淘寶申請(qǐng)退款怎么撤銷(xiāo)申請(qǐng)?多久退款?
2022-06-07|10:12|發(fā)布在分類(lèi) / 課程介紹| 閱讀:195
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在淘寶購(gòu)物是非常方便的,如果我們買(mǎi)到了有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品,或者買(mǎi)到了自己不滿(mǎn)意的產(chǎn)品,都可以申請(qǐng)退款,且大部分商品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),不用擔(dān)心退貨運(yùn)費(fèi)的問(wèn)題。不過(guò),也有可能申請(qǐng)退款后需要撤銷(xiāo)申請(qǐng)。
一、怎么撤銷(xiāo)退款申請(qǐng)?
1.首先在手機(jī)上使用你的賬號(hào)登錄進(jìn)入到淘寶個(gè)人主頁(yè)界面,然后點(diǎn)擊底部導(dǎo)航欄的“我的淘寶”鏈接,在我的淘寶界面,在待發(fā)貨與待收貨下有你已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。
2.假如你買(mǎi)的商品賣(mài)家已經(jīng)發(fā)貨了的話,在“待收貨”界面里面即可找到你要取消退款的商鋪,假如還沒(méi)有發(fā)貨的話,在“待發(fā)貨”界面即可找到你的商鋪,我們找到需要取消退款的商品后,點(diǎn)擊進(jìn)入到訂單詳情頁(yè)面,在詳情頁(yè)面里面可以看到非常醒目的“退款”按鈕,我們點(diǎn)擊進(jìn)入,如下圖所示:
3.我們點(diǎn)擊退款,然后會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)選項(xiàng),一個(gè)是“僅退款”,一個(gè)是“退貨退款”,根據(jù)你的實(shí)際情況選擇,假如已經(jīng)發(fā)貨但是還沒(méi)有收到貨的話,可以點(diǎn)擊“僅退款”,假如以后你收到貨的話,可以拒收,那么貨物就會(huì)自動(dòng)退還給賣(mài)家,假如還沒(méi)有發(fā)貨的話,直接點(diǎn)擊“僅退款”如下圖所示:
4.我們點(diǎn)擊了“僅退款”或者“退貨退款”按鈕之后,就會(huì)進(jìn)入到選擇退貨原因的界面了,大家可以根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行選擇和填寫(xiě)退貨原因,如下圖所示:
5.填寫(xiě)完成之后,提交就行了,然后就會(huì)顯示一下界面,這個(gè)時(shí)候就要等淘寶賣(mài)家來(lái)確實(shí)是否同意退貨了,假如賣(mài)家一直不確認(rèn)的話,過(guò)5天時(shí)間系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)同意你的申請(qǐng),如果你不想申請(qǐng)退款了進(jìn)入到待收貨訂單中,找到此訂單,點(diǎn)擊退款中按鈕,選擇撤銷(xiāo)退款就行。
二、退款多久到賬?
1,淘寶申請(qǐng)退款后淘寶賣(mài)家不做任何處理
買(mǎi)家在線申請(qǐng)退款,賣(mài)家不做任何處理,到了退款時(shí)間后款項(xiàng)系統(tǒng)會(huì)確認(rèn)給買(mǎi)家的;也就是說(shuō)款會(huì)自動(dòng)退給買(mǎi)家的。
2,買(mǎi)家未處理
買(mǎi)家在線申請(qǐng)退款,賣(mài)家拒絕,買(mǎi)家不做處理;到了退款時(shí)間后款項(xiàng)會(huì)退給賣(mài)家?guī)?hù)內(nèi)。
3,申請(qǐng)售后
買(mǎi)家在線申請(qǐng)退款,賣(mài)家拒絕,買(mǎi)家再次申請(qǐng)退款邀請(qǐng)?zhí)詫毿《槿?,同時(shí)賣(mài)家不處理,款項(xiàng)到了時(shí)間點(diǎn)系統(tǒng)也是會(huì)確認(rèn)給買(mǎi)家?guī)?hù)內(nèi)的。
買(mǎi)家、賣(mài)家在處理退貨退款的問(wèn)題上,建議多留意系統(tǒng)消息提示,不要錯(cuò)過(guò)處理的時(shí)間。
在退款的操作時(shí),不建議買(mǎi)家隨意操作,會(huì)造成不必要的麻煩。想要退貨退款可以與賣(mài)家說(shuō)明原因,再進(jìn)行接下來(lái)的操作,以防造成退錯(cuò)寄件地址。
如果大家覺(jué)得問(wèn)題已經(jīng)解決,不需要申請(qǐng)退款,可以按照上面的流程來(lái)撤銷(xiāo)退款申請(qǐng),注意,只有一次撤銷(xiāo)退款的機(jī)會(huì)。一般退款會(huì)在賣(mài)家收到貨后退還,不過(guò),有急速退款的話,填寫(xiě)了退貨快遞號(hào)就能收到退款。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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