淘寶被扣12分如何恢復(fù)?淘寶扣分處罰都有什么?
2023-01-10|19:00|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:122
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沒有規(guī)矩不成方圓,這句話無(wú)論在哪里都是適用的,在淘寶這樣的網(wǎng)上交易平臺(tái)也是一樣。淘寶平臺(tái)對(duì)于入駐的商家,是有很多的規(guī)矩的。如果商家觸犯了平臺(tái)的規(guī)則,就會(huì)面臨被扣分的懲罰。一旦店鋪被扣分,就會(huì)受到很大的影響。今天,我們就來說一下,淘寶店鋪被扣12分之后,應(yīng)該如何恢復(fù)。
淘寶對(duì)于店鋪違規(guī)扣分是有時(shí)間限制的,通常情況下,淘寶計(jì)分都是按照一個(gè)自然年來計(jì)算的。也就是說,如果在一個(gè)自然年之內(nèi),店鋪被扣除了十二分的話,就會(huì)直接被淘寶平臺(tái)處罰。這十二分不是一次性扣除才會(huì)懲罰,而是累積的,比如平時(shí)的時(shí)候店鋪有一些小違規(guī),被扣除一兩分,但是一年累計(jì)下來,被扣除了十二分,同樣是會(huì)受到處罰的。
店鋪被淘寶平臺(tái)扣除了十二分之后,將要面臨的處罰就是店鋪被平臺(tái)屏蔽,店鋪中發(fā)布商品的權(quán)限被禁用,阿里旺旺也不能使用,無(wú)法發(fā)送信息,淘寶社區(qū)的功能也會(huì)被禁用,并且,店鋪會(huì)被公示警告。處罰的時(shí)間是七天時(shí)間,過了處罰期之后,店鋪才會(huì)解禁。在處罰期內(nèi),淘寶商家還需要進(jìn)行考試,當(dāng)淘寶規(guī)則的考試通過,并且處罰期也結(jié)束之后,淘寶店鋪才能恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
上面所說的恢復(fù),只是在規(guī)則上的恢復(fù)。當(dāng)淘寶平臺(tái)給予的處罰期結(jié)束之后,雖然淘寶店鋪可以正常的運(yùn)營(yíng)了,但是,從其他案例中我們可以看出來,只要經(jīng)歷過處罰的店鋪,在處罰期結(jié)束之后,淘寶店鋪權(quán)重都會(huì)出現(xiàn)降低,流量下滑的情況。這個(gè)恢復(fù)期的時(shí)間就要長(zhǎng)了,而且是要看運(yùn)氣的。
當(dāng)處罰期結(jié)束之后,商家要盡快的恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng),并且,在店鋪的推廣以及優(yōu)化上多下功夫,努力的提升店鋪的流量,督促店鋪的客服做好顧客催單工作,努力提升店鋪轉(zhuǎn)化率。這樣,才能快速的將店鋪的權(quán)重恢復(fù)過來。
淘寶扣分處罰都有什么?
淘寶店鋪被扣分分為四個(gè)大檔位,分別是十二分,二十四分,三十六分,以及四十八分。除了被扣除四十八分之外,其他的處罰方式都是差不多的,可以參考文中扣除十二分的處罰方式。
只是,扣除二十四分和扣除三十六分處罰的時(shí)間長(zhǎng)短不一樣,扣二十四分處罰時(shí)間是十四天,扣除三十六分處罰的時(shí)間是二十八天。另外,扣除二十四分,平臺(tái)會(huì)將店鋪內(nèi)所有的商品強(qiáng)制下架,而扣除三十六分,平臺(tái)會(huì)將店鋪直接關(guān)閉,知道處罰期結(jié)束。如果淘寶店鋪被扣除了四十八分的話,將會(huì)直接永久性關(guān)閉店鋪。
淘寶店和天貓店的賣家最怕的就是店鋪違規(guī)被扣分被降權(quán),但是這又是很多賣家都要經(jīng)歷的,店鋪違規(guī)扣分就意味著被降權(quán),被降權(quán)就意味著排名降低,排名降低就等于流量減少,這對(duì)于中小賣家來說是非常致命的。淘寶被扣12分如何恢復(fù)?XY
1、在規(guī)定的申訴期內(nèi),提交合理的證據(jù)申訴,如果申訴成功了,會(huì)撤銷處罰。
2、自然年結(jié)束之后,扣分會(huì)撤銷。
扣分是自動(dòng)清零的
違規(guī)分為:一般違規(guī)扣分、嚴(yán)重違規(guī)扣分、出售假冒商品違規(guī)扣分,淘寶網(wǎng)每年12月31日24:00點(diǎn)會(huì)對(duì)符合條件的扣分做清零處理,詳情如下:
一般淘寶違規(guī)扣分:全部清零;
嚴(yán)重違規(guī)扣分:≥48分,店鋪永久封店; <48分,全部清零;
出售假冒商品:
總結(jié):若賣家當(dāng)前賬號(hào)沒有被嚴(yán)重違規(guī)48分永久凍結(jié),在自然年底即12月31日所有扣分都會(huì)清零。
違規(guī)扣分被降權(quán)怎么辦?
很多賣家在店鋪違規(guī)扣分被降權(quán)后都表現(xiàn)得像無(wú)頭蒼蠅,找不著北,很多賣家更是妄想取消違規(guī)扣分,這無(wú)疑是給了騙子以可乘之機(jī)。
其實(shí)賣家正確的做法應(yīng)該是,去正視店鋪違規(guī)扣分這件事,然后去思考怎樣做才能把違規(guī)扣分的影響降到最低,因?yàn)橐坏┑赇佭`規(guī)被扣分,對(duì)店鋪或多或少都是有影響的,只不過說如果店鋪基礎(chǔ)稍微好一點(diǎn),那么對(duì)店鋪的影響就會(huì)小一點(diǎn)。
違規(guī)扣分被降權(quán)對(duì)店鋪?zhàn)钪苯拥挠绊懢褪撬鼤?huì)降低店鋪綜合質(zhì)量得分,從而影響商品的自然搜索排名。雖然說單品違規(guī)影響的就是單品,但是很多賣家都遇到過,因?yàn)閱纹愤`規(guī)進(jìn)而影響整個(gè)店鋪綜合質(zhì)量得分,導(dǎo)致店鋪爆款流量一直下滑。
賣家在想辦法補(bǔ)救店鋪降權(quán)時(shí),一定要先弄明白為什么有的店鋪有處罰結(jié)束后能夠快速恢復(fù),而有的店鋪一旦違規(guī),就一蹶不振了。還要弄明白店鋪違規(guī)降權(quán)后,權(quán)重回升是取決于什么條件。
各位親們,如果遇到了扣分的情況,你不服氣的話,可以先去進(jìn)行申訴的,然后去提交合理的證據(jù),如果情況屬實(shí)的話,處罰都會(huì)撤銷掉,如果真的違規(guī)扣分了,每年的12月都是會(huì)清零的。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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