對于淘寶商家來說，千牛是非常不錯的工具，里面的功能非常多，有小伙伴使用千牛的時候，想要把已經(jīng)拉黑的淘寶買家移除黑名單，該怎么操作呢?下面的內(nèi)容中為大家進行解答。

千牛怎么取消黑名單?

首先打開千牛的聊天聊天頁面。

選擇千牛工作平臺的左側(cè)的好友按鈕，您就可以看到黑名單了，黑名單里面就是已經(jīng)拉黑的人。

如果您想取消黑名單里的人，您選擇要取消的黑名單，點擊“移出黑名單”。

然后，彈出移出黑名單提示框點擊“確定”就完成了千牛取消黑名單了。

千牛有哪些功能?

1、和電腦端相互同步聊天記載，商家有事無法守在電腦前面的，能夠下載手機版本。編輯快捷短語，買家咨訊問題來不及答復(fù)的時分，能夠設(shè)置客服自動回復(fù)。

2、發(fā)送商品，當(dāng)買家訊問寶貝時，可直接發(fā)送店鋪內(nèi)商品鏈接，向買家引薦。

3、商家現(xiàn)場拍攝寶貝照片，能夠供買家近間隔看商品的質(zhì)量，用戶在商品詳情頁，點擊聯(lián)絡(luò)客服時，就會自動給客服發(fā)送買家正在閱讀的寶貝鏈接，能夠儉省相互時間。

4、手機版的千牛，能夠查看官方新聞、淘寶大學(xué)、活動報名等相關(guān)淘寶學(xué)問。賣家拍下商品能夠直接在手機上填快遞訂單發(fā)貨。千牛能夠在效勞市場直接購置營銷工具，無需網(wǎng)頁版即可操作。

5、為便當(dāng)管理店鋪操作，牛牛為此曾經(jīng)引入插件：掌中供銷管理和集成常用網(wǎng)址：供銷平臺，讓親們經(jīng)過手機也能夠?qū)Σ少弳胃犊?、管理退款、下載產(chǎn)品、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品、管理商品等操作。

6、新增了體檢中心模塊，可以快捷知曉店鋪的詳細(xì)數(shù)據(jù)。假如有違規(guī)或者指數(shù)不達標(biāo)的現(xiàn)象都可以快速的曉得。

7、把生意顧問單獨做了一個展示，能夠很直觀的看到店鋪數(shù)據(jù)。銷量狀況是什么樣子，到底目前處于何種階段。支付、訪客流量、爆款、店鋪競爭這些都有，不用在進到生意顧問里面去看數(shù)據(jù)了。

我們經(jīng)常說要想做好網(wǎng)店，要先把根本功練好才好把店鋪做好，不然店鋪很難做起來。學(xué)會了根底才好繼續(xù)做內(nèi)功修煉，熟習(xí)最根本的淘寶工具，這樣更好的走下一步。

千?？头至鞴芾碓趺创蜷_？千牛有啥用？

對于淘寶商家來說，如果報名參與了活動，那么商家們需要做好充分的準(zhǔn)備，如果店鋪的消費者咨詢的非常多，就需要去設(shè)置客服分流了哦，那么千?？头至鞴芾泶蜷_的方法是什么?

千?？头至鞴芾碓趺创蜷_?

首先要在電腦上下載千牛軟件，然后進入到千牛電腦版的工作臺模式，接下來啟用 “旺旺分流”插件。

在千牛軟件里面下拉，找到“客服管理”，然后打開“旺旺分流”插件。

接下來點擊“設(shè)置”，然后勾選“開啟手機分流”，點擊“保存”。

然后在接下來的對話框會出現(xiàn)新的用戶。

然后選中淘寶買家，點擊右上角的箭頭按鈕。

千牛轉(zhuǎn)給其他客服接待就是這樣操作的了。

千牛有啥用?

1、千牛工作臺移動端和電腦端可以同步聊天記錄，賣家可以通過電腦或者手機跟買家進行溝通。還可以設(shè)置快捷短語自動回復(fù)。

2、千牛工作臺可以直接發(fā)商品鏈接，當(dāng)買家咨詢寶貝的時候，可以直接發(fā)送店鋪內(nèi)的商品鏈接，推薦給買家。

3、商家現(xiàn)場拍攝寶貝照片，可以供買家近距離看商品的質(zhì)量，用戶在商品詳情頁，點擊聯(lián)系客服時，就會自動給客服發(fā)送買家正在瀏覽的寶貝鏈接，可以節(jié)省互相時間。

4、手機版的千牛，可以查看官方新聞、淘寶大學(xué)、活動報名等相關(guān)淘寶知識。賣家拍下商品可以直接在手機上填快遞訂單發(fā)貨。千?？梢栽诜?wù)市場直接購買營銷工具，無需網(wǎng)頁版即可操作。

5、為方便管理店鋪操作，牛牛為此已經(jīng)引入插件：掌中供銷管理和集成常用網(wǎng)址：供銷平臺，讓親們通過手機也可以對采購單付款、管理退款、下載產(chǎn)品、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品、管理商品等操作。

6、新增了體檢中心模塊，能夠快捷知曉店鋪的具體數(shù)據(jù)。如果有違規(guī)或者指數(shù)不達標(biāo)的現(xiàn)象都能夠快速的知道。

7、把生意參謀單獨做了一個展現(xiàn)，可以很直觀的看到店鋪數(shù)據(jù)。銷量情況是什么樣子，到底目前處于何種階段。支付、訪客流量、爆款、店鋪競爭這些都有，不用在進到生意參謀里面去看數(shù)據(jù)了。

各位淘寶商家們?nèi)绻枰玫角７至鞴δ艿脑捒梢詤⒖家陨系姆椒?，畢竟有的時候淘寶平臺的競爭還是非常的激烈的，活動期間內(nèi)設(shè)置客服分流非常的有必要。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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