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    淘寶店鋪打烊工具是什么?一鍵打烊工具介紹

    2022-03-01|10:21|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:327

    淘寶今年推出店鋪打烊工具,解決大家在過年休息期間無法發(fā)貨但不想關(guān)閉店鋪的經(jīng)營需求。我們可以通過該工具設(shè)置店鋪私域的打烊時(shí)間并透出給消費(fèi)者,不再需要做店鋪公告或下架全店商品。工具設(shè)置流程簡單,一鍵確認(rèn)。

    淘寶店鋪打烊工具是什么?一鍵打烊工具介紹

    工具設(shè)置步驟如下:

    1、若您進(jìn)入的是如下圖所示的舊版千牛工作臺,請點(diǎn)擊頁面左上角的【體驗(yàn)新版】,進(jìn)入新版千牛后再進(jìn)行設(shè)置。

    工具設(shè)置路徑:新版【千牛賣家中心】 - 【店鋪】 - 【店鋪管理】 - 【店鋪信息】,點(diǎn)擊頁面右上角的【設(shè)置營業(yè)時(shí)間 】

    詳細(xì)操作可參考以下截圖:

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    2、按照頁面提示填寫設(shè)置信息

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    3、確認(rèn)打烊后,店鋪會進(jìn)入打烊等待時(shí)間,并根據(jù)您設(shè)置的時(shí)間開始打烊。如有需要,您可通過修改打烊設(shè)置提前解除打烊。

    注意:

    一年僅支持兩次節(jié)日打烊申請,且每次不得超過三十天,請謹(jǐn)慎操作設(shè)置與解除。

    設(shè)置打烊后請及時(shí)更改運(yùn)費(fèi)模板的發(fā)貨時(shí)效

    淘寶店鋪打烊工具是什么?一鍵打烊工具介紹

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    其他常見問題解答:

    1、打烊工具有幾種類型?

    打烊工具預(yù)計(jì)有2種類型,過年期間我們會先提供節(jié)假日打烊的功能,不久的將來,我們會提供季節(jié)性打烊的功能(主要針對的是生鮮水產(chǎn)類賣家的訴求)

    2、打烊工具有使用的時(shí)間限制么?

    有。節(jié)假日打烊我們開放1年2次,單次最長設(shè)置打烊時(shí)間為30天。季節(jié)性打烊我們開放的是1年一次,最長設(shè)置打烊時(shí)間為10個(gè)月。

    3、打烊后,消費(fèi)者在哪里可以看到我的設(shè)置內(nèi)容?

    在店鋪首頁,我們做了提醒,消費(fèi)者進(jìn)入店鋪則可看到您的打烊提醒,展示打烊的時(shí)間,以及您可以自由編輯一段20字的描述。

    4、如果我不打烊,前臺有顯示么?

    有,如果您愿意過年期間持續(xù)經(jīng)營,當(dāng)您設(shè)置完不打烊后,您將有機(jī)會報(bào)名過年不打烊的活動,若您符合活動門檻報(bào)名成功,商品則會打上“不打烊”的logo,消費(fèi)者可以在搜索不打烊商品時(shí)優(yōu)先找到您。

    5、設(shè)置打烊后,我的發(fā)貨時(shí)間是否需要更改?

    需要,設(shè)置打烊后,請根據(jù)產(chǎn)品提示去設(shè)置發(fā)貨時(shí)間,最終的發(fā)貨時(shí)間約定按您的商品發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn),具體過年發(fā)貨約定請根據(jù)發(fā)貨時(shí)間規(guī)則為準(zhǔn)。

    6、店鋪打烊的優(yōu)勢是什么?

    店鋪打烊期間不會影響您商品的搜索(除會員篩選不打烊商品),為您店鋪、商品流量保駕護(hù)航,通過設(shè)置發(fā)貨時(shí)間,會員下單之后您可在店鋪恢復(fù)后進(jìn)行發(fā)貨。

    7、店鋪打烊與不打樣活動可以同時(shí)進(jìn)行么?

    店鋪打烊與不打烊活動互斥,報(bào)名不打烊后不能進(jìn)行店鋪打烊,同理,店鋪打烊后也不能參加不打烊活動

    8、天貓商家可以設(shè)置店鋪打烊么?

    目前店鋪打烊功能僅覆蓋淘寶商家,天貓暫不支持

    9、一定要設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板么?

    是的,設(shè)置打烊后請及時(shí)更新運(yùn)費(fèi)模板。

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