拼多多退店流程是什么?退店的條件是什么?
2023-01-11 | 14:07 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享 | 閱讀:51
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在拼多多上申請一個店鋪是比較簡單的,而且開店也是免費的,只需要繳納保證金就夠了,所以很多沒有開店經(jīng)驗的人都去上面開店了,結(jié)果經(jīng)營的并不好,最終想要退店,那么拼多多退店流程是什么呢?
一、拼多多退店押金退回的步驟和流程
1、登陸后臺進(jìn)入首頁,在【后臺首頁】右側(cè)點擊公告的【更多】選項;
2、點擊拼多多商家退店流程,下架所有店鋪商品,避免出現(xiàn)新的交易;檢查店鋪所有訂單,訂單狀態(tài)是交易成功狀態(tài)或者關(guān)閉交易狀態(tài)才行。
3、官方聯(lián)系方式在首頁頂部,鼠標(biāo)放在【聯(lián)系拼多多】即可顯示,打電話、加QQ都行。
4、加自己所對應(yīng)類目的群,然后聯(lián)系群主或者管理申請即可;接下來平臺將會在收到申請后30個工作日之內(nèi)進(jìn)行處理并退還拼多多保證金。
二、拼多多退店的條件是什么
1、商家在申請退店之前必須下架店鋪內(nèi)所有商品,避免出現(xiàn)新的交易,并且店鋪內(nèi)所有訂單狀態(tài)是交易成功狀態(tài)或者關(guān)閉交易狀態(tài)。
2、商家必須將可提現(xiàn)金額全部提取后,方可申請退店。
3、如商家曾發(fā)生嚴(yán)重發(fā)貨問題,嚴(yán)重售后問題,或者疑似售假問題,商家需與平臺協(xié)商妥善解決,并且平臺已按照保證金調(diào)整規(guī)則恢復(fù)商家保證金為原保證金金額后,方可申請退店。
4、由于在訂單確認(rèn)收貨后30個工作日之內(nèi),買家可以發(fā)起投訴,為避免后續(xù)投訴糾紛,拼多多商家需在最后一筆訂單確認(rèn)收貨的,30天后方可申請退店。
在拼多多上想要退店也是需要條件的,并不是隨時都能退店,所以在打算退店前先讓店鋪滿足上面的退店條件再說,不然你店鋪的保證金就不能全額退還了,這樣你的損失可就大了。
如果你在拼多多商城運營店鋪不下去了,那么你可以去退店處理,然后之前繳納的保證金都會退還給你的,但是需要填寫申請退店的原因哦,那么拼多多退店原因怎么說呢?小編來告訴你。
拼多多退店原因怎么說?
按照如實的情況填寫就可以了,一般拼多多都會通過的!
拼多多退店流程是什么?
退店步驟說明如下:
1.退店校驗
商家申請退店前,平臺須校驗店鋪是否符合下列退店條件:
1.1. 所有商品已下架且無待上架商品且無正在推廣的商品:確保不再發(fā)生新的交易。
1.2. 無售后訂單:商家(店鋪)與消費者/其他第三方之間不存在正在處理過程中的糾紛。
1.3. 無未發(fā)貨且未簽收訂單:確保所有訂單狀態(tài)為已完成。
1.4. 最后一筆訂單完成之次日起已滿30天:防止出現(xiàn)售后糾紛。
1.5. 賬戶無異常情況:需確保賬戶正??捎?、未被限制才可退店。
1.6. 無延遲發(fā)貨記錄:當(dāng)前無正處于延遲發(fā)貨的拼多多商品即可。
2. 退店申請
校驗通過后,商家需要閱讀《拼多多退店協(xié)議》,確認(rèn)接受該協(xié)議后方可在線提交退店申請,同時需處理以下事項:
2.1. 確認(rèn)退款銀行賬戶信息完全正確:銀行賬戶信息(包括賬戶名、賬號、開戶行等)錯誤將導(dǎo)致退款失敗,請仔細(xì)核對。
2.2. 填寫退店原因:請讓我們了解您的真實退店原因,以幫助我們改進(jìn)不足,期待下次與您合作。
2.3. 手機(jī)短信驗證:核實退店申請操作人的身份。
在提交退店申請時尚未有過交易記錄的店鋪將跳過材料審核環(huán)節(jié),直接進(jìn)入賬戶退款環(huán)節(jié),且該退店申請無法撤回;已有交易記錄的店鋪將進(jìn)入材料審核環(huán)節(jié),且在材料審核過程中可撤回該退店申請。
3. 材料審核
平臺將對商家提交的退店申請及相關(guān)信息、資料進(jìn)行審核,耗時約20個工作日,周末(周六、周日)、法定節(jié)假日(國慶、春節(jié)等)不計入。若材料審核失敗,平臺將通過短信提醒您,您可以在退店失敗的頁面點擊重新申請,按照要求修改退店申請并重新提交。
材料審核過程中,商家可以隨時撤回該退店申請,一旦審核通過,則無法撤回。
4. 賬戶退款
材料審核通過后,平臺將在10個工作日內(nèi)將賬戶余額退至您在退款申請中確認(rèn)的銀行賬戶中,退款可能包括保證金、貨款余額和推廣賬戶余額。
商家在此環(huán)節(jié)中無法撤回退店申請。
5.退店完成
退款到賬后,整個退店流程即告完成,全程耗時約30個工作日。
小編已經(jīng)告訴大家拼多多退店原因怎么說了,萬不得已的情況下,退店是你最后的選擇哦,小編為大家介紹了拼多多退店的詳細(xì)流程。大家如果有需要,可以參考幕思城電商的方法去完成退店哦。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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