對于淘寶商家來說開店了以后需要設(shè)置的信息有很多，其中就包括了淘寶店鋪旺旺號的設(shè)置，這個名字都是由商家們?nèi)〉?，那么如何去進(jìn)行修改呢?為了解決大家的問題，下面進(jìn)行介紹。

淘寶店鋪旺旺號怎么改名字?

1、先打開阿里旺旺，然后登錄自己的賬號，將鼠標(biāo)移動到面板上方的用戶名字處，會在左側(cè)顯示我們的個人信息。

2、在左側(cè)的個人信息窗口中，點(diǎn)擊用戶名進(jìn)入，查看個人詳細(xì)的資料。

3、在打開的個人詳細(xì)資料頁面，可以看到一個編輯的按鈕，點(diǎn)擊編輯就可以個人信息進(jìn)行編輯。

4、在個人信息的頁面，可以修改淘寶旺旺的名字，但是賬戶的會員名是無法修改的，這是注冊時(shí)候就決定了。

5、設(shè)置旺旺名字保存后，我們就可以看到旺旺上面顯示的名稱已經(jīng)被修改了，也意味著我們修改成功了。

在哪里看?

1、隨便在淘寶上面搜索一個關(guān)鍵詞，隨機(jī)點(diǎn)擊一個產(chǎn)品，進(jìn)入產(chǎn)品的詳情頁。將頁面向下拖動，就可以看到店鋪名。

2、店鋪名不同于旺旺名。在最下面的一欄，有一個店鋪樣式的圖標(biāo)，點(diǎn)擊一下店鋪，就可以進(jìn)入了店鋪的首頁，這里能夠看到店鋪的各種信息。

3、然后在左上角有個店鋪的名稱，在店鋪名稱的位置點(diǎn)擊一下，就可以打開店鋪介紹界面了。上面有店鋪信息，另外有一個掌柜名就是旺旺賬號。

4、點(diǎn)擊旺旺賬號名稱，我們可以直接跳轉(zhuǎn)到客服聊天的界面，如果想買這個產(chǎn)品，可以在對話框中跟客服溝通。

淘寶旺旺賬戶名字是在淘寶的通行證，不管是在開淘寶店鋪，還是開通直播功能，這個名字都是比較突出的廣告位。如果大家要修改的話，可以參考以上為大家整理的內(nèi)容。

千牛旺旺怎么修改客服分流？千牛功能有哪些？

對于淘寶商家來說，如果想要運(yùn)營好淘寶店鋪，肯定。要重視淘寶平臺的各個崗位，其中淘寶客服就非常的重要。手機(jī)千牛客服分流管理如何操作呢?下面的內(nèi)容中進(jìn)行介紹。

千牛旺旺怎么修改客服分流?

首先要在電腦上下載千牛軟件，然后進(jìn)入到千牛電腦版的工作臺模式，接下來啟用 “旺旺分流”插件。

在千牛軟件里面下拉，找到“客服管理”，然后打開“旺旺分流”插件。

接下來點(diǎn)擊“設(shè)置”，然后勾選“開啟手機(jī)分流”，點(diǎn)擊“保存”。

千牛功能有哪些?

千牛工作臺是賣家旺旺的升級版，是淘寶平臺在不斷的優(yōu)化中，制度規(guī)則的變化也是不一樣的，所以賣家旺旺就改版成為了千牛工作臺，通過這一次的改版，千牛的功能齊全了很多，千牛主要還是給我們賣家的一個工作后臺，在這里，我們可以查看后臺的的數(shù)據(jù)，后臺的操作，店鋪的設(shè)置，商品的發(fā)布上傳，物流信息的修改等等，都是需要用到千牛賣家中心的。

千牛工作臺具體功能：

千牛工作臺分為電腦版和手機(jī)版，也就是人們常說的PC端和移動端，這是為了方便賣家能夠隨時(shí)隨地的可以查看數(shù)據(jù)跟買家溝通，所以要同時(shí)下載電腦版和手機(jī)版的千牛工作臺。

1、千牛工作臺移動端和電腦端可以同步聊天記錄，賣家可以通過電腦或者手機(jī)跟買家進(jìn)行溝通。還可以設(shè)置快捷短語自動回復(fù)。

2、千牛工作臺可以直接發(fā)商品鏈接，當(dāng)買家咨詢寶貝的時(shí)候，可以直接發(fā)送店鋪內(nèi)的商品鏈接，推薦給買家。

3、商家現(xiàn)場拍攝寶貝照片，可以供買家近距離看商品的質(zhì)量，用戶在商品詳情頁，點(diǎn)擊聯(lián)系客服時(shí)，就會自動給客服發(fā)送買家正在瀏覽的寶貝鏈接，可以節(jié)省互相時(shí)間。

4、手機(jī)版的千牛，可以查看官方新聞、淘寶大學(xué)、活動報(bào)名等相關(guān)淘寶知識。賣家拍下商品可以直接在手機(jī)上填快遞訂單發(fā)貨。千?？梢栽诜?wù)市場直接購買營銷工具，無需網(wǎng)頁版即可操作。

5、為方便管理店鋪操作，牛牛為此已經(jīng)引入插件：掌中供銷管理和集成常用網(wǎng)址：供銷平臺，讓親們通過手機(jī)也可以對采購單付款、管理退款、下載產(chǎn)品、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品、管理商品等操作。

6、新增了體檢中心模塊，能夠快捷知曉店鋪的具體數(shù)據(jù)。如果有違規(guī)或者指數(shù)不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象都能夠快速的知道。

7、把生意參謀單獨(dú)做了一個展現(xiàn)，可以很直觀的看到店鋪數(shù)據(jù)。銷量情況是什么樣子，到底目前處于何種階段。支付、訪客流量、爆款、店鋪競爭這些都有，不用在進(jìn)到生意參謀里面去看數(shù)據(jù)了。

各位淘寶賣家們?nèi)绻枰玫角７至?，可以參考以上的方法，畢竟有的時(shí)候淘寶平臺的競爭還是非常的激烈的哦，活動期間內(nèi)設(shè)置客服分流非常的有必要哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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