淘寶客服過(guò)年放幾天?淘寶店要怎么做?
2022-03-22|08:36|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀:500
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每到過(guò)年的時(shí)候,大家都想知道淘寶客服過(guò)年放幾天?畢竟大家還是要網(wǎng)購(gòu)的,如果客服放假就無(wú)法咨詢客服了,那么接下來(lái),我們就來(lái)給大家講解一下淘寶客服過(guò)年放幾天?
其實(shí)這要看淘寶客服具體的休息時(shí)間,畢竟是需要根據(jù)你面試的商家具體規(guī)定。不一樣的店家,休息時(shí)間都是不一樣的。但是一般只有在春節(jié)期間淘寶停業(yè)的時(shí)候,淘寶客服才會(huì)放假。
淘寶店要怎么做?
一、具體放假通知及安排
致親愛(ài)的新老客戶:
春節(jié)將至,本店于2021年XX月XX日——2021年XX月XX日期間只接單不發(fā)貨,XX月XX日恢復(fù)正常發(fā)貨,本店所有寶貝即可購(gòu)買發(fā)貨,請(qǐng)自助購(gòu)買,春節(jié)期間急需的客戶慎拍哦!
發(fā)貨情況:正常發(fā)貨:XX月XX-XX月XX日
只接單不發(fā)貨:XX月XX-XX月XX日
二、關(guān)于客服
1、2021年XX月XX日——2021年XX月XX日,客服MM回家過(guò)年了,親們可自助購(gòu)物哦!沒(méi)有客服MM值班的日子,親們拍下付款,加送神秘小禮物一份哦。
2.、因客服小伙伴們回家與親人團(tuán)聚過(guò)年,本店定于XX年XX月XX日至XX月XX日暫??头蛋?。期間如有親要購(gòu)買寶貝的,請(qǐng)自主下單,對(duì)于在此期間給親們帶來(lái)的不便,深表歉意。
三、關(guān)于快遞
1、親們,新年臨近,很多快遞都陸續(xù)開(kāi)始只收件不派送了。即日起偏遠(yuǎn)地區(qū)已停止發(fā)貨,XX月XX日起,我們暫停發(fā)貨。過(guò)年期間的訂單會(huì)在XX月XX日統(tǒng)一按訂單順序發(fā)貨。
2、春節(jié)期間,本店照常發(fā)貨,統(tǒng)一使用EMS郵政速遞,由于快遞同志們也要與親人團(tuán)聚過(guò)年,發(fā)貨速度會(huì)比平時(shí)略慢,還望親們不要著急,耐心等待,謝謝合作,理解萬(wàn)歲。
四、關(guān)于售后
由于春節(jié)期間放假,所有售后問(wèn)題,(退貨,換貨,退款等)均推遲至初八上班之后處理,請(qǐng)親們慎重下單。
非常感謝大家這一年來(lái)的支持與幫助,千言萬(wàn)語(yǔ)都難以表達(dá)xx對(duì)你們的喜愛(ài),呵呵!
在春節(jié)期間,商家一定要做好以上這幾點(diǎn),將店鋪的放假時(shí)間,上班時(shí)間,快遞等,都要安排清楚,并告知消費(fèi)者,這樣才不會(huì)造成影響哦!
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