淘寶618活動后怎么做?怎么復(fù)盤?
2022-03-05|10:59|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:377
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如果想要把一個店鋪的618大促活動做好,那么賣家們除了在前期需要做好大量的準(zhǔn)備工作以外,肯定也需要先去了解淘寶618大促活動后需要做的事情,同時也需要做好復(fù)盤。
1、返場營銷
大促活動之后,消費(fèi)者購買的需求依然存在。消費(fèi)者可能會出現(xiàn)這樣的狀況,大促是因?yàn)檫@樣或者那樣的情況沒有購買。但之后去下單的時候卻發(fā)現(xiàn)漲價了,沒有活動優(yōu)惠,所以我們在大促結(jié)束之后盡量去做一個返場營銷,可以主動咨詢之前未下單的的客戶,然后去做短信返場營銷。去盡可能的去收割之前活動收藏加購之后沒有購買的消費(fèi)者。
所以平臺大促結(jié)束了,但是我們后續(xù)店鋪或者單品的營銷活動一定要跟上。不要放任這部分人白白群流失。另外在付費(fèi)推廣上,也一定要有針對性的去做推廣。
2、售后處理
還有一個方面就是售后問題。大促之后的問題非常的多,一定要做好維護(hù)。比如做服飾的經(jīng)常會有色差尺碼不合適,等等質(zhì)量問題。物流因?yàn)榇蟠僭虻艏?,物流慢。差評等等因素導(dǎo)致店鋪DSR直線下降。影響店鋪權(quán)重。
大家在做大促的時候一定要有這個概念,活動前,活動中,活動后這3個階段。明白什么時間節(jié)點(diǎn)應(yīng)該做什么。有計劃。有效的蓄水爆發(fā)收割。
怎么復(fù)盤?
活動之后一定要及時的整理復(fù)盤店鋪數(shù)據(jù)??偨Y(jié)之前制定的計劃有沒有具體落實(shí),既定的預(yù)算有沒有達(dá)到預(yù)期的效果。有沒有出現(xiàn)款式比較好的單品接下來去操作。及時的做好針對性的總結(jié)。為下一個大促打基礎(chǔ)。不能匆匆忙忙的當(dāng)一個陪跑員。
最近淘寶618活動吸引了不少人參與,但是有些人在參與過程中也發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如有的活動紅包在下單的時候用不了,一些人肯定對此非常疑惑,下面就來解釋下618紅包用不了的原因吧。
淘寶618紅包怎么用不了?
當(dāng)然紅包有使用時效,超過了這個時間自然是不能用的,其次,使用規(guī)則:提交訂單頁面,優(yōu)先使用門檻、商品、無門檻紅包,每類優(yōu)先使用面額大的,累計最多使用10個紅包。
僅限在平臺購買實(shí)物商品使用,可拆分多次使用,也可疊加使用,疊加上限十個,不支持虛擬交易等特殊交易類型及場景使用,具體參見理想生活狂歡城規(guī)則。紅包只能用來抵扣所購買寶貝的貨款,但不能用來抵扣運(yùn)費(fèi)等等。
使用要求是什么?
1、使用的如果發(fā)生退款,可退金額及可退面額以頁面的信息為準(zhǔn)。退款成功時,如果仍在有效期結(jié)束后的十五天里,則退的仍可使用,且新的有效期以券面展示的時間為準(zhǔn)。
2、退款成功時,如果已超過有效期結(jié)束后的15天,那么退回的不可以繼續(xù)使用,失效作廢。退回后的可以通過紅包卡券或卡券紅包中進(jìn)行查看,退回的在有效期內(nèi)使用條件不變。
3、每位用戶每日最多三次的抽獎機(jī)會,有機(jī)會獲得不同面額的。
查看路徑為:與2的路徑相同。用戶的會員賬號須綁定手機(jī)號,并且該賬號所綁定的賬號須通過實(shí)名認(rèn)證。
4、使用為自領(lǐng)取后的三天里,超過這個期間就作廢,在店鋪優(yōu)惠、單品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券、跨店、津貼等優(yōu)惠工具后進(jìn)行使用,不可以提現(xiàn),不得轉(zhuǎn)贈他人,不得為他人付款,所以,只能你買了送給別人,不能代替他們來使用。
當(dāng)下,大家在領(lǐng)了紅包后,首要就是查看使用的條款,比如時間和用法,選擇在有效范圍內(nèi)用,這樣就不至于過期用不了的情況發(fā)生了,當(dāng)然大多數(shù)情況是因?yàn)檫@個原因,不排除還有其他的可能,如果解決不了可以咨詢淘寶客服。
如果你發(fā)現(xiàn)自己的淘寶618紅包使用不了,可以參考下是不是上面的這些原因,如果還有不了解的地方也可以去咨詢淘寶的客服,不過由于現(xiàn)在是活動期間,咨詢的人肯定很多,需要較長的等待時間。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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