淘寶虛假交易降權(quán)了怎么辦?虛假交易會(huì)被扣分嗎?
2023-01-11|14:07|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:50
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淘寶店鋪在經(jīng)營(yíng)的時(shí)候,有的商家為了提高店鋪的數(shù)據(jù),會(huì)做一些虛假交易,有時(shí)候非但沒(méi)有效果,還被平臺(tái)抓到進(jìn)行降權(quán)的處理,這時(shí)候該怎么辦了?
如果淘寶店鋪真的存在虛假交易了,那么只有等待降權(quán)結(jié)束,如果不是的話(huà)那么可以選擇申訴。一般來(lái)說(shuō)店鋪有了虛假交易,商品要下架關(guān)注30天,然后重新上架的或是刪除重新發(fā)布的,如果商品一直在線,不排除淘寶系統(tǒng)會(huì)一直進(jìn)行對(duì)商品進(jìn)行排查審核。所以最安全的處理辦法就是下降商品,對(duì)商品進(jìn)行優(yōu)化之后再去重新上架。
近幾年在淘寶上做虛假交易的有很多,當(dāng)時(shí)可能淘寶的管理力度欠缺,但是現(xiàn)在淘寶平臺(tái)對(duì)虛假交易管理的力度非常嚴(yán)格,一旦發(fā)現(xiàn)不但會(huì)被扣分而且還會(huì)降權(quán),所以這個(gè)代價(jià)很大。
淘寶虛假交易會(huì)被扣分嗎:
1、淘寶賣(mài)家通過(guò)不正當(dāng)?shù)姆绞剿岣叩奶詫毜赇佇庞梅e分占淘寶賬戶(hù)總信用積分百分之八十以上的,如果淘寶店鋪相應(yīng)違規(guī)的筆數(shù)達(dá)到九十六筆以上的,淘寶店鋪每次扣九十六分;如果淘寶店鋪相應(yīng)違規(guī)的筆數(shù)達(dá)到四十八筆以上但是在九十六筆以下的,淘寶店鋪每次扣四十八分。
2、淘寶賣(mài)家通過(guò)不正當(dāng)?shù)姆绞剿岣叩奶詫毜赇佇庞梅e分占淘寶賬戶(hù)總信用積分百分之五十以上但是百分之八十以下的,如果淘寶店鋪相應(yīng)違規(guī)筆數(shù)達(dá)到四十八筆以上的,淘寶店鋪每次扣四十八分。
3、其它通過(guò)不正當(dāng)?shù)姆绞教岣咛詫氋~戶(hù)信用積分的,每次扣二十四分;淘寶賣(mài)家通過(guò)不正當(dāng)?shù)姆绞教岣咛詫毜赇伾唐蜂N(xiāo)量的,每次扣六分。淘寶對(duì)涉嫌虛假銷(xiāo)量、信用的商品給予三十天的單個(gè)商品搜索降權(quán),同時(shí)根據(jù)賣(mài)家店鋪涉嫌虛假交易情節(jié)嚴(yán)重程度給予賣(mài)家七至九十天的全店商品搜索降權(quán)。
4、淘寶賣(mài)家刻意規(guī)避淘寶監(jiān)管發(fā)生虛擬交易行為或者其虛假交易的行為造成嚴(yán)重后果的,無(wú)論次數(shù)和筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴(yán)重。
以上就是對(duì)淘寶虛假交易降權(quán)的處理方法,店鋪出現(xiàn)虛假交易的話(huà),達(dá)到一定的數(shù)量,就會(huì)對(duì)店鋪進(jìn)行扣分降權(quán)的處理,所以大家還是不要去進(jìn)行虛假交易。
在淘寶網(wǎng)為了能夠約束好每個(gè)賣(mài)家發(fā)布商品,也制定了統(tǒng)一的商品發(fā)布規(guī)范,如果各位也想要開(kāi)淘寶店鋪,那就需要好好去了解一下淘寶網(wǎng)商品的發(fā)布規(guī)范。
第一條【適用范圍】適用于在淘寶網(wǎng)發(fā)布商品的賣(mài)家。
第二條【效力級(jí)別】本規(guī)范已有規(guī)定的,適用本規(guī)范,賣(mài)家違反本規(guī)范發(fā)布商品的,平臺(tái)將視情形按照《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》處理。其他規(guī)則有特殊商品發(fā)布要求的,從特殊規(guī)定。
第二章 商品發(fā)布基本規(guī)范
第三條【基本原則】賣(mài)家發(fā)布商品,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《淘寶平臺(tái)規(guī)則總則》中“信息發(fā)布”的基本原則。
第四條【基本要求】賣(mài)家應(yīng)當(dāng)按照淘寶網(wǎng)系統(tǒng)設(shè)置的流程和要求發(fā)布商品,并遵守以下基本要求:
(一)賣(mài)家應(yīng)當(dāng)對(duì)商品作出完整、一致、真實(shí)的描述。
1.完整性:為保證買(mǎi)家更全面的了解商品,購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)擁有充分知情權(quán),賣(mài)家應(yīng)在發(fā)布商品時(shí)完整明示商品的主要信息,包括但不限于:商品本身(基本屬性、規(guī)格、保質(zhì)期、瑕疵等)、品牌、外包裝、發(fā)貨情況、交易附帶物等。
2.一致性:商品的描述信息在商品頁(yè)面各版塊中(如商品標(biāo)題、主圖、屬性、詳情描述等)應(yīng)保證要素一致性。
3.真實(shí)性:賣(mài)家應(yīng)根據(jù)所售商品的屬性如實(shí)描述商品信息,并及時(shí)維護(hù)更新,保證商品信息真實(shí)、正確、有效;不得夸大、過(guò)度、虛假承諾商品效果及程度等。
(二)賣(mài)家應(yīng)保證其出售的商品在合理期限內(nèi)可以正常使用,包括商品不存在危及人身財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)、具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能、符合商品或其包裝上注明采用的標(biāo)準(zhǔn)等。
(三)不得發(fā)布違反法律法規(guī)、協(xié)議或規(guī)則的商品信息,包括但不限于:
1.不得使用代表黨和國(guó)家形象的元素,或利用國(guó)家重大活動(dòng)、重大紀(jì)念日和國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員名義等,進(jìn)行銷(xiāo)售或宣傳;
2.不得發(fā)布侵害平臺(tái)及第三方合法權(quán)益(如商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專(zhuān)利權(quán)等)、或易造成消費(fèi)者混淆的商品或信息;
3.不得發(fā)布或推送含有易導(dǎo)致交易風(fēng)險(xiǎn)的第三方商品或信息,如發(fā)布社交、導(dǎo)購(gòu)、團(tuán)購(gòu)、促銷(xiāo)、購(gòu)物平臺(tái)等第三方網(wǎng)站或客戶(hù)端的名稱(chēng)、LOGO、二維碼、超鏈接、聯(lián)系賬號(hào)等信息;
4.不得重復(fù)鋪貨,即淘寶店鋪中同時(shí)出售同款商品兩件以上的;
5.不得通過(guò)編輯變更商品類(lèi)目、品牌、型號(hào)等關(guān)鍵屬性使其成為另一款商品。
6.不得發(fā)布其他違反《淘寶平臺(tái)違禁信息管理規(guī)則》、《淘寶平臺(tái)交互風(fēng)險(xiǎn)信息管理規(guī)則》、《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》等規(guī)則的商品或信息。
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