)也許不是特別恰當(dāng)?shù)谋扔鳎憔湍芾斫饬耍?/p>
你在某個(gè)單位里面擔(dān)任要職(搜索排名很好),但是呢這個(gè)職位其實(shí)所需要的技能不僅僅是你掌握,還有很多的其他同事也掌握(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多),有一天,你懷孕了,不得不暫時(shí)離開這個(gè)崗位(被降權(quán)了),這時(shí)候你的這個(gè)職位肯定要有另外的同事頂上來(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手取代你原來的位置)。那么等你回來的時(shí)候,難道把你做的很好的同事再撤掉,顯然不太現(xiàn)實(shí)。
但是呢,換句話來說,如果你所掌握的技能極少人會(huì)(在小類目里面),那么等你休假回來(降權(quán)結(jié)束),你就可以快速的回到原來的位置。
(3)違規(guī)過程中你的一些處理
這是關(guān)鍵的,就是在違規(guī)降權(quán)的時(shí)候,你是怎么處理的,也就是說有沒有去提升牢,如果你做的好,那么降權(quán)結(jié)束后,帶來的影響就小,否則就會(huì)很大。
好了,接下來的重點(diǎn)就是:我們應(yīng)該在降權(quán)期間,做哪些工作?
1. 對(duì)降權(quán)的寶貝進(jìn)行維護(hù)處理
一般情況下,降權(quán)的寶貝都是店鋪當(dāng)中賣的比較好的主力產(chǎn)品(否則也不會(huì)關(guān)注你,搜索引擎不會(huì)關(guān)注你,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不會(huì)關(guān)注你)。但是也要區(qū)分不同的情況來進(jìn)行對(duì)待:
(1)提升銷量積累了一定的銷量但是自然搜索表現(xiàn)很差
這種情況一般都是你的提升法太弱了,要么就是平臺(tái)搞,要么就是什么QQ群搞的,也就是說你以前提升銷量的時(shí)間成本和金錢成本都浪費(fèi)了,提升了白提升。這時(shí)候,你根本不用猶豫,這個(gè)寶貝所積累的銷量權(quán)重幾乎為零,這個(gè)寶貝鏈接你可以直接刪除啊,包括圖片空間中的圖片也要?jiǎng)h除,然后標(biāo)題、首圖、詳情頁全部要重新做,重新上架,重新做優(yōu)化。
(2)原來的爆款商品被降權(quán)但是沒有被刪除鏈接
這種爆款主要的表現(xiàn)就是:可以帶來持續(xù)穩(wěn)定的自然搜索流量,有非常穩(wěn)定的排名,然后因?yàn)楦鞣N原因被降權(quán),常見的就是提升銷量、被投訴等等。這時(shí)候首先你必須馬上的按照要求進(jìn)行處理,比如對(duì)違規(guī)訂單進(jìn)行清洗,需要修改首圖的趕緊修改首圖,需要修改標(biāo)題的趕緊修改標(biāo)題,需要去掉極限詞的趕緊去掉極限詞。
一般這種寶貝直通車肯定是不能開了,但是這時(shí)候你必須要想辦法保住這款寶貝的流量,這樣才能在降權(quán)結(jié)束后盡快的回復(fù)。我們最常用的方法是:微博分享提升銷量法和達(dá)人法。后一個(gè)方法要求你有達(dá)人資源,然后讓達(dá)人給你推。否則的話,我們常用的就是前一個(gè)方法。具體操作如下:
找到以前的一個(gè)訂單(最好是你提升銷量的威客,并且最好是你熟悉的,所以我們?cè)谔嵘N量的時(shí)候,開始都會(huì)有一兩單是有一個(gè)不錯(cuò)的微博賬號(hào)的),離現(xiàn)在的時(shí)間越近越好。讓他在“已購(gòu)買的商品”里面,對(duì)你的這個(gè)被降權(quán)的寶貝進(jìn)行分享,分享到微博上面,然后你支付一定的費(fèi)用,不管是傭金還是感謝費(fèi),你自己看。
然后你用你的微博(最好是你店鋪官方,跟你店鋪綁定的)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā),轉(zhuǎn)發(fā)后,讓威客從這個(gè)微博鏈接進(jìn)來購(gòu)買,當(dāng)然,注意:一定要有深度瀏覽、咨詢,最好再有一些比較。保持每天的提升銷量量能夠維持在被降權(quán)前的水平,這樣降權(quán)結(jié)束后,這個(gè)寶貝被回復(fù)的可能性就要大一些。注意:真實(shí)發(fā)貨!這是關(guān)鍵。
(3)爆款寶貝違規(guī)被刪除鏈接
對(duì)于這個(gè)爆款寶貝,你肯定救不回來了,一般只要是違規(guī)屬實(shí),申訴也沒用。那這時(shí)候怎么辦?因?yàn)槭潜?,證明這個(gè)產(chǎn)品還是被市場(chǎng)接受的。所以你需要的干的是:
標(biāo)題、首圖、詳情頁,這三個(gè)因素一定要跟你原先的寶貝有區(qū)別,一方面可以最大限度的獲取新品流量扶植,另外一方面也盡量的讓搜索引擎認(rèn)為你們不一樣。
然后找到你原來的老客戶(重復(fù)性消費(fèi)品,這種做法的效果會(huì)更好),進(jìn)店購(gòu)買。這里面兩個(gè)方法,如果你原來有老客戶,并且積累的不錯(cuò),可以直接給老客戶讓利。否則的話,就用原來提升過單的人再來提升。
2. 降權(quán)期間盡可能的維護(hù)住店鋪的整體層級(jí)和綜合轉(zhuǎn)化率
隨著你的降權(quán),直接表現(xiàn)就是店鋪的整體流量下降,進(jìn)而店鋪層級(jí)下降。而我們又都知道店鋪層級(jí)是決定你的流量天花板上限的,如果店鋪的其他因素沒有發(fā)生變化,層級(jí)下降帶來的直接問題就是流量的大幅度下滑,惡性循環(huán)。尤其是從三掉到二,從六掉到五的時(shí)候,這種變化會(huì)更明顯。
所以,在降權(quán)期間,一定要竭盡所能的維護(hù)住店鋪層級(jí):
(1)直通車
一般不會(huì)所有的寶貝都禁止直通車,你立刻尋找到能開車的寶貝,并且賣的還不錯(cuò)的,針對(duì)這幾款寶貝,加大直通車投入,保證店鋪層級(jí)維持在降權(quán)前的水平。
(2)淘寶客
提高淘寶客傭金,引入更多的淘寶客流量,維持住店鋪層級(jí)。因?yàn)樘詫毧偷牧髁繒?huì)導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率下降一些,所以適當(dāng)時(shí)候,通過淘寶客鏈接提升銷量,提高綜合轉(zhuǎn)化。
(3)達(dá)人
有達(dá)人資源最好了!
3. 降權(quán)期間盡量保證店鋪的綜合服務(wù)得分不下降
這里面主要包含兩個(gè)因素:DSR評(píng)分和退款的相關(guān)指標(biāo)。這兩個(gè)重要,具體的優(yōu)化方法也不用多說了,所以你只要把這兩個(gè)指標(biāo)提高就可以了。
做到以上這幾點(diǎn),基本上你店鋪的權(quán)重都會(huì)快遞恢復(fù)過來。不過再怎么說,不降權(quán)是最好的,萬一降權(quán)了,那就趕緊亡羊提升牢。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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