淘寶平臺的規(guī)則非常多，這需要各位淘寶商家們?nèi)ス餐淖袷?，商家在淘寶最?dān)心的就是遇到嚴(yán)重違規(guī)扣分的情況，如果真的出現(xiàn)了意外，扣分不輕，那么淘寶嚴(yán)重違規(guī)扣分可以撤銷嗎?

淘寶嚴(yán)重違規(guī)扣分后被處罰，這個是不可以撤銷的，賬戶處罰撤銷需要滿足三個條件：

1、行為被糾正。

2、所受處罰期間屆滿。

3、處罰期滿后參加考試，并且獲得合格。

清零規(guī)定說明：

1、若年底內(nèi)假冒品扣分累計未達(dá)24分的，于該年底31日24時清零。

2、若累計假冒累計扣分達(dá)48分，則賬戶永久凍結(jié)，不予清零。行為應(yīng)當(dāng)被糾正，并扣以一定分值，扣分達(dá)到分值后將會有對應(yīng)處罰。

目前賬戶違規(guī)記錄主要有：違規(guī)處理和市場管理2大部分。

1、其中違規(guī)處理分：待處理(等待處理的違規(guī))、審中、違規(guī)記錄(歷史默認(rèn)2年之內(nèi))3個部分，此模塊主要針對處罰前置或已經(jīng)產(chǎn)生扣分的處罰，常見類型：售冒品、假交易、不當(dāng)使用權(quán)利等類型。

2、市場管理也分為：待處理、審中、管控記錄，常見管控類型：是危及交易安全以及其他以產(chǎn)品維度管控的記錄。

賬戶所扣分?jǐn)?shù)將在每年終0點被清零，但賣假扣分滿24分就不清零，且年終前已被永久封號，不可再恢復(fù)。如果賬戶同時有一般行為違規(guī)和嚴(yán)重違規(guī)行為的兩種處罰，那么就同時有兩個扣分分值，且兩個分值分開累計，所以，就看大家的具體情況來定。

嚴(yán)重違規(guī)扣分撤銷這個是撤銷不了的，但是根據(jù)具體的情況，可以在年末進(jìn)行清零，當(dāng)然如果是特別嚴(yán)重的情況，那就沒辦法消除了，可能還會被禁止開店，這個就看大家當(dāng)時的情況來定，建議參考下細(xì)則，這樣更能找到你的情況。

淘寶嚴(yán)重違規(guī)怎么處罰？被凍結(jié)了怎么辦？

在淘寶上面其實也有可能會出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)的情形，遇到這種情況，大家是否知道應(yīng)該怎么處罰嗎?另外也要去了解一下淘寶賬號如果被凍結(jié)了，應(yīng)該怎么辦呢?

(一)會員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計達(dá)十二分的，處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告七天的處罰;

(二)會員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計達(dá)二十四分的，處以店鋪屏蔽、下架店鋪內(nèi)所有商品、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告十四天的處罰;

(三)會員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計達(dá)三十六分的，處以關(guān)閉店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告二十一天的處罰;

(四)會員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計達(dá)四十八分的，處以查封賬戶的處罰。

處罰詳解：

若因一般違規(guī)行為扣除分?jǐn)?shù)達(dá)到12分的店鋪，會被處罰為店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告12天的處罰。若后期再出現(xiàn)一些違規(guī)行為，淘寶將會增加處罰力度。

若因嚴(yán)重違規(guī)行為扣分達(dá)到12分的店鋪，會處以店鋪屏蔽，限發(fā)商品發(fā)站內(nèi)信息，限制社區(qū)功能及公示警告七天。達(dá)到24分的，其他處罰相同，公告警示改為14天。

達(dá)到36分的，是處以關(guān)閉店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告21天的處罰。違規(guī)行為達(dá)到48分的，會直接查封該賬戶。如果是滿足多個分?jǐn)?shù)段的處罰條件的，那么就按照最重的處罰進(jìn)行處理。

看了這些處罰，大家也許就發(fā)現(xiàn)了，一般違規(guī)行為的處罰與嚴(yán)重違規(guī)行為的處罰是不一樣的。因為一般違規(guī)處罰的目的，主要是為了教育以達(dá)到改正的目的;而嚴(yán)重違規(guī)行為則由于情節(jié)，以及對他人的損害都比較嚴(yán)重，所以為了處罰而處罰，相應(yīng)的處罰也自然一般違規(guī)行為要重。

并且淘寶的一般違規(guī)行為與嚴(yán)重違規(guī)行為實行的都是積分制，劃定12分為一個界限，這是根據(jù)淘寶的整個周期進(jìn)行劃分的，會員違規(guī)行為積分每增加12分就進(jìn)入一個新的懲罰節(jié)點。

被凍結(jié)了怎么辦?

個人的淘寶賬號被凍結(jié)之后，可以根據(jù)提示，聯(lián)系淘寶客服，或者點擊淘寶網(wǎng)首頁的“聯(lián)系我們”，與客服進(jìn)行溝通，進(jìn)行協(xié)商。如果是因嚴(yán)重違規(guī)被凍結(jié)淘寶賬號的，基本是永久封號，沒有辦法解凍;如果是存在其他操作情況，經(jīng)反映查實后，可能解封。

個人登錄淘寶賬號，如果無法正常登錄，并且看到“非常抱歉!您的賬戶存在嚴(yán)重違規(guī)情況，已作‘凍結(jié)’賬戶處理”的提示，那么個人的淘寶賬號就是被淘寶網(wǎng)凍結(jié)封號了，通常是由于存在嚴(yán)重違規(guī)行為扣分達(dá)到或超過48分導(dǎo)致。

淘寶賬號被凍結(jié)對個人生活也會造成影響，很多人希望可以解凍，重新拿回淘寶號，但涉及嚴(yán)重違規(guī)而被“凍結(jié)”的賬號是永久性的，一旦作出處罰決定，就不可能再取回賬號了;

因此不管是淘寶賣家，還是普通的消費者，都必須遵守相關(guān)的規(guī)定，誠信經(jīng)營，合法消費，不做違反淘寶規(guī)定的行為，否則淘寶賬號被“凍結(jié)”后就追悔莫及。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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