在淘寶平臺(tái)上面購(gòu)物，經(jīng)常會(huì)遇到需要找賣家退換貨的情況，這就會(huì)涉及到運(yùn)費(fèi)的問(wèn)題。如果在交易的時(shí)候，商家贈(zèng)送或者自己選購(gòu)了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，就可以抵扣運(yùn)費(fèi)。但是當(dāng)所寄的物品超出了規(guī)定重量，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)還能進(jìn)行賠付嗎？下面就來(lái)介紹一下淘寶超重運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么賠付？

一、淘寶超重運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么賠付？

淘寶購(gòu)物的時(shí)候，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)超重也是按照運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的實(shí)際賠償額度來(lái)賠償?shù)?。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是買家發(fā)起退貨退款或這換貨請(qǐng)求，保險(xiǎn)公司對(duì)退換貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)進(jìn)行補(bǔ)償?shù)谋ｋU(xiǎn)服務(wù)，能夠獲得多少退貨的運(yùn)費(fèi)，也是保險(xiǎn)公司根據(jù)快遞收發(fā)地址距離計(jì)算出的固定金額。

一般情況下，在出現(xiàn)超重的時(shí)候，都是自己來(lái)承擔(dān)超過(guò)重量的運(yùn)費(fèi)的，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)并不會(huì)給與額外的補(bǔ)償。當(dāng)然出現(xiàn)超重情況，也可以與賣家商量，讓對(duì)方直接支付快遞的費(fèi)用，而自己直接將差價(jià)補(bǔ)給賣方，因?yàn)橘u家基本和快遞公司有合作的，運(yùn)費(fèi)會(huì)相對(duì)便宜一點(diǎn)。

物件超重一般都是由買家自己自行承擔(dān)的，如果遇到賣家的人比較好，誠(chéng)信想合作的，也會(huì)相應(yīng)的承擔(dān)一部分費(fèi)用或是直接免郵，這個(gè)就需要買方和賣方好好進(jìn)行溝通了。

二、怎么申請(qǐng)理賠？

1、買家發(fā)起退款的時(shí)候，選擇需要退貨，在淘寶網(wǎng)上門輸入退貨物流單號(hào)，將購(gòu)買的貨物通過(guò)快遞退還給賣家。

2、賣家收到貨物后確認(rèn)退款。

3、保險(xiǎn)公司會(huì)在退款完成72小時(shí)內(nèi)核實(shí)買家損失，確認(rèn)損失發(fā)生無(wú)誤后將理賠款項(xiàng)支付到買家支付寶帳號(hào)。

雖然運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠償?shù)念~度是有限制的，但是對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)還是投保比較好，尤其是衣服類的商品，出現(xiàn)退換貨的情況比較多，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以很好的減少損失。

?天貓退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退？天貓退貨注意什么？

在天貓上退貨的買家還是非常多的，因?yàn)楝F(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)有很多買家已經(jīng)習(xí)慣了不滿意就退貨，而實(shí)際上天貓店鋪也有很多商品贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的，所以即便是退貨也不用擔(dān)心運(yùn)費(fèi)問(wèn)題了，如何用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退運(yùn)費(fèi)呢?

天貓退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退?

天貓退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一般可以按照以下方式退：

1.消費(fèi)者若選擇自行寄送回商品，并自己墊付了運(yùn)費(fèi)，那么等到商家收到貨物后，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠的金額會(huì)直接打入消費(fèi)者線上購(gòu)物平臺(tái)綁定的支付賬戶中;

2.消費(fèi)者若選擇菜鳥(niǎo)上門或驛站寄件，那么一般會(huì)由天貓/菜鳥(niǎo)賬戶墊付運(yùn)費(fèi)，因此后期運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠的金額不會(huì)再打給消費(fèi)者。

需要注意的是，消費(fèi)者寄送回商品后，還需要在退貨頁(yè)面填寫好正確的物流單號(hào)，否則會(huì)影響運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠。

天貓退貨注意什么?

1、當(dāng)訂單存在問(wèn)題需要退款/售后，優(yōu)先聯(lián)系賣家咨詢，賣家會(huì)積極幫助解決問(wèn)題;若和賣家無(wú)法協(xié)商一致，可以按照訂單狀態(tài)查看具體的退款操作流程。

2、比如【請(qǐng)退貨】、【修改申請(qǐng)】等，您要在超時(shí)時(shí)間內(nèi)完成操作，若您逾期未操作，退款撤銷，交易會(huì)繼續(xù)計(jì)算超時(shí)自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間，如超時(shí)前您未再次申請(qǐng)退款，交易會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨，打款賣家。

3、如已經(jīng)申請(qǐng)退款，超時(shí)自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間計(jì)算暫停，不會(huì)自動(dòng)打款賣家;不過(guò)申請(qǐng)退款后會(huì)有退款超時(shí)，您需要關(guān)注退款頁(yè)面的操作提醒，如頁(yè)面提醒需要您操作。

退款什么時(shí)候能到賬?

天貓退款時(shí)間不同情況會(huì)不一樣，一般在2-15天左右。

1、首先如果訂單是已付款，賣家未點(diǎn)發(fā)貨天貓申請(qǐng)退款：賣家同意后就退款成功，賣家不做操作退款系統(tǒng)自動(dòng)退需要2天時(shí)間。

2、如果是賣家已發(fā)貨，已收到貨天貓申請(qǐng)退款：賣家同意后就退款成功;賣家不做操作，自動(dòng)退款需要15天;賣家拒絕的話需要申請(qǐng)?zhí)熵埿《槿刖S權(quán)，維權(quán)成功會(huì)處理退款。

3、如果賣家已發(fā)貨，未收到貨天貓申請(qǐng)退款：賣家操作同意后退款成功;賣家不做操作系統(tǒng)自動(dòng)退款需要7天;賣家拒絕退款的話，需要申請(qǐng)?zhí)熵埿《槿刖S權(quán)，維權(quán)成功后操作退款。

4、急速退款的情況是已收到貨申請(qǐng)退款：買家信譽(yù)好，申請(qǐng)退款后填上物流單號(hào)天貓就馬上退款了。

5、如果是使用銀行卡支付的話：退款申請(qǐng)成功后退到銀行卡里一般需要3個(gè)工作日左右。

6、如果是使用信用卡快捷支付：退款申請(qǐng)成功后退到卡里一般需要3個(gè)工作日左右。

天貓退貨的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一般是直接自動(dòng)理賠的，只要賣家收到退貨之后就會(huì)開(kāi)啟理賠程序了，不過(guò)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠金額是有上限的，所以如果你的運(yùn)費(fèi)很多的話，那么可能還是需要自己補(bǔ)貼一些費(fèi)用的。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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