在淘寶上購(gòu)物是非常常見(jiàn)的購(gòu)物方法，并且在購(gòu)物的過(guò)程中如若出現(xiàn)質(zhì)量或者其它問(wèn)題，這時(shí)候就會(huì)需要通過(guò)客服來(lái)進(jìn)行處理，但是有些客服沒(méi)有將事情處理好的話，消費(fèi)者就會(huì)對(duì)客服進(jìn)行舉報(bào)，下面來(lái)介紹淘寶客服最怕舉報(bào)到哪了?

淘寶最怕12315的投訴，在淘寶上如果出現(xiàn)交易糾紛一般先打平臺(tái)的客服電話，讓淘寶小二介入處理。如果淘寶小二不能有效的處理糾紛，那么可以繼續(xù)撥打12315消費(fèi)者維權(quán)熱線，會(huì)有專業(yè)的人員處理交易過(guò)程中遇到的問(wèn)題，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

如何讓賣家乖乖退款：

1、借助平臺(tái)的力量迫使商家退貨

雖然這個(gè)方法并不稀奇，但要是操作得當(dāng)，這是最快速的一個(gè)方法，重點(diǎn)在于細(xì)節(jié)怎么去操作，核心在于我們必須讓商家快速的感受到壓力。

當(dāng)我們與商家協(xié)商時(shí)，得拿出拍照片或者視頻證明產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題了，同時(shí)要直接了當(dāng)?shù)卣f(shuō)明要退貨，語(yǔ)氣要生硬一些，在交談過(guò)程中一定要多談?wù)劮?，不用說(shuō)明是哪個(gè)條款(讓商家自己猜自己找不是更有意思)，直接說(shuō)按照消費(fèi)者權(quán)益法的相關(guān)規(guī)定，要求進(jìn)行退貨。

有的時(shí)候出現(xiàn)了相關(guān)法律關(guān)鍵詞，平臺(tái)方都可以監(jiān)控到，那就更省事了，當(dāng)然并不是一定顯示出來(lái)，不得不說(shuō)拼多多售后服務(wù)方面還是非常傾向于我們消費(fèi)者。

2、向12315進(jìn)行投訴

如果第一種方法沒(méi)有實(shí)現(xiàn)目的，這時(shí)我們可以直接向12315進(jìn)行投訴，相比第一種方法要稍微麻煩一些，大家不用懷疑12315是否有用，絕大多數(shù)情況是很有用，除非不在管轄范圍，這對(duì)商家是一種強(qiáng)大的震懾作用，會(huì)由市場(chǎng)監(jiān)管部門進(jìn)行居中調(diào)解，基本上商家都會(huì)轉(zhuǎn)變態(tài)度，問(wèn)題是怎么進(jìn)行投訴呢，有的朋友會(huì)說(shuō)12315這個(gè)電話基本打不通，不要緊我們直接通過(guò)官網(wǎng)投訴即可。

通過(guò)分析，我們清楚的了解到淘寶客服最怕舉報(bào)到哪，一般最怕12315的投訴，如若出現(xiàn)糾紛的情況，消費(fèi)者就可以通過(guò)以上方法來(lái)投訴處理。

淘寶客服態(tài)度很差怎么整他？怎么舉報(bào)？

對(duì)天貓賣家來(lái)說(shuō)，肯定也希望能夠做好天貓店鋪的信譽(yù)，但是大家是否清楚天貓信譽(yù)具體有什么影響呢?另外又該怎么做才能夠提高信譽(yù)呢?

影響店鋪流量，店鋪曝光率。影響店鋪評(píng)分。

信譽(yù)是一個(gè)漢語(yǔ)詞語(yǔ)，意思是信用和名聲，誠(chéng)實(shí)守信的聲譽(yù)，指依附在人之間、單位之間和商品交易之間形成的一種相互信任的生產(chǎn)關(guān)系和社會(huì)關(guān)系。

信譽(yù)構(gòu)成了人之間、單位之間、商品交易之間的雙方自覺(jué)自愿的反復(fù)交往，消費(fèi)者甚至愿意付出更多的錢來(lái)延續(xù)這種關(guān)系。

怎么提高?

當(dāng)然淘寶買家的信用等級(jí)，總共分為四類，一般、良好、優(yōu)秀、極好。其實(shí)良好、優(yōu)秀、極好這三檔對(duì)應(yīng)的基礎(chǔ)分為400,其他為300。

信譽(yù)評(píng)級(jí)最低要保持在良好，你的淘氣值才會(huì)增長(zhǎng)，如果在一般及以下，淘氣值就廢了，怎么都沒(méi)用。

保持良好的信用行為，你的評(píng)級(jí)就會(huì)逐步提升。這些行為包括：完善賬戶信息、購(gòu)物歷史較多、及時(shí)確認(rèn)收貨并評(píng)價(jià)、好評(píng)的數(shù)量等多方面因素。

至于大家談到賣家等級(jí)，根據(jù)信用等級(jí)會(huì)將賣家劃分為心級(jí)、藍(lán)鉆、皇冠和金冠賣家四個(gè)層級(jí)，而每個(gè)層級(jí)中又會(huì)分為1-5個(gè)等級(jí)，1-251分之間為心級(jí)賣家，251-10000分為藍(lán)鉆，10001-500000分為皇冠，500000分以上的就是金冠了，當(dāng)然每個(gè)賣家追求的目標(biāo)是最后。

作為賣家，每個(gè)買家成交一筆訂單之后，會(huì)給予相對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)，好評(píng)加1分，中評(píng)不加不減，差評(píng)扣一分。每個(gè)用戶，一個(gè)月之內(nèi)只能給5個(gè)評(píng)價(jià)，同一件寶貝只能評(píng)價(jià)一次。

而信用等級(jí)是根據(jù)用戶的評(píng)價(jià)和信用度來(lái)評(píng)估的，所以經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)的賣家比較占優(yōu)勢(shì)。但是如果店鋪的質(zhì)量過(guò)關(guān)，銷量也很好，信用等級(jí)很快就會(huì)提升的。

簡(jiǎn)單地來(lái)說(shuō)，如果想要快速提升等級(jí)，就要增加店鋪寶貝的好評(píng)，才能增加分值。商家們也可以引導(dǎo)顧客給好評(píng)，然后給予相應(yīng)的福利。

在用戶搜索寶貝和店鋪的時(shí)候，很多人會(huì)根據(jù)信用度去搜索相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品或者是店鋪，所以說(shuō)，店鋪的信用等級(jí)高，就占據(jù)了很多有利的條件。

店評(píng)分和信用分雖然體現(xiàn)的不同，但關(guān)系是并存的。兩者的有效期都是在訂單交易成功15天之內(nèi)，而信用評(píng)是雙方互評(píng)，店鋪評(píng)僅是買家對(duì)賣家的評(píng)分，這兩還是有差異的。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。