淘寶處罰通知什么意思?違規(guī)行為需要注意事項
2023-01-11|14:07|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:134
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現(xiàn)在入駐淘寶的商家越來越多,競爭力也是比較大的,所以商家在運(yùn)營淘寶的時候都是會比較謹(jǐn)慎處理的,但是也會有收到處罰的通知,那么我們現(xiàn)在就來了解一下淘寶處罰通知是什么意思?
淘寶節(jié)點懲罰是什么意思:
例如:提升D,一般來說,一般違規(guī)罰款6分,商店被封鎖15或30天(取決于提升D的數(shù)量和頻率)
例如,濫用關(guān)鍵詞通常一次扣1-2分,但沒有其他處罰
每年(自然年),如果累計扣分超過12分,商店將被封鎖30天,同時限制發(fā)貨
每年(自然年),如果累計扣分超過24分,則在下一個扣分節(jié)點扣分相同(對于一般違規(guī),嚴(yán)重違規(guī)是另一個概念)
淘寶賣家為避免違規(guī)行為需要注意些什么:
1、要及時更新了解國家新出臺的電商法律法規(guī)和淘寶專門制定的有關(guān)規(guī)則,避免因不知道規(guī)則而導(dǎo)致運(yùn)營行為違規(guī)的現(xiàn)象。比如關(guān)注淘寶大學(xué),萬堂書院,魚擺擺網(wǎng)等賣家學(xué)習(xí)地。
2、誠信經(jīng)營,保證商品質(zhì)量,合理競爭,提升店鋪服務(wù)水平,不要為了貪圖利益而侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益。
3、在經(jīng)營過程中遇到不確定的事,不要盲目沖動,要及時咨詢淘寶客服或者律師,根據(jù)他們提供的意見合理安排店鋪運(yùn)營事項,對于不公平的處罰結(jié)果或者因第三人導(dǎo)致的違規(guī),賣家要及時向淘寶申訴解決。
在經(jīng)營淘寶的時候,需要特別注意,一定要遵守淘寶規(guī)則,否則稍不注意就會收到處罰通知,但是萬一收到處罰通知也不要緊,這是可以去申訴的,準(zhǔn)備好證據(jù)就可以了。
淘寶運(yùn)營過程中,賣家們多多少少都會不自覺的發(fā)生違規(guī)行為,為了能夠更好的避免這些違規(guī)行為,現(xiàn)在就給各位分享一些淘寶常見的違規(guī)行為和處罰規(guī)則,希望能夠讓各位賣家減少違規(guī)操作。
1、發(fā)布禁售信息
《淘寶禁售商品管理規(guī)范》中構(gòu)成一般違規(guī)行為的信息或商品:禁止發(fā)布商品與信息名錄
2、濫發(fā)信息
(1)在商品頁面發(fā)布(同一件產(chǎn)品在同意亂發(fā)情況中的違規(guī)次數(shù)):第1次給予警告,第2次直接下架商品,第3次將商品下架并扣除0.2分,4次直接刪除商品并扣兩分。
(2)在店鋪的裝修頁面發(fā)布:每次扣除4分,并且清除淘寶店鋪裝修,刪除店鋪,限制店鋪裝修7天或直接將店鋪關(guān)閉。
(3)亂發(fā)信息情況嚴(yán)重的:每次亂發(fā)信息扣6分,并直接將店鋪當(dāng)中的所有產(chǎn)品直接下架。
3、虛假交易
(1)某一件產(chǎn)品涉嫌到虛假交易:這件產(chǎn)品將會降權(quán)30天,如果次數(shù)發(fā)生多次,降權(quán)時間將會進(jìn)行滾動計算。
淘寶哪些行為是屬于違規(guī)的 警告幾次后會封號 ?
(2)賣家第1次和第2次有虛假交易行為的如果違規(guī)交易的筆數(shù)沒有達(dá)到96筆:僅對違規(guī)賣家的行為進(jìn)行糾正不進(jìn)行扣分,違規(guī)交易的筆數(shù)超過96筆:每次扣12分。
(3)賣家的虛假交易行為超過三次:違規(guī)次數(shù)沒有超過96筆:一次扣12分;超過96筆以上的:每次扣48分,并將店鋪當(dāng)中的所有產(chǎn)品下架。
4、淘寶寶貝描述不符
(1)符合本規(guī)則當(dāng)中描述不符的第1項情形所述內(nèi)容:每次扣除12分。
(2)違反總規(guī)則描述當(dāng)中的第2項情形所述內(nèi)容:每次扣除6分;女裝/女士精品,手機(jī),保健食品/膳食營養(yǎng)提升充食品,男裝類目下,同一商品第1次下架,扣除三分,第2次或第2次以上的扣除6分。
(3)符合總規(guī)則描述當(dāng)中第3項情形所述的每次扣除三分,女裝/女士精品,手機(jī),保健食品/膳食營養(yǎng)提升充食品,男裝類目下,同一商品第1次給予下架不扣分的處罰;第2次給予下價扣除三分處罰;第3次扣除6分。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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