淘特退店規(guī)則有哪些?退店后還能再開嗎?
2023-01-11 | 14:07 | 發(fā)布在分類 / 跨境開店 | 閱讀:86
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淘特也就是淘寶特價(jià)版,現(xiàn)在有不少人會(huì)在淘寶特價(jià)版上面買東西的,主要是因?yàn)樯厦嫔唐返膬r(jià)格比較優(yōu)惠,不過(guò)也有人會(huì)不想開店選擇退店的,那么淘特退店規(guī)則有哪些?下面來(lái)看看吧!
淘特退店規(guī)則有哪些?
第一條 商家正常退店
淘寶商家申請(qǐng)關(guān)閉店鋪應(yīng)同時(shí)滿足下列條件:
1. 對(duì)于店鋪即將關(guān)閉的情況已在店鋪首頁(yè)顯著位置持續(xù)公示滿30天;
2. 店鋪內(nèi)所有商品已下架,且不存在待上架商品,確保不再發(fā)生新的交易;
3. 店鋪內(nèi)所有訂單為已簽收或者退款成功狀態(tài)(以下簡(jiǎn)稱“完成”),且自最后一筆訂單完成之次日起已滿30天。
4. 商家(店鋪)與消費(fèi)者、淘寶特價(jià)版及其他第三方之間不存在正在處理過(guò)程中的糾紛,上述糾紛包括但不限于下列情況:
(1)消費(fèi)者/其他第三方向淘寶特價(jià)版投訴商家,淘寶特價(jià)版正在介入處理過(guò)程中;
(2)消費(fèi)者/其他第三方向行政機(jī)關(guān)投訴、舉報(bào)商家,正在處理過(guò)程中;
(3)消費(fèi)者/其他第三方已對(duì)商家提起訴訟,正在處理過(guò)程中;
(4)性質(zhì)類似的其他情形。
5. 沒有正在處理中的保證金催繳單(保證金需要提升繳完成后方可申請(qǐng)退店)。
6. 商家(店鋪)不存在其他淘寶特價(jià)版相關(guān)規(guī)則中關(guān)于限制退店的情況的。
第二條商家正常退店流程
1. 店鋪符合第一條規(guī)定條件的,商家可以在淘寶特價(jià)版商家工作臺(tái)提交退店申請(qǐng),具體操作以后臺(tái)相關(guān)頁(yè)面顯示為準(zhǔn)。
2. 淘寶特價(jià)版將在收到申請(qǐng)后30天內(nèi)進(jìn)行審核,審核通過(guò)的將正式通知商家同意關(guān)閉店鋪,并進(jìn)一步處理關(guān)閉店鋪等事宜。
3. 退店審核期間,如店鋪訂單發(fā)生退貨退款或者其他異常情形的,淘寶特價(jià)版有權(quán)延長(zhǎng)審核期至異常訂單處理完畢。
4. 淘寶特價(jià)版經(jīng)審核同意商家退店申請(qǐng)的,將在審核通過(guò)并正式通知商家后15天內(nèi)對(duì)交易款及保證金等款項(xiàng)進(jìn)行結(jié)算,扣除商家應(yīng)承擔(dān)的賠付金、違約金及其他費(fèi)用后予以退還。
第三條商家違約關(guān)店流程
1. 如商家(店鋪)發(fā)生違反平臺(tái)協(xié)議、相關(guān)規(guī)則或者商業(yè)關(guān)系中止/終止條件的,淘寶特價(jià)版依據(jù)平臺(tái)協(xié)議或相關(guān)規(guī)則解除與該商家的合作并關(guān)閉店鋪的,將向商家發(fā)出關(guān)店通知。自通知送達(dá)之日起,淘寶特價(jià)版有權(quán)關(guān)閉商家店鋪。
2. 淘寶特價(jià)版將自關(guān)店通知送達(dá)之次日起的90個(gè)工作日內(nèi)對(duì)店鋪交易款、保證金等款項(xiàng)進(jìn)行結(jié)算,扣除商家應(yīng)承擔(dān)的賠付金、違約金、損害賠償金及其他費(fèi)用后予以退還。
退店后還能再開嗎?
