對(duì)很多淘特賣(mài)家來(lái)說(shuō)，肯定也希望能夠更好的做好店鋪的營(yíng)銷(xiāo)，那自然也少不了去參加平臺(tái)推出的各種活動(dòng)，那么我今天就來(lái)給各位介紹一下2022年淘寶特價(jià)版7月份的吃貨周活動(dòng)玩法規(guī)則。

一、活動(dòng)主題、時(shí)間及報(bào)名入口

1、活動(dòng)主題：淘特吃貨節(jié)。

2、時(shí)間節(jié)奏：

商家、商品報(bào)名時(shí)間：2022年6月29日00:00:00-2022年7月9日23:59:59;

活動(dòng)時(shí)間：2022年7月5日00:00:00-2022年7月9日23:59:59。

3、本次活動(dòng)會(huì)有不同的商品類(lèi)型需求，商家可根據(jù)商品類(lèi)型選擇對(duì)應(yīng)的入口進(jìn)行報(bào)名，各入口報(bào)名要求以頁(yè)面展示為準(zhǔn)。

商家可在上述鏈接中選擇相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行報(bào)名，最終主題名稱(chēng)、入口及活動(dòng)時(shí)間可能會(huì)有微調(diào)，請(qǐng)商家以活動(dòng)會(huì)場(chǎng)上展示的活動(dòng)名稱(chēng)、時(shí)間等信息為準(zhǔn)，請(qǐng)務(wù)必嚴(yán)格按照?qǐng)?bào)名時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行操作，逾期將無(wú)法進(jìn)行補(bǔ)報(bào)。

二、招商要求(報(bào)名商家與商品必須符合以下條件)

1、商家和商品須符合《淘特營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》要求，核心要求指標(biāo)如下：

【商家準(zhǔn)入要求】

1)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)：店鋪活動(dòng)保證金足額繳納，且歷史無(wú)嚴(yán)重違規(guī)、商家近90天一般違規(guī)次數(shù)≤3次;

2)物流：近7天發(fā)攬率>80%(特殊類(lèi)目除外);

3)服務(wù)：要求店鋪近7天客服3分鐘響應(yīng)率(時(shí)間區(qū)間：8:00-23:00)≥75%。

【商品準(zhǔn)入要求】

1)銷(xiāo)量：近7天累計(jì)銷(xiāo)量≥10單;

2)折扣：近15天歷史最低標(biāo)價(jià)的9折起;

3)評(píng)價(jià)：近30天全量好評(píng)率≥90%;

4)價(jià)格力：價(jià)格力優(yōu)，良，中(具體見(jiàn)商家后臺(tái)價(jià)格力看板);

5)庫(kù)存1000件及以上，封頂不超過(guò)日銷(xiāo)數(shù)量的5倍;

6)品質(zhì)力：近30天商品品質(zhì)退款率需<近30天商品所在葉子類(lèi)目品質(zhì)退款率均值的1.5倍。

2、商品必須為淘特商品才能報(bào)名。

3、包郵要求遵循《淘特營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》中的要求。

4、本次活動(dòng)不另行收費(fèi)。

5、活動(dòng)商品應(yīng)滿(mǎn)足淘特吃貨周活動(dòng)關(guān)于源頭商品、工廠直供商品的要求，并基于活動(dòng)主辦方的要求提供相應(yīng)證明文件。

注釋?zhuān)?/p>

(1)商品近30天全量好評(píng)率：商品近30天所有好評(píng)數(shù)(含默認(rèn)好評(píng))/商品30天所有評(píng)價(jià)數(shù);

(2)近7天發(fā)攬率：近7天發(fā)貨時(shí)間早于或等于48小時(shí)且發(fā)貨后攬收時(shí)間早于或等于24小時(shí)的訂單/近7天訂單量(特殊類(lèi)目除外);

(3)嚴(yán)重違規(guī)場(chǎng)景含：不當(dāng)獲取使用信息、發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入商品、出售假冒偽劣商品、發(fā)布違禁信息、危及交易安全等;除上述場(chǎng)景外，其他違規(guī)場(chǎng)景定義為一般違規(guī)，違規(guī)情形定義詳見(jiàn)《淘特市場(chǎng)管理規(guī)范》，同商家同天同類(lèi)型違規(guī)計(jì)為1次，一般違規(guī)次數(shù)考核期為近90天。

