淘工廠直營(yíng)店質(zhì)量有保障嗎？怎么退貨？

我們都知道淘寶上面有很多種店鋪，比如個(gè)人店、企業(yè)店、旗艦店等等，對(duì)于這幾類店鋪，大家都是有一定的了解的。其實(shí)，除了這些之外，還有一個(gè)淘工廠直營(yíng)店，那么淘工廠直營(yíng)店質(zhì)量有保障嗎？

淘工廠直營(yíng)店質(zhì)量有保障嗎？

淘工廠是鏈接淘寶賣家與工廠的平臺(tái)，更好改善了商家找工廠難、翻單難以及新款開(kāi)發(fā)難等各個(gè)方面的問(wèn)題。為電商賣家與優(yōu)質(zhì)工廠搭建的一條穩(wěn)固的橋梁。一站式解決賣家供應(yīng)鏈難題，淘工廠域名已注冊(cè)。

淘工廠直營(yíng)店也是阿里巴巴旗下1688事業(yè)部新上線的一個(gè)平臺(tái)。淘工廠是阿里搭建的電商賣家和優(yōu)質(zhì)工廠之間的橋梁，這是為了幫助工廠完成電商化轉(zhuǎn)型，打造全面貫通線上供應(yīng)鏈的生態(tài)體系。連接電商賣家和工廠，將懂電商但不懂供應(yīng)鏈的電商賣家，和懂供應(yīng)鏈但不懂電商的工廠撮合起來(lái)。

怎么退貨？

工廠直營(yíng)店服務(wù)采用全托管模式，支持供應(yīng)商查看和反饋退款和退貨訂單信息。客戶服務(wù)專員將逐一做出驗(yàn)證和處理決定，其中涉及商品的補(bǔ)發(fā)/丟失/錯(cuò)交/退貨等。這就要求商家積極配合，加快加工速度，提升消費(fèi)者的產(chǎn)品體驗(yàn)。此外，在商品銷售后，每個(gè)商家將有一個(gè)單獨(dú)的售后問(wèn)題處理小組。

如果貨物未交付，買方將申請(qǐng)【只退】訂單處理，小二將識(shí)別訂單【交付狀態(tài)】；如果訂單顯示沒(méi)有發(fā)貨，將自動(dòng)退還給買方；如果訂單顯示已經(jīng)發(fā)貨，商店客服會(huì)拒絕申請(qǐng)。

如果商戶發(fā)貨時(shí)間超過(guò)48小時(shí)，淘寶買家將發(fā)起延期發(fā)貨付款，直銷店將支付買方訂單金額的30%(最低5元)，同時(shí)將相應(yīng)的回收扣款到供應(yīng)商的保證金賬戶。

請(qǐng)確保企業(yè)資源規(guī)劃/計(jì)費(fèi)系統(tǒng)與廈門工廠的后臺(tái)系統(tǒng)連接，并能自動(dòng)計(jì)費(fèi)和發(fā)貨。

企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)或計(jì)費(fèi)軟件會(huì)自動(dòng)讀取訂單狀態(tài)，如果商戶發(fā)現(xiàn)發(fā)貨狀態(tài)不能正常顯示，應(yīng)盡快聯(lián)系服務(wù)商或淘大小二廠。

淘工廠直營(yíng)店的產(chǎn)品價(jià)格更加便宜，質(zhì)量也是可靠的，因此，大家去這里購(gòu)買東西會(huì)更劃算。淘工廠直營(yíng)的退貨原則其實(shí)和淘寶平臺(tái)差不多，消費(fèi)者有問(wèn)題都是可以申請(qǐng)退貨的。

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