淘寶特價(jià)版店鋪是可以關(guān)閉并開放的,只能釋放店鋪,店鋪釋放后可以繼續(xù)重新激活店鋪,需要登陸淘寶賣家中心操作激活店鋪,按照提示完成指定操作,店鋪就可重新開張,信譽(yù)度繼續(xù)累積。
看完上述的內(nèi)容,相信大家已經(jīng)知道了淘寶特價(jià)版退店規(guī)則有哪些了吧,還有就是淘寶特價(jià)版退店之后是還能繼續(xù)開店的,若是商家想要繼續(xù)開店的話,那么就需要重新激活店鋪的。
拼多多靠著特價(jià)便宜的商品搶奪了淘寶不少的用戶,于是淘寶就推出了淘寶特價(jià)版平臺(tái),簡(jiǎn)稱淘特,淘特推出后確實(shí)取得了不錯(cuò)的成績(jī),很多淘寶商家紛紛入駐淘特,那么在淘特上怎么去退貨呢?
商家正常退店流程:
店鋪符合第一條規(guī)定條件的,商家可以在淘寶特價(jià)版商家工作臺(tái)提交退店申請(qǐng),具體操作以后臺(tái)相關(guān)頁(yè)面顯示為準(zhǔn)。
淘寶特價(jià)版將在收到申請(qǐng)后30天內(nèi)進(jìn)行審核,審核通過(guò)的將正式通知商家同意關(guān)閉店鋪,并進(jìn)一步處理關(guān)閉店鋪等事宜。
退店審核期間,如店鋪訂單發(fā)生退貨退款或者其他異常情形的,淘寶特價(jià)版有權(quán)延長(zhǎng)審核期至異常訂單處理完畢。
淘寶特價(jià)版經(jīng)審核同意商家退店申請(qǐng)的,將在審核通過(guò)并正式通知商家后15天內(nèi)對(duì)交易款及保證金等款項(xiàng)進(jìn)行結(jié)算,扣除商家應(yīng)承擔(dān)的賠付金、違約金及其他費(fèi)用后予以退還。
淘寶特價(jià)版商家需要完全全部事項(xiàng)后,才能完全退出淘寶特價(jià)版:
1、平臺(tái)確認(rèn)退出申請(qǐng)
主動(dòng)申請(qǐng)退出成功,平臺(tái)將在30日后確認(rèn)退出申請(qǐng)并協(xié)助完成退出流程,此期間你可以處理你的未完結(jié)訂單或者取消退出。平臺(tái)確認(rèn)貴司的推出申請(qǐng)后,將無(wú)法繼續(xù)發(fā)揮操作,所以請(qǐng)及時(shí)發(fā)貨處理。
2、下架全部商品
店鋪內(nèi)沒有在上架的商品。
3、完結(jié)訂單
檢查店鋪是否有待處理的交易、為維權(quán)及退出訂單,若有未完結(jié)訂單需要先處理完結(jié)后,且自最后一筆訂單完成次日起,已滿30天,推出流程才可以繼續(xù)進(jìn)行。
4、完結(jié)保證金催繳單
沒有正在處理中的保證金欠款單(保證金需要提升繳完成后方可申請(qǐng)退店)。
5、欠款處理完畢
搜易傭金已繳納完畢。
6、保證金返回
所有環(huán)節(jié)完成后,保證金將在申請(qǐng)退出的30天+15天內(nèi)返還保證金到支付寶余額。
7、確認(rèn)商家退出
確認(rèn)退出后,淘寶店鋪將凍結(jié),無(wú)法登陸后臺(tái),保證金返還情況在支付寶中查看,并同時(shí)解綁支付寶賬號(hào),解除代扣協(xié)議。
淘寶特價(jià)版的退貨方式就介紹到這,淘寶特價(jià)版上面的很多商品確實(shí)非常便宜,但是有的商品質(zhì)量確實(shí)不太行,這個(gè)時(shí)候作為買家自然只能退貨退款了,如果商家不同意是可以申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿氲摹?/p>
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