淘寶618退貨有影響嗎?具體規(guī)則怎樣?
2022-08-05|10:35|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:523
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雖然淘寶618活動優(yōu)惠力度大,購物非常劃算,但是,如果遇到自己不喜歡的產(chǎn)品,也是可以退換的,畢竟花錢買的就是開心,誰也不愿意將就。那么,申請退貨會不會有影響呢?
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一、退貨有影響嗎?
確實不想要的商品,那就申請退款吧,就當沒有發(fā)生。歸零。本金全額退。如果您用優(yōu)惠券,申請退款的話,退款部分只退現(xiàn)金部分優(yōu)惠券也一并退回,可能優(yōu)惠券已經(jīng)過期了,不能再用了。
二、退款時間規(guī)則:
淘寶規(guī)定淘寶7天無理由退換貨,15天之內(nèi)可以退貨的原則。
1、在交易訂單狀態(tài)為“買家已付款”或是“賣家已發(fā)貨”時,買家可以根據(jù)自己的收到貨物時間及貨物的具體情況,隨時去平臺申請退貨退款,這個是沒有時間限制的。
2、交易狀態(tài)為“交易成功”,在交易成功的0—15天內(nèi),可以登錄到:【我的淘寶】—【已買到的寶貝】,找到對應的訂單,點擊【申請售后】——【退貨退款】。
3、如果交易成功已經(jīng)過了15天,優(yōu)先聯(lián)系賣家協(xié)商處理,如無法協(xié)商處理,提供有效的憑證聯(lián)系淘寶小二幫助處理。
4、“7天無理由退換貨”指用戶(下稱“賣家”)使用淘寶平臺提供的技術支持和良好服務向其買家提供的比較特別的售后服務,允許買家按“7天無理由退換貨”服務規(guī)則及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)定對其已購特定商品進行退換貨。
具體為,當淘寶網(wǎng)買家使用支付寶服務購買支持“7天無理由退換貨”的商品,在簽收貨物(以物流簽收單時間為準)后7天內(nèi)(如有準確簽收時間的,以該簽收時間后的168小時為7天;如簽收時間僅有日期的,以該日后的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天。
若因買家主觀原因不愿完成本次交易,賣家有義務向買家提供退換貨服務;若賣家未履行其義務,則買家有權按照“7天無理由退換貨”服務規(guī)則向淘寶發(fā)起對該賣家的投訴,并申請“7天無理由退換貨”賠付。
對于消費者來說,618退貨是沒有什么影響的,即使有,也是非常小的,畢竟自己花錢買的東西,如果不合適,不退掉的話,就是浪費了。不過,大家要提前了解退貨的相關規(guī)則哦。
淘寶618活動給消費者朋友們帶來了極大的優(yōu)惠,很多朋友在下單之前,一般會領取一個紅包和消費券,這樣下單更便宜。不過,如果出現(xiàn)了退款的現(xiàn)象,消費券會不會退呢?
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一、退貨消費券退嗎
是可以退的,規(guī)則如下:
1.在淘寶618消費券的有效期內(nèi)結束后的15天之內(nèi)退回,消費券仍可使用,退回后使用的時間以頁面顯示的信息為準。
2.使用買就返的訂單,若需要退,在有效期內(nèi)退回成功仍可繼續(xù)的使用下去,若退回時已超過有效期,則失效就不可再用了。
總結:退回來的在頁面的查看新的使用時間,過期則不可使用,通過卡券包頁面查看或者點擊我,進入我的資產(chǎn)頁面查看,退回的在有效期內(nèi)條件不變,就意味著可以繼續(xù)下單來購買了,基本上所有的都是有時間的,超過了促銷的時間就不能用了。
二、優(yōu)惠券和紅包退嗎?
其實不僅優(yōu)惠券、購物津貼能退,若發(fā)生退款紅包也是可以退的,所以在往下看看退紅包的事項吧。
1使用超級紅包有退款:在有效期內(nèi)結束后的15天退回的仍可使用,退回的使用時間包詳情頁面顯示為準。
2買就返的訂單退款:若需要退,在有效期內(nèi)退成功,退回的再原有效期內(nèi)仍可使用,若退回時已超過有效期,則失效不可用。
3618理想貓的隊長、福利雷達等紅包發(fā)生退款:在紅包規(guī)定的使用時間范圍退款成功的,可以退回紅包,要是過了使用時間范圍,那就無法使用了。
總結:退回來的在頁面的詳情頁查看新的使用時間,過期則不可使用,通過我的淘寶-卡券包或者我—我的資產(chǎn)查看,退回的在有效期內(nèi)使用條件不變,就意味著大家可以繼續(xù)買,基本上所有的都是有時間的,超過了促銷的時間就不能用了。
活動期間,如果消費者申請退款,系統(tǒng)會退回我們實際支付的金額,還會降消費券一并退回,不過,能不能使用,大家要看提示頁面的信息才知道。消費券給我們省下了不少錢,大家有沒有用呢?
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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