現(xiàn)在淘寶網(wǎng)購也算是很多人日常購物娛樂方式了，不過大家既然購物，就會在商品到貨的時候去查看我們商品質(zhì)量，還有數(shù)量對不對的。有些小伙伴反映自己收到貨時發(fā)現(xiàn)賣家少發(fā)貨了，那么淘寶賣家少發(fā)貨投訴怎么賠償?如何協(xié)商?

淘寶賣家少發(fā)貨投訴怎么賠償?

如果商家因錯發(fā)、漏發(fā)等未履行承諾，而且未及時發(fā)貨或者補(bǔ)貨的，除了將受到天貓的相關(guān)處罰以后，還必須按照實付價格(不含郵費(fèi))的30%(每筆訂單最高不超過500元)對買家進(jìn)行賠付，該筆違約金將以天貓積分形式支付。

其實我們發(fā)現(xiàn)商家少發(fā)貨的時候可以進(jìn)行協(xié)商的，所以發(fā)現(xiàn)商品少了，先不要著急，冷靜下來和商家協(xié)商解決。協(xié)商無果可以申請?zhí)孕《槿搿?/p>

因為現(xiàn)在一般很少有商家投機(jī)取巧不發(fā)貨的，因為淘寶處罰的力度很大直接影響店鋪權(quán)重和流量，甚至封店。另外也有可能是漏發(fā)或是快遞出了問題，如果是商家問題，協(xié)商無果理性維權(quán)。

切勿直接差評，因為我們自身家庭地址聯(lián)系方式商家能看到。就怕有路怒癥類似商家，對于我們自身來說不值當(dāng)。

其實作為一個電商行業(yè)的從業(yè)人員，我很負(fù)責(zé)任的告訴你。如果真的存在漏發(fā)，少發(fā)商家忽略了。只要跟商家協(xié)商，不敢說100%會給你補(bǔ)發(fā)或退款，但是大部分還是會。

當(dāng)然了前提是我們也能確認(rèn)商家確實少發(fā)，漏發(fā)，一般如果是價格比較低的產(chǎn)品商家都會給你補(bǔ)發(fā)或退款單件的產(chǎn)品金額給你。如果是價格比較高的產(chǎn)品，商家肯定也需要檢查一下的，因為對于我們個人或是商家來說這成本比較高，所以會仔細(xì)的檢查，盡量協(xié)商好，因為大家都不容易。沒有必要就立即給個差評或者投訴什么的哦。

淘寶品牌庫怎么注銷？申請有什么要求？

淘寶賣家對品牌意識還是比較強(qiáng)烈的，有的商家通常都會讓自己的品牌加入淘寶品牌庫。有的賣家退出淘寶市場想要注銷品牌。那么淘寶品牌庫怎么注銷呢?

淘寶賣家需要在淘寶商家后臺操作，首先要做的是先下架需要取消品牌的商品，然后確認(rèn)下架了以后。

1、點擊淘寶賣家中心，然后進(jìn)入到品牌管理;

2、點擊我的資質(zhì)管理，然后點擊品牌資質(zhì);

3、賣家要點擊需要取消品牌右側(cè)的“取消授權(quán)”按鈕，確認(rèn)取消風(fēng)險后，就可以馬上取消掉品牌了。

申請品牌庫有什么要求?

1、淘寶商家提供的產(chǎn)品必須要有質(zhì)量保證，如果是三項不合格的產(chǎn)品(三無產(chǎn)品)，那么淘寶賣家是無法申請?zhí)詫毱放茙斓?，因此賣家需要將產(chǎn)品從淘寶店鋪的商品發(fā)送到淘寶指定的第三方質(zhì)量檢驗部門進(jìn)行質(zhì)量檢驗，通過質(zhì)量檢查后，才能申請?zhí)詫毱放茙臁?/p>

2、淘寶網(wǎng)將有一個專門的團(tuán)隊隨時進(jìn)行隨機(jī)檢查，所以淘寶賣家不要抱著僥幸的心理，每個淘寶賣家都必須開始檢查質(zhì)量以便從相關(guān)質(zhì)量監(jiān)督部門獲得證書，然后在淘寶平臺上申請?zhí)詫毱放茙?。淘寶賣家發(fā)送的用于質(zhì)量檢驗商品數(shù)量不能少于10，并且商店中超過30%的品種需要被送至檢測中心進(jìn)行質(zhì)量檢驗，只要質(zhì)量檢查結(jié)果還可以，就可以申請?zhí)詫毱放茙臁?/p>

3、如果商品檢測沒有質(zhì)量問題，拿到檢測合格證書質(zhì)檢證書后就可以發(fā)布商品時在搜索欄中搜索到您申請的品牌，然后，根據(jù)淘寶賣家申請的品牌名稱，進(jìn)入賣家工作臺來修改和編輯商品，然后發(fā)布就可以了。

4、商品發(fā)布的時候需要帶上品牌名稱，淘寶賣家編輯發(fā)布商品之后，每個產(chǎn)品的頁面都會顯示真字這樣的標(biāo)志，這意味著店鋪銷售的寶貝是真實的，如果在其他商店有像淘寶店鋪類似的商品，它將被視為假貨。

如果淘寶賣家不想銷售該商品，那么也沒有必要把它注銷，說不定以后還會想繼續(xù)開店，如果注銷之后再去申請還是比較麻煩的，所以這里建議淘寶賣家最好不要注銷品牌庫。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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