2016淘寶網(wǎng)違規(guī)扣分清零規(guī)則

淘寶扣分影響權(quán)重嗎？2016淘寶店鋪扣分規(guī)則是什么？對于很多新手賣家們來說淘寶店鋪的扣分規(guī)則是一定要了解的，這樣才能避免違規(guī)扣分。

問：在16年前一天質(zhì)量檢測說不合格淘寶直接把我們寶貝刪除，扣12分之后會降權(quán)嗎，新的一年分?jǐn)?shù)會清零吧

答：一般來說是的，淘寶規(guī)則說自然年會清零，特殊情況需要致電淘寶小二詢問。

問：排名不穩(wěn)定上午在第一頁下午就到了5頁，還沒到下架時間呢還有3天才下架，怎么就穩(wěn)定了

答：自然搜索排名是不會穩(wěn)定的，他考核的緯度有60多個，而且目前淘寶了弱化了爆款搜索，如果你想多點流量，那你就要把店鋪的動銷率做起來。不要太注重與某一個產(chǎn)品。忽略了其他產(chǎn)品。

問：售假扣2分是影響店鋪權(quán)重多久。大概多久恢復(fù)

答：售假違規(guī)后，店鋪流量會降權(quán)，流量會下降一半，甚至更多。一般會影響1個月。

當(dāng)你的店鋪被淘寶扣分后該怎么運營呢？寫著店鋪被扣分后：雖然店鋪是3鉆，但是跟客戶交易的過程中，72小時未發(fā)貨，客服未跟客戶及時溝通，被扣了6分，在4月份的時候，由於被淘寶后臺認為售假扣了2分（當(dāng)然店鋪不是真的售假，而是，我們進行預(yù)售三星S4，定金是199，定義為賣假貨，申訴無果，本店鋪所有商品都是在香港拿貨，均為原裝正品），所以，不能參加比較大的活動。

是的，雙11我們沒有參加，接下來的雙12也不能參加，這對於C店來說，的確很悲催，覺得無法下手運營了。也的確如此，不然雙11臨近都沒開單。

2016年淘寶扣分清零規(guī)則說明， 根據(jù)《淘寶規(guī)則》中關(guān)于違規(guī)扣分清零的規(guī)定（查看規(guī)則），違規(guī)扣分將在每年的12月31日清零。

2016年度淘寶網(wǎng)違規(guī)扣分將在2016年12月31日24時按如下方案清零：

一、一般違規(guī)扣分

所有2016年度一般違規(guī)扣分將于2016年12月31日24時清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行，直至違規(guī)處理期滿且通過考試后方可解除。更多電商資訊可以關(guān)注

二、嚴(yán)重違規(guī)扣分（不含出售假冒商品）

所有2016年度嚴(yán)重違規(guī)扣分（除出售假冒商品外）未滿48分的，將于2016年12月31日24時清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行，直至違規(guī)處理期滿且通過考試后方可解除。

若2016年度嚴(yán)重違規(guī)扣分（除出售假冒商品外）已達48分及以上的，不予清零，維持查封賬戶的狀態(tài)。

三、出售假冒商品違規(guī)扣分

依據(jù)2016年1月1日生效的出售假冒商品違規(guī)扣分清零規(guī)則（查看規(guī)則），2016年度出售假冒商品違規(guī)扣分清零邏輯如下：

2016年度新增出售假冒商品扣分未達24分的，將于2016年12月31日24時清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行，直至違規(guī)處理期滿且通過考試后方可解除。

2016年度新增出售假冒商品扣分已達48分及以上的，不予清零，維持查封賬戶的狀態(tài)。

2016年度新增出售假冒商品扣分已達24分但未滿48分的，將以24分計入2016年。

溫馨提示：若您在2016年新增出售假冒商品的扣分未達24分，則您所有出售假冒商品違規(guī)扣分將于2016年12月31日24時清零；若累計扣分已達48分及以上的，則將面臨查封賬戶的處理。

