其實天貓商家們想要報名參加劃算節(jié)時，肯定也需要先去了解一下該活動的服務(wù)要求，同時對商品價格保護的要求，這樣才能夠更好的參加這個活動呢。

1、發(fā)貨時效要求

(1)天貓訂單

2022年9月9日00:00:00-2022年9月11日23:59:59期間消費者付款的天貓平臺訂單，商家須在48小時內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄，特定類目除外;攬收后24小時內(nèi)須有物流更新記錄。

商家(虛擬類目*除外)完成發(fā)貨后需確保消費者可在物流詳情查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)。

(2) 天貓國際訂單

2022年9月9日00:00:00至2022年9月11日23:59:59期間消費者付款的跨境電商保稅進口訂單，商家須在買家付款后72小時內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄。

2022年9月9日00:00:00至2022年9月11日23:59:59期間消費者付款的海外直郵及跨境電商集貨進口訂單，商家須在買家付款后120小時內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄。

商家(虛擬類目*除外)完成發(fā)貨后需確保消費者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則按照《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則處理。

(3)定制、預售及其他特殊情形等需商家與消費者另行約定發(fā)貨時間的以《天貓物流時效管理規(guī)范》/《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則》規(guī)定為準。

2、包郵要求

商家應當提供活動商品收貨地為中國(不包括中國香港、中國澳門、中國臺灣地區(qū))的包郵服務(wù)，以下特殊場景特殊處理：

(1)以下類目下活動商品收貨地為偏遠地區(qū)*的，商家可不提供包郵服務(wù)：置地/升降晾曬衣架 、飲料、乳制品、大米、食用油/調(diào)味油、收納整理>家庭收納用具>收納柜>收納柜、沐浴桶/沐浴盆、足浴盆/足浴桶、旅行箱類目。

(2)以下類目下活動商品無需提供包郵服務(wù)，但應提供活動商品收貨地為中國(不包括中國香港、中國澳門、中國臺灣地區(qū)及偏遠地區(qū))的包物流*服務(wù)：跑步機/大型健身器械、踏步機/中小型健身器材、自行車整車、電動車整車、慢速電動車 、基礎(chǔ)建材、家裝主材、機電五金、機械五金、勞保用品、電氣控制、氣動工具、液壓/起重工具、乘用車輪胎、非乘用車輪胎、輪轂類目、傳動件、工位器具、焊接設(shè)備及耗材、軸承。

(3)以下類目下活動商品無需提供包郵服務(wù)：手機號碼/套餐/增值業(yè)務(wù)、移動/聯(lián)通/電信充值中心、教育培訓、騰訊QQ專區(qū)、網(wǎng)絡(luò)游戲點卡、兌換卡、能源出行、民生服務(wù)、游戲服務(wù) 、生活娛樂充值、美容服務(wù)、個護服務(wù)、本地化生活服務(wù)、新鮮蔬菜/蔬菜制品、蛋/蛋制品、海鮮/水產(chǎn)品/制品、 生肉/肉制品、新鮮水果、冰淇淋/凍品、報刊訂閱、期刊雜志、住宅家具、商業(yè)/辦公家具、裝修設(shè)計/施工/監(jiān)理、全屋定制、魚缸/水族館、新車/二手車、整車(經(jīng)銷商)、摩托車整車、沙灘車、摩托車實體服務(wù)、船舶整船、飛行器整件等類目，【其中新車/二手車、整車(經(jīng)銷商)類目需消費者自提】。

(4)天貓超市(除量販店、電子提貨券外)單筆訂單滿88元包郵。

3、天貓運費險要求

運費險服務(wù)是為減少天貓劃算節(jié)活動商品退貨糾紛，提升消費者購物體驗而設(shè)置的服務(wù)，是商家與天貓合作天貓劃算節(jié)的必要條件，為便于招商流程的快速推進，所有入圍的商家均應當在報名時通過報名頁面仔細閱讀運費險協(xié)議并及時簽署。具體要求如下：

