淘寶運(yùn)營新手辛辛苦苦的三個月實(shí)操記錄

去年的11月底來到了這家公司，是一個花藝工作室，大概有7.8個人的樣子，公司不知道自己的定位和路線，一切都是一團(tuán)亂。目標(biāo)和夢想都很美好，實(shí)際走起來一步步都很難。

我高中的時(shí)候就用媽媽的身份證創(chuàng)了個淘寶店，在那個很流行賣虛擬充值軟件的年代，從充話費(fèi)開始做的，做到了5顆心，放一張現(xiàn)在看來覺得很不可思議的老圖，偶然翻到的，那個充值軟件后來跑路了，一些大賣家損失很慘重。

大學(xué)以后分銷過女鞋。很意外的賣出去過一雙，賺了幾十塊錢，因?yàn)槲业甑膬r(jià)格比主店便宜點(diǎn)。哈哈，那個買家還給了我好評曬圖。

后來因?yàn)樽约旱膼酆瞄_始做起了冷門的手工類目，報(bào)著試試的心態(tài)，上傳寶貝上去的第三天就開始有了訂單，之后陸陸續(xù)續(xù)的每天都有了訂單，從一兩單慢慢到了每天十幾單，整個大學(xué)也就基本都蹺課過了。

兩年的時(shí)間，沒有開過車，也不懂什么優(yōu)化標(biāo)題，都是看同行哪些詞用的多，就綜合一下拼的詞，設(shè)計(jì)好了產(chǎn)品自己拍圖，或者用別人的圖?？头虬拦ぃ缊D秀秀），都是自己來。請過同學(xué)來跟我?guī)兔ψ黾媛殻?0塊錢，同學(xué)來了一天被男朋友給否定了，說不要請，自己能做自己做。還有后面的我請美工幫我p圖5塊錢一張，他會把我說一頓，讓我自己去學(xué)ps。我又不是神仙，沒有三頭六臂，很多的矛盾之下，淘寶店直接丟給了他，我不干了，去自己找工作，因?yàn)樽约旱哪芰?shí)在太有限，需要學(xué)的東西太多，覺得自己有必要在公司里面鍛煉學(xué)習(xí)。這個時(shí)候我學(xué)校的課也結(jié)束了，開始實(shí)習(xí)。

面試的時(shí)候，我會花藝，學(xué)過插花，跟老板說了我的開店經(jīng)歷，也展示了自己的皇冠店，老板表示很滿意，問我期待的工資是多少，我很不好意思很忐忑的說了3000. 老板說可以給到，當(dāng)時(shí)內(nèi)心特別暗爽，因?yàn)橥瑢W(xué)實(shí)習(xí)都是沒工資的（醫(yī)學(xué)），其他認(rèn)識的一般實(shí)習(xí)也就是1000多（武漢沒技術(shù)沒一技之長的大學(xué)生太多了）。

正式開始上班了，一開始交代給我的任務(wù)是給他們的微信公眾號寫文章，一個月4篇，讓我半寫半抄，我是尊的不會阿..看了很多的同行的內(nèi)容，記錄了可以寫的東西，了解文章如何排版等等。最后還是沒寫，找了個兼職寶寶，一篇60。。。

這個時(shí)候是11月底，圣誕節(jié)馬上就要到了，我們開始準(zhǔn)備做一款圣誕節(jié)禮物的產(chǎn)品，這個時(shí)候的店鋪是0信譽(yù)0銷量的，他們自己放的一些花束的東西，標(biāo)題還是雙十一某某系列和品牌名巴拉巴拉的 ，后來全部被我刪掉了。

我跟老板神乎其神的以我很“專業(yè)”的角度教了他們淘寶該怎么做，他們覺得我說的很有道理，也非常支持，我們就開始了訂貨、設(shè)計(jì)、打樣產(chǎn)品的道路，每一個環(huán)節(jié)都花費(fèi)很多的時(shí)間和精力，拍照也是我們自己用相機(jī)拍，買了很便宜的背景布和幾個燈。請了一個3000塊錢的在線包月美工，定價(jià)是9.9和20多塊。

這種時(shí)令性很強(qiáng)的東西，還是比較好做的，可能是運(yùn)氣的成份在里面，前期的幾天老板朋友每天做基礎(chǔ)銷量，沒幾天就爆了，沒有任何的推廣和直通車，就開始不停的接單和加班加點(diǎn)的打包發(fā)貨，轉(zhuǎn)化率大概6%，加購是9%，收藏是4%，24號的時(shí)候就把產(chǎn)品下架了，26號上架的時(shí)候uv還是很高,后面就直接一落千丈。這也是時(shí)令性寶貝的弊端吧。

這個產(chǎn)品我百度知道了七天螺旋等等。當(dāng)然這些都是很老的方法了。想想自己要是從高中開始就專心學(xué)運(yùn)營的話，我都要被自己嚇到 哈哈哈 說不定現(xiàn)在就是top店了呢

這款寶貝店鋪直接從0信譽(yù)到了2 個鉆，dsr飄綠了，降到了4.7，后面處理了一些售后。也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)。

一月份開始準(zhǔn)備情人節(jié)的寶貝。這個時(shí)候問題來了，老板想做中高端的價(jià)格，比同行要高很多，當(dāng)然成本也要高一些。我也不好說什么，覺得很難做，沒有中高端的門面（首頁詳情裝修），圖片，什么都比不過，只有價(jià)格是一樣的，也沒有老顧客的積累。

還是和上個產(chǎn)品一樣的步驟，訂貨、設(shè)計(jì)、打樣，上架，做基礎(chǔ)銷量

老板自己本來是都不報(bào)什么期望的，結(jié)果13號情人節(jié)前的效果還不錯，一直到凌晨12點(diǎn)都有人下單，老板去市場補(bǔ)了2次貨，后來大家一起加班通宵到凌晨5點(diǎn)，睡了3小時(shí)，早上9點(diǎn)起來繼續(xù)接單，對了，情人節(jié)前兩天找老板要了500塊錢開直通車，燒完了，賣了700- -，后來才知道直通車原來也是要養(yǎng)詞降ppc的，開個2天沒什么用，下次繼續(xù)努力。

這個情人節(jié)讓老板小小的意外了一把，中午12點(diǎn)所有的花就全部賣完了。

接下來就沒什么事了，對之前的美工非常不滿意，現(xiàn)在換了一個，在等他的初稿。把之前幾款寶貝進(jìn)行重做，還有設(shè)計(jì)pc端和手淘店鋪首頁。

到現(xiàn)在為止之前的一個銷售不在了，老板助理不在了，還有一個學(xué)徒的男生因?yàn)闆]什么長進(jìn)，沒有技術(shù)沒有能力不會銷售，被老板勸退也走了，就剩下老板2個人，財(cái)務(wù)一個，還有我，和一個兼職的資深花藝師，她準(zhǔn)備結(jié)婚，基本也沒什么時(shí)間來了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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