(4)近30天商品品質(zhì)退款率：近30天品質(zhì)退款單量/近30天訂單量。

(5)商家3分鐘客服響應(yīng)率：阿里旺旺在3分鐘內(nèi)有效響應(yīng)人次(店小蜜接待人次+人工主動(dòng)回復(fù)人次)/阿里旺旺在1個(gè)自然日咨詢(xún)?nèi)舜慰倲?shù)(咨詢(xún)?nèi)舜伟醋淤~號(hào)去重)。

三、審核規(guī)則

針對(duì)所有報(bào)名商品，淘特將根據(jù)包括但不限于如下維度擇優(yōu)選擇高品質(zhì)商品參加活動(dòng)：

1、商品篩選維度：品牌知名度高且符合目標(biāo)人群定位優(yōu)先;報(bào)名商品備貨充足優(yōu)先;價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的貨品優(yōu)先。

2、商品一旦審核通過(guò)不得再做修改，否則將不再審核。

四、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)違規(guī)處理規(guī)則

1、商家提交的活動(dòng)申請(qǐng)經(jīng)平臺(tái)審核通過(guò)后，平臺(tái)有權(quán)從成交、咨詢(xún)、物流、商品、售后、糾紛等維度進(jìn)行考核，若商家的考核結(jié)果低于大盤(pán)均值，平臺(tái)有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況通知商家整改，/或取消商家商品的活動(dòng)資格及/或?qū)⒒顒?dòng)商品移除活動(dòng)資源位，具體以后續(xù)頒布的考核細(xì)則為準(zhǔn)。

2、平臺(tái)在任何時(shí)候發(fā)現(xiàn)店鋪或活動(dòng)商品不滿(mǎn)足活動(dòng)準(zhǔn)入要求，或者店鋪存在包括但不限于下列違規(guī)情形之一的，平臺(tái)有權(quán)取消商家的活動(dòng)資格及/或?qū)⒒顒?dòng)商品移除活動(dòng)資源位，并在一定期限內(nèi)(至少6個(gè)月)或永久禁止該商家參與活動(dòng)，并依據(jù)平臺(tái)協(xié)議或《淘特保證金規(guī)則》、《淘特市場(chǎng)管理規(guī)范》等平臺(tái)其他規(guī)則進(jìn)行進(jìn)一步違規(guī)處理/要求。

1)店鋪發(fā)生售假等違規(guī)情形;

2)店鋪商品品質(zhì)不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，情節(jié)嚴(yán)重;

3)店鋪物流時(shí)效不達(dá)標(biāo)，違反《淘特物流發(fā)貨規(guī)則》;

4)店鋪售后服務(wù)指標(biāo)不達(dá)標(biāo);

5)店鋪或活動(dòng)商品相關(guān)資質(zhì)、憑證存在弄虛作假情形;

6)其他違反平臺(tái)協(xié)議或平臺(tái)規(guī)則的情形。

五、注意事項(xiàng)

1、活動(dòng)時(shí)的頁(yè)面展示方式和賣(mài)家品牌、商品信息的露出方式和數(shù)量以活動(dòng)當(dāng)日實(shí)際上線(xiàn)的頁(yè)面為準(zhǔn)。

2、商家在本次活動(dòng)期間的綜合表現(xiàn)，將作為是否與商家開(kāi)展后續(xù)淘特活動(dòng)合作的重要參考項(xiàng)之一。

3、根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》的規(guī)定，商家應(yīng)當(dāng)對(duì)參加活動(dòng)的商品的廣告部分顯著標(biāo)明“廣告”，淘特作為互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者，一旦發(fā)現(xiàn)商家發(fā)布違法廣告有權(quán)依法予以制止。

4、如商家在之前營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中存在虛假交易等誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)方面問(wèn)題的，將無(wú)法參與本次活動(dòng);成功參加本次活動(dòng)的商家，如在活動(dòng)中存在虛假交易等誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)方面的問(wèn)題或其他任何損害消費(fèi)者權(quán)益的行為;

淘特有權(quán)以降權(quán)、清退等措施對(duì)商家的違規(guī)進(jìn)行管理、以確?；顒?dòng)的公平公正及確保消費(fèi)者的合法權(quán)益，且在本次活動(dòng)中被清退的商家，在活動(dòng)結(jié)束之日起的30天(含)內(nèi)將被限制報(bào)名參加淘特活動(dòng)。

5、商家應(yīng)當(dāng)依法誠(chéng)信合規(guī)經(jīng)營(yíng)，因商家違反國(guó)家法律法規(guī)、本招商規(guī)則、其他已公示生效的規(guī)則等原因?qū)е绿蕴嘏c商家的合作中止/終止的，淘特對(duì)商家因違法/違約而造成的已經(jīng)付出的活動(dòng)成本和費(fèi)用不承擔(dān)責(zé)任。