對于2016年度曾有出售假冒商品扣分且以24分計入2016年的，扣分清零邏輯如下：

若2016年度新增出售假冒商品扣分已達24分及以上的，即累計已達48分及以上的，不予清零，維持查封賬戶的狀態(tài)。

若2016年度新增出售假冒商品扣分未達24分的，將于2016年12月31日24時清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行，直至違規(guī)處理期滿且通過考試后方可解除。

關(guān)于違規(guī)申訴的處理：

對于2016年12月31日前產(chǎn)生的違規(guī)扣分，您仍可按淘寶規(guī)定發(fā)起申訴，淘寶會繼續(xù)處理。如果您在違規(guī)計分清零完成后申訴成功，對應(yīng)的處罰將會撤銷，對應(yīng)的違規(guī)分?jǐn)?shù)將從您2016年度的違規(guī)計分中扣除，并按照上述違規(guī)清零方案執(zhí)行；如果申訴未成功，則違規(guī)計分結(jié)果不變。

為了避免給您的正常經(jīng)營造成影響，對于當(dāng)前已經(jīng)生成的違規(guī)扣分,建議您盡量在2016年12月31日前發(fā)起申訴，淘寶會盡快協(xié)助處理。

一張圖幫您理解違規(guī)扣分清零方案：

如圖所示，根據(jù)淘寶違規(guī)扣分清零規(guī)則，違規(guī)扣分在每年的12月31日24時清零。其中因出售假冒商品扣分累計達到24分及以上的，該年不進行清零，以24分計入次年；次年新增出售假冒商品扣分未達24分的，于該年12月31日24時清零。累計扣分達48分及以上的，查封賬戶。

faq：

1、我賬戶去年因出售假冒商品被處罰扣了36分，今年又因出售假冒商品被扣了12分，年底分?jǐn)?shù)會清零嗎？

答：會。因您2016年度的出售假冒商品違規(guī)扣分為36分，即累計大于等于24分小于48分時，故已經(jīng)以24分計入到2016年。又因您2016年新增出售假冒商品扣分為12分，即小于24分,所以累計出售假冒商品扣分未滿48分，那么在2016年12月31日 24時會做全部清零。

2、我賬戶去年因出售假冒商品被處罰扣了24分，今年又因出售假冒商品被扣了36分，年底分?jǐn)?shù)會清零嗎？

答：非常抱歉，不會。因您2016年度的出售假冒商品違規(guī)扣分為24分，即累計大于等于24分小于48分時，故已經(jīng)以24分計入到2016年。而您2016年又因出售假冒商品被扣了36分，故您的賬戶已經(jīng)被出售假冒商品扣分達到48分及以上，已面臨查封賬戶處理，不再做清零。

3、我賬戶去年被出售假冒商品處罰扣了36分，今年沒有扣分，年底分?jǐn)?shù)會清零嗎？

答：會。因您2016年度的出售假冒商品違規(guī)扣分為36分，即累計大于等于24分小于48分，故已經(jīng)以24分計入到2016年。而您2016年無新增出售假冒商品扣分，那么您的出售假冒商品違規(guī)扣分將在2016年12月31日 24時全部清零。

4、我賬戶去年因出售假冒商品被處罰扣了12分已經(jīng)清零了，今年扣了12分，年底分?jǐn)?shù)會清零嗎？

答：會。您2016年已有出售假冒商品的違規(guī)但未滿24分已經(jīng)清零了，又因您2016年12月31日全年出售假冒商品扣分分值小于24分，故將在2016年12月31日 24時全部清零。

5、我賬戶去年因出售假冒商品被處罰扣了14分已經(jīng)清零了，今年扣了36分，年底分?jǐn)?shù)會清零嗎？

答：不會。雖然您2016年已有出售假冒商品的違規(guī)但未滿24分已經(jīng)清零了，但因您2016年全年出售假冒商品扣分為36分，即累計已達24分以上，故您的出售假冒商品違規(guī)扣分將在2016年12月31日 24時以24分計入2016年。

6、我賬戶去年未被出售假冒商品處罰，今年扣了48分，賬戶還能開通嗎？

答：非常抱歉，不會。不論您去年是否被出售假冒商品處罰，因您2016年已經(jīng)被出售假冒商品扣分達到48分及以上，給予查封賬戶處理，不再做清零。

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