淘寶店鋪扣12分怎么辦?有哪些影響?
2023-01-11|14:08|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:107
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如果各位的淘寶店鋪在運(yùn)營過程中出現(xiàn)了被扣分的情形,那肯定也會有點(diǎn)慌張,如果被扣了12分,那就更加不知所措了,遇到這種情況應(yīng)該要怎么辦呢?
1、首先要找到被扣分的原因,趕緊改正自己的違規(guī)行為,寶貝該下架的馬上下架。圖片該改的馬上改。
2、如果對于淘寶被扣了12分有疑慮,覺得不服,可以聯(lián)系淘寶客服申述。
3、淘寶被扣了12分后出現(xiàn)封底的情況。也是沒有辦法的事,不能操之過急。
4、吸取教訓(xùn),避免下次淘寶再被扣了12分。
有哪些影響?
一、淘寶店鋪因嚴(yán)重違規(guī)扣12分,只要未到48分就不會被永久封店。
一般違規(guī)扣分對店鋪影響不大,但是如果嚴(yán)重違規(guī)達(dá)到12分,嚴(yán)重違規(guī)扣分分?jǐn)?shù)會進(jìn)行累計(jì)扣分處罰,只要嚴(yán)重違規(guī)扣分未達(dá)到48分,就不會被封店,店鋪就不會廢了。
當(dāng)然因嚴(yán)重違規(guī)扣分達(dá)到12分,店鋪分?jǐn)?shù)會在年底進(jìn)行清零,在本年度12月31日11時(shí)59分59秒后,扣分分?jǐn)?shù)就會被清零,店鋪還能繼續(xù)開下去。
二、淘寶店鋪因嚴(yán)重違規(guī)扣12分,淘寶還會實(shí)行相應(yīng)處罰措施。
一般嚴(yán)重違規(guī)被扣12分,淘寶平臺就會實(shí)行限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信息、限制使用社區(qū)功能、屏蔽店鋪以及做出公式警告7天。
注意:
1、如果是虛假交易,信譽(yù)將清零。其他違規(guī)扣12不會清零。
2、店鋪屏蔽12天(指的是別人在淘寶搜索不到你的店鋪或商品)。
3、限制你不能發(fā)布寶貝和不能修改寶貝。
4、一般違規(guī)扣12分,屏蔽7天。
5、處罰期間可以正常交易,但是前提是店鋪里面要有寶貝。
6、處罰到期后需要進(jìn)行處罰考試,50道選擇題,通過后可以解除以上權(quán)限。(不包括信譽(yù)清零)
7、違規(guī)后的店鋪會收到店鋪權(quán)重下降,影響店鋪排名,淘寶寶貝排名的影響。
在經(jīng)營淘寶店鋪的過程中,商家難免會出現(xiàn)小錯誤,導(dǎo)致店鋪被扣分,最近有小伙伴想知道淘寶扣12分有什么影響?那么接下來,我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
店鋪被淘寶平臺扣除了十二分之后,將要面臨的處罰就是店鋪被平臺屏蔽,店鋪中發(fā)布商品的權(quán)限被禁用,阿里旺旺也不能使用,無法發(fā)送信息,淘寶社區(qū)的功能也會被禁用,并且,店鋪會被公示警告。處罰的時(shí)間是七天時(shí)間,過了處罰期之后,店鋪才會解禁。在處罰期內(nèi),淘寶商家還需要進(jìn)行考試,當(dāng)淘寶規(guī)則的考試通過,并且處罰期也結(jié)束之后,淘寶店鋪才能恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
會不會降權(quán)?
淘寶店鋪違規(guī)扣分降權(quán)是無法避免的,不過在店鋪降權(quán)期間,商家如果做好店鋪的維護(hù),在降權(quán)結(jié)束之后,自己的排名也會迅速的恢復(fù),至少能夠給店鋪的負(fù)面影響降低。具體可以按照以下方法去做:
1.提高店鋪層級
在商家違規(guī)降權(quán)期間,店鋪的成績不會持續(xù)下降的,所以商家需要通過各種途徑來提升店鋪的流量,千萬不能夠讓店鋪的流量,大幅度的降低。目前比較好的一種彌提升店鋪流量的方法就是開淘寶直播,通過淘寶直播給店鋪帶來更多的流量。
2.提高店鋪的DSR評分
商家在降權(quán)期間也需要提高店鋪的DSR,也就是想辦法提高店鋪的綜合質(zhì)量得分,這樣才能夠彌提升店鋪的綜合權(quán)重。比如淘寶店鋪可以改用順豐快遞,順豐快遞可以提升客戶對于快遞的滿意度。當(dāng)然也有一部分商家直接贈送各種禮品,讓消費(fèi)者可以感受到店鋪的誠意。
3.其他方法
商家可以進(jìn)一步強(qiáng)化店鋪的個(gè)性化標(biāo)簽,這樣會更加有助于幫助店鋪。
因此,商家們一定要做好店鋪運(yùn)營,不斷的優(yōu)化店鋪,盡量避免店鋪被扣分,因?yàn)橐坏┑赇伇豢鄯至?,肯定會影響到店鋪的?quán)重的,店鋪權(quán)重下降了,會導(dǎo)致店鋪一系列數(shù)據(jù)都會下降,所以,經(jīng)營網(wǎng)店可不能馬虎哦!
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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