(1)運費險生效時間：

預售階段：2022年9月1日20：00：00—2022年9月8日21：59：59

現(xiàn)貨階段：2022年9月8日18：00：00—2022年9月11日23：59：59

(2)運費險生效時間開啟后，除部分特殊類目商品因存在運輸及退貨方面的特殊性可不支持運費險，活動商家店鋪內(nèi)其他類目商品在天貓劃算節(jié)期間均須支持運費險。運費險除外類目下的商品，在消費者下單頁面不會出現(xiàn)運費險服務(wù)標識，即該訂單不會產(chǎn)生保費。

(3)消費者通過購物車對同一店鋪多件商品同時下單時，只要其中一件商品所屬一級類目支持運費險，則該父訂單中所有商品均須支持運費險。

4、價格保護要求

為確保集中促銷活動的公正性、保障真實促銷效果并提升消費者在天貓劃算節(jié)期間各個活動波次以及整體的購物體驗，活動商家應當向消費者提供活動商品的價格保護服務(wù)，具體如下：

(1)同時報名天貓劃算節(jié)預售和現(xiàn)貨的同款商品，不得在現(xiàn)貨活動期間降價或優(yōu)惠加碼(如：增加贈品、發(fā)放優(yōu)惠券等)導致購買預售商品的消費者的利益受損，否則消費者及平臺有權(quán)要求商家補償差價或權(quán)益;如商家未能有效解決消費者利益受損問題造成消費者投訴的，平臺將依據(jù)天貓規(guī)則相關(guān)規(guī)定，對商家予以扣一般違規(guī)行為六分處理。

(2)在2022年9月12日 00:00:00 – 2022年9月18日 23:59:59期間，參加過天貓劃算節(jié)活動的同款商品，其銷售價格不得低于天貓劃算節(jié)活動時的銷售價格(以天貓劃算節(jié)期間最低價格為準)。

(3)活動商品若在價保期內(nèi)(具體時間如下表)出現(xiàn)降價(以天貓據(jù)實統(tǒng)計結(jié)果為準)，消費者可申請補差，商家應予以差額補回，除外類目及情形遵循《價保服務(wù)標準》。

5、七天無理由退換貨服務(wù)

活動商品按照天貓七天無理由退換貨服務(wù)規(guī)則提供七天無理由退換貨服務(wù)。天貓國際平臺商品按照天貓國際平臺《“七天無理由退”規(guī)范》提供七天無理由退服務(wù)。

天貓活動在哪里報名？什么活動比較好？

現(xiàn)在無論是淘寶店還是天貓店，都需要去參與平臺推出的活動才有更多的流量，有些商家是剛開始做天貓店，所以對天貓的一些知識不了解，比如天貓活動去哪里報名，下面就告訴大家天貓報名的活動入口吧。

親，天貓官方活動報名入口在：【商家中心】-【營銷中心】-【官方活動報名】。系統(tǒng)會把您可以報名的活動自動展示在【可報名】頁面。

注意：雙11、雙12、年貨節(jié)、年中促、新風尚等大促活動將會在此頁面開放招商入口，請您關(guān)注此頁展示即可，請不要催促咨詢各大促報名時間或者入口哦。

什么活動比較好?

比較大型的活動聚劃算淘搶購，阿里試用，天天特賣，淘寶淘金幣等這些是比較官方的活動。

類目活動：淘寶也會根據(jù)各個類目，每個月策劃一些活動，你都可以參加啊，參加的途徑是在營銷中心活動報名。

第三類也是比較小的活動，例如針對ifashion 極有家等基調(diào)活動。這些你也可以通過營銷中心去查看。

第四類是比較超級大型的活動啊，淘寶定義為S級。像雙十一雙十二年貨節(jié)，新勢力周等都是S級活動。

第五類其他活動。和激烈活動或者淘寶連和淘寶客推出的一些活動，這些你都可以去看一下。這類活動的話你可以去阿里媽媽里面去報名，也可以去營銷中心看一看。

我個人建議不一定所有的活動都是需要報名的，看你店鋪所處的狀態(tài)和產(chǎn)品的一個生產(chǎn)周期適當?shù)娜竺灰つ康娜竺?，特別是淘寶客，需要合理的控制好成本。

天貓活動的報名主要是去營銷活動中心，里面有很多日常的活動，然后在一些特殊的重大活動也會在里面提前預告，并開放相應的入口，大家去關(guān)注下就可以了，這些活動基本都是需要付費參與的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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