淘寶同行惡意購(gòu)買不發(fā)貨可以嗎?如何提前預(yù)防?

我們都知道，現(xiàn)在淘寶上面的賣家非常多，競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈，常言道“樹(shù)大招風(fēng)”。剛起步的時(shí)候，很多賣家最愁的就是沒(méi)有生意，而慢慢地生意有起色了，又經(jīng)常碰到一些同行用小號(hào)惡意下單，對(duì)于這種訂單，我們是否可以不發(fā)貨呢?

就算是同行也必須發(fā)貨 ，除非買家在旺旺上有攻擊言論可以成為證據(jù)，要是沒(méi)有，建議還是及時(shí)發(fā)貨 ，因?yàn)樘詫氋u家都有發(fā)貨期限，如果你到期不發(fā)貨虧的還是賣家，你會(huì)賠付買家違約金。所以發(fā)貨是必須的，等到貨了看買家怎么操作在進(jìn)行拆招了。

如何防止同行買家惡意購(gòu)買?

1. 旺旺上將他拉進(jìn)黑名單，這個(gè)相信大家都會(huì)不多說(shuō)了。

2.進(jìn)到自己的淘寶賣家中心，在頁(yè)面左邊下面找營(yíng)銷中心里的一個(gè)選擇--會(huì)員關(guān)系管理。點(diǎn)開(kāi)系統(tǒng)如果提示未開(kāi)通你就購(gòu)買開(kāi)通就行，免費(fèi)的軟件購(gòu)買是0元，隨便買。

3. 進(jìn)去后點(diǎn)上面的客戶管理

4 . 進(jìn)去后找到他的名字，在對(duì)應(yīng)的后面找到添加標(biāo)簽的地方點(diǎn)一下，會(huì)彈出一個(gè)禁止購(gòu)買，然后選擇禁止購(gòu)買。

5. 現(xiàn)在我們?nèi)c(diǎn)他名字看看詳細(xì)客戶資料，他已經(jīng)掛上禁止購(gòu)買的標(biāo)簽了。

最后要注意的是，對(duì)方必須是拍下東西才能顯示在會(huì)員里的，所以這個(gè)方法的使用技巧是手要快，發(fā)現(xiàn)有人惡意拍東西，在對(duì)方付款前直接給單子關(guān)了。然后就可以在這里找到對(duì)方名字，直接禁止就OK了。

同行惡意舉報(bào)售假怎么辦?

1.被舉報(bào)的寶貝可以通過(guò)打淘寶的客服電話申訴，淘寶客服人員成千上萬(wàn)，你的寶貝有成千上萬(wàn)嗎?所以說(shuō)，你的每一個(gè)被舉報(bào)的寶貝打給淘寶的電話都會(huì)是不同的客服接聽(tīng)的，并記錄的。

2.改變屬性，就是變化類目，或者改變品牌，當(dāng)然這個(gè)是不得已而為之的，畢竟改變了主要類目對(duì)排名和銷量是有很大影響的。這個(gè)方法一般是不提倡的。

根據(jù)淘寶規(guī)則，淘寶賣家是有責(zé)任在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的，如果不發(fā)貨，正好給了對(duì)方投訴的機(jī)會(huì)，因此，小編建議大家還是按時(shí)發(fā)貨，看對(duì)方接下來(lái)會(huì)有什么舉動(dòng)，如果淘寶同行惡意舉報(bào)售假，我們也是可以申訴的。

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