天貓一般多長(zhǎng)時(shí)間發(fā)貨?規(guī)定發(fā)貨時(shí)間是幾天?
2022-03-09|11:04|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:889
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在網(wǎng)上買完東西之后,最關(guān)心的就是發(fā)貨時(shí)間了,內(nèi)心最焦急的就是等待快遞的那段時(shí)間。今天要講的內(nèi)容是,天貓的發(fā)貨時(shí)間是多久?
問題:天貓下單后是否要24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨?
回答:賣家在買家付款后,必須在72小時(shí)內(nèi)操作發(fā)貨,除定制、預(yù)售及適用特定運(yùn)送方式的商品外。
賣家的發(fā)貨時(shí)間,以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時(shí)間為準(zhǔn)。
注:
1、參加天貓活動(dòng)的商品發(fā)貨時(shí)間以活動(dòng)說明為準(zhǔn)。
2、如果賣家沒有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,您可申請(qǐng)“缺貨退款”并獲取賠付金。
問題:天貓規(guī)定的發(fā)貨時(shí)間是幾天?
回答:三天,超過了如果你們都沒有任何操作的話,會(huì)自動(dòng)退款的。一般情況下,當(dāng)天就會(huì)發(fā)貨的,但這個(gè)發(fā)貨只是賣家在他的店鋪后臺(tái)用鼠標(biāo)把發(fā)貨這個(gè)選項(xiàng)點(diǎn)了一下,至于發(fā)沒發(fā),鬼曉得。不過關(guān)于賣家發(fā)貨具體時(shí)間,你可以打電話到相應(yīng)快遞公司查詢。至于快遞公司什么時(shí)候發(fā)貨,這個(gè)就得看快遞公司的系統(tǒng)記錄了,一般可以查到到,就在你的訂單詳情里。還有一種情況就是,有的賣家會(huì)加入24小時(shí)發(fā)貨,如果在這個(gè)范圍內(nèi)沒有發(fā)貨的話,你可以投訴他的。
首先您應(yīng)該明確一點(diǎn):
賣家在買家付款后,必須在72小時(shí)內(nèi)操作發(fā)貨,除定制、預(yù)售及適用特定運(yùn)送方式的商品外。
賣家的發(fā)貨時(shí)間,以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時(shí)間為準(zhǔn)。
注:
1、參加天貓活動(dòng)的商品發(fā)貨時(shí)間以活動(dòng)說明為準(zhǔn)。
2、如果賣家沒有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,您可申請(qǐng)“缺貨退款”并獲取賠付金。
總的來說,在天貓購(gòu)買完商品之后,除了定制、預(yù)售、特殊商品或是其它特殊情況,雙方另行協(xié)商約定時(shí)間之外,商家都是必須在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的。
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