拼多多假一賠十有用嗎?如何賠付?
2023-01-11|14:07|發(fā)布在分類 / 經驗分享| 閱讀:88
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在拼多多上為了保護消費者的權益,拼多多推出了很多針對消費者的貼心服務,比如拼多多假一賠十權益,這就可以讓消費者打消可能會買到假貨的顧慮,不過有些人也會質疑,這個假一賠十的服務真的有用嗎?
拼多多假一賠十有用嗎?
商家在入駐拼多多商城時,均會簽署《平臺合作協(xié)議》。根據(jù)協(xié)議約定,商家應保證所售商品均為正牌商品,商品來源真實合法。若經消費者投訴、品牌方投訴、甲方調查、司法機關、行政機關調查等途徑,發(fā)現(xiàn)商家存在售假行為。
拼多多有權限制拼多多店鋪資金提現(xiàn),要求商家支付問題商品銷售總額的十倍賠付消費者,如果商家拒絕賠付,拼多多有權以商家店鋪資金抵扣。
拼多多也表示,平臺對入駐商家具有管理權,只要商家不出現(xiàn)售假、提升銷量套券等違反約定的行為。"十倍賠付"體現(xiàn)了拼多多的消費者權益保護意識,對平臺規(guī)則的嚴格履行,也傳達出重典治假的決心。所以這個肯定是真的,也是靠譜的哦。
如何賠付?
1、先行賠付。拼多多商家在接到平臺通知后12日(T+12日)內未舉證,或者經兩次舉證仍不能證明疑似假貨商品實為正品的,平臺有權根據(jù)售假情節(jié)輕重,單方決定是否以商家賬戶內的保證金對消費者投訴所涉的訂單進行先行賠付,先行賠付之后剩余保證金繼續(xù)凍結。
2、假貨確認。若平臺收到來自官方(包括但不限于工商行政部門、品牌方、生產商、品牌方直接授權的代理商等)的郵件、鑒定報告等確鑿證據(jù),或商家主動承認售假事實的,則視為商家售假事實成立,平臺有權根據(jù)商家與平臺簽訂的《拼多多平臺合作協(xié)議》及有關平臺規(guī)則進行假貨處理。
3、若商家不承認售假行為,且疑似售假的商家在接到平臺第一次通知后90日(T+90日)內未舉證,或者經舉證仍不能證明疑似假貨商品為正品的,平臺有權據(jù)此判定商家售假事實成立。
現(xiàn)在很多人對于拼多多假一賠十的服務會有質疑也是有原因的,因為作為消費者想要去證明一件東西是不是假貨太難了,很多有過類似經歷的維權用戶都體驗了去檢測是不是假貨太麻煩了,維權成本太高了。
我們在拼多多購物收到了貨物以后,對于商品的質量不滿意的話,是可以退款的哦,尤其有很多的商品寫著假一賠十,如果買到了假貨,拼多多假一賠十怎么理賠?接下來小編為大家說明拼多多假一賠十成功的方法。
首先要收集好證據(jù),然后去投訴商家,要求拼多多假一賠十的賠償,如果賣家拒絕賠償,就上傳證據(jù)要客服介入。
怎么申請退款?
打開APP,在底部導航中點擊【個人中心】,如果還沒登錄就登錄一下。
在個人中心中點擊待收貨、待評價、查看全部等查找訂單。
打到訂單后點擊進入,訂單詳情。
在訂單詳情中有個【申請退款】按鈕,點擊申請退款。
根據(jù)要求填寫相關資料提交申請即可,等待商家處理。
小編已經告訴大家怎么做了,如果你發(fā)現(xiàn)買到的是假貨,就要勇敢的去維權哦,對于拼多多買家來說,退款不會有任何的影響,你只需要等待錢退回來就行了,小編希望大家多關注幕思城電商哦。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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