6、淘特可根據(jù)活動(dòng)舉辦的實(shí)際情況，在法律允許的范圍內(nèi)，對(duì)本規(guī)則進(jìn)行變動(dòng)或調(diào)整。

7、非品牌店需要提供有效的自有品牌(商標(biāo))證明、品牌(商標(biāo))授權(quán)證明或完整的進(jìn)貨鏈路證明，且商家所提供的相關(guān)資質(zhì)文件必須真實(shí)完整并確保合作期內(nèi)持續(xù)有效。

8、商家應(yīng)合法、合規(guī)經(jīng)營(yíng)并確保所參團(tuán)商品及其來(lái)源、售賣(mài)(含價(jià)格)完全符合國(guó)家法律法規(guī)等有關(guān)規(guī)定，確保商品無(wú)任何質(zhì)量、權(quán)利瑕疵，并保留所有相關(guān)有效憑證。

淘特特殊情況無(wú)法發(fā)貨怎么報(bào)備？附注意事項(xiàng)

對(duì)陶特賣(mài)家來(lái)說(shuō)，肯定也會(huì)遇到一些特殊情況導(dǎo)致了無(wú)法發(fā)貨，針對(duì)這種情況，賣(mài)家們也可以提前進(jìn)行報(bào)備，如果各位不知道怎么操作，那就花點(diǎn)時(shí)間看看下面的操作步驟吧!

如遇到以下三種情況，商家可以在買(mǎi)家付款后的48小時(shí)內(nèi)通過(guò)向平臺(tái)主動(dòng)報(bào)備來(lái)減少/免除賠付：

1、不可抗力因素導(dǎo)致物流延遲：

如遇到不可抗力(非商家問(wèn)題，商家無(wú)法避免場(chǎng)景，例如：疫情、洪水、地震等導(dǎo)致物流無(wú)法正常攬收/配送)，商家可以在48小時(shí)內(nèi)在【特價(jià)版千牛工作臺(tái)】--【物流管理】--【訂單報(bào)備】中進(jìn)行提前報(bào)備，同時(shí)在商品詳情頁(yè)以及店鋪?lái)?yè)面告知消費(fèi)者無(wú)法發(fā)貨場(chǎng)景，平臺(tái)審核通過(guò)后將豁免【延遲發(fā)貨】的系統(tǒng)賠付

2、買(mǎi)賣(mài)雙方協(xié)商一致：

如遇賣(mài)家要求晚發(fā)，或者與買(mǎi)家協(xié)商且買(mǎi)家已認(rèn)可晚發(fā)場(chǎng)景，商家可以在48小時(shí)內(nèi)在【特價(jià)版千牛工作臺(tái)】--【物流管理】--【訂單報(bào)備】中進(jìn)行提前報(bào)備，平臺(tái)審核通過(guò)后將豁免【延遲發(fā)貨】的系統(tǒng)賠付

3、主動(dòng)報(bào)備缺貨：

如遇庫(kù)存不足已無(wú)法發(fā)貨的場(chǎng)景，商家可以在48小時(shí)內(nèi)在【特價(jià)版千牛工作臺(tái)】--【物流管理】--【訂單報(bào)備】中進(jìn)行提前報(bào)備，平臺(tái)審核通過(guò)后將按照主動(dòng)報(bào)備缺貨的賠付規(guī)則進(jìn)行賠付，并建議買(mǎi)家申請(qǐng)退款。

注意事項(xiàng)：

1、物流管控影響面可控，平臺(tái)發(fā)貨規(guī)則不做變更。

2、商家需加強(qiáng)自檢自查，同時(shí)與合作快遞網(wǎng)點(diǎn)溝通確認(rèn)當(dāng)?shù)匾?，避免因無(wú)法發(fā)貨產(chǎn)生投訴和處罰;

3、如發(fā)往管控地包裹無(wú)法攬件，建議更換快遞公司或者對(duì)該類(lèi)地區(qū)限售。

在商品詳情頁(yè)寫(xiě)明由于不可抗力情況、說(shuō)明無(wú)法及時(shí)發(fā)貨以及預(yù)計(jì)什么時(shí)候可以發(fā)貨等。②在消費(fèi)者下單后48小時(shí)內(nèi)，通過(guò)【特價(jià)版千牛工作臺(tái)】--【物流管理】--【訂單報(bào)備】中進(jìn)行提前報(bào)備。

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