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    淘特商家版怎么上架商品?新手如何開店?

    2023-01-11|14:08|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:119

    淘特和淘寶一樣都是阿里旗下的,不過它相比較淘寶商城的商品價格會便宜很多,因此很多消費者都喜歡去淘特進行購物,這樣也就有很多商家選擇去淘特開店了。不過開店就要上架商品,下面小編就來介紹一下淘特商家版怎么上架商品?新手如何開店?



    淘特商家版怎么上架商品?

    1、在淘特商家后臺,直接單擊發(fā)布商品。

    2、接著上傳圖片,選擇商品類目,直接單擊下一步選項。

    3、完善信息,接著單擊發(fā)布選項,即可完成發(fā)布。

    新手如何開店?

    第一步:登陸原天貓/淘寶/ 1688 店鋪賬號(務必使用主賬號登陸)。

    第二步:填寫企業(yè)郵箱、手機號及驗證碼,設置特價版店鋪賬號登錄密碼:

    1、若勾選“同步生成支付寶賬號”則該郵箱為特價版店鋪綁定的支付寶賬號,綁定后不可更換。

    2、若不勾選“同步生成支付寶賬號”則允許綁定已有的企業(yè)郵箱,但綁定過原天貓/淘寶/ 1688 店鋪的郵箱不可用,且綁定后不可更換。

    3、綁定過淘寶個人店鋪或已綁滿 6 個企業(yè)店鋪的手機號不可用。

    3、新增填寫掌柜名,后期不支持修改。注意掌柜名中不能帶有“旗艦店”、“旗艦”、“專營店”、“專賣店”、“官方”等禁用詞匯。

    第三步:創(chuàng)建淘寶店鋪名:

    1、店鋪名上限 24 個字符,不得包含“旗艦”等詞語,個人店鋪不得包含工廠店、企業(yè)店、特賣店等詞語。

    2、企業(yè)商家入駐是企業(yè)店的后綴,有淘工廠或 1688 工廠資質背書的商家,可見工廠店后綴選項。

    第四步:支付寶企業(yè)認證。

    第五步:完成認證,點擊開店。

    此外,淘寶特價版開店需要滿足下面的條件:

    1、提供店鋪負責人真實有效的信息,并且通過淘寶特價版身份認證。

    2、符合淘寶特價版對店鋪負責人的年齡要求(個人店鋪滿16周歲,企業(yè)店鋪滿18周歲)。

    3、將其淘寶特價版賬戶與已通過實名認證、信息完善的支付寶賬戶綁定。

    4、經(jīng)淘寶特價版排查認定,該賬戶實際控制人的其他阿里平臺賬戶未被阿里平臺處以特定嚴重違規(guī)行為處罰或發(fā)生過嚴重危及交易安全的情形,特殊情形除外。

    如果大家滿足上述條件的商家,都可以申請加入淘特。不過淘特是要收取服務費,大家先計算好自己的利潤再決定是否加入哦。



    淘寶id解鎖評價都解開了是真的嗎?如何提升評價數(shù)?

    對于所有的淘寶店鋪來說好評都非常重要的,如果店鋪好評數(shù)量非常多的話,對于提高商品的銷量就會有一定的幫助。因此一些商家也會想要采用一些特殊手段提升評價數(shù)。那么淘寶id解鎖評價都解開了是真的嗎?如何提升評價數(shù)?

    淘寶id解鎖評價都解開了是真的嗎?

    也有真的,因為淘寶技術員的技術非常高,通過專業(yè)軟件,很容易將ID進行解鎖,但是在ID解鎖的同時,會造成個人信息泄露,所以不建議大家去進行ID結束日常生活,使用中一定要合理記住自己的ID地址和密碼,不能夠進行淘寶ID解鎖,否則會給自己帶來巨大的損。

    如何提升評價數(shù)?

    一、產(chǎn)品質量過硬

    首先就是我們產(chǎn)品本身的性價比問題,客戶收到了寶貝,滿心歡喜,甚至比自己想的都還要好,那么恭喜你,客戶要給你淘寶好評了。

    但是肯定會出現(xiàn)產(chǎn)品不過關的時候,立刻、馬上,重新發(fā)一件沒有任何瑕疵的寶貝,記住了,里面一定要放一個小禮物,放一個精致的、成本不用多高的小禮物!先別磨磨唧唧的說,親,你要先把有瑕疵的產(chǎn)品給我發(fā)回來哦。

    我憑什么給你發(fā)回去?費事兒不費事兒?快遞費怎么辦?我這里心情正不爽呢?你這墨跡啥墨跡啊。所以正確處理方法是,先別提退回來的事情,如果產(chǎn)品確實是有瑕疵的,沒法兒在賣了,那根本就不用退回了,樂的你省了郵費(不可能買家承擔回郵的郵費吧)。如果你覺得可以處理后再賣,把新的包裹發(fā)出去后,物流單號給買家。

    然后跟買家溝通如下:親,我們又給您重新發(fā)了一個,這次肯定沒有質量問題了,為了表達我們的歉意,我們在包裹中給你贈送了一個XX,希望您能夠喜歡。另外,您收到貨的時候,如果方便,麻煩把殘次品給我們郵寄回來吧,郵費我出。

    二、和用戶很好的溝通

    時刻回復用戶的信息,雖然時間過去很久了,但是還是非常耐心的回答。當然,既然客戶都買了你的寶貝,我想這點大家都不成問題。不過我要強調的是和客戶是很愉快的溝通,人家對你的印象好了,對你的東西的挑剔程度相對也就要小一些吧。

    交流的過程中,多用些幽默的語言,適當?shù)挠眯┍砬閳D標,用這東西能對你不好言表的話語能很好的表達出來。對買家而言,有個很輕松愉快的購物過程是一件很重要的,購物時產(chǎn)生的心里不快這樣即使下了單,收貨后就難免存在些挑剔的心理了,你們說呢?

    三、發(fā)貨要快

    用戶是早上或者中午下的單,那么在當天的下午肯定是要給他發(fā)貨的,或者是下午和晚上下單,那么就需要第二天早上發(fā)貨,用戶下單之后看到已經(jīng)發(fā)貨了,那么對于店鋪的物流條項也是非常滿意的。

    因為發(fā)貨造成的不滿意狀態(tài),對于發(fā)貨問題,這個必須由你自己控制好,也是防患于未然的,及時發(fā)貨,這本身就是淘寶非常重視的一個服務維度,因為消費者買完東西后,肯定有一種非常急迫的心情要收到貨。

    至于物流速度慢這個問題,商家只能解釋,好好的去跟顧客溝通,做好解釋,一般也是能夠說得通的。也可以給消費者一些好處,比如還是跟第一種情況一樣,發(fā)送一件小禮物,這樣也可以輕松解決問題。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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