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    拼多多商家如何選品(選品技巧及方法)

    2022-12-30|17:10|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:61

    拼多多平臺的流量紅利非常大,但是這些流量還是需要商家自己來爭取的,其中最重要的一步就是選款,這是在拼多多上獲取流量打造爆款的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。筆者認(rèn)為,拼多多選款必須把握住兩個重點(diǎn)原則:尋找時下的流行產(chǎn)品屬性、打造差異化的產(chǎn)品。

    那么拼多多商家該如何選品呢?接下來分享選品技巧及方法!

    拼多多商家如何選品(選品技巧及方法)

    1.尋找時下的流行產(chǎn)品屬性
    在互聯(lián)網(wǎng)時代,流行等于流量,因此運(yùn)營好店鋪就需要商家有強(qiáng)大的洞察力,能夠跟上市場的流行步伐。如何做到這一點(diǎn),有經(jīng)驗(yàn)的老手可以根據(jù)自己所在行業(yè)的熱點(diǎn)事件來預(yù)判市場變化,新手商家則可以借助數(shù)據(jù)分析工具來發(fā)現(xiàn)流行屬性。
    例如,商家可以打開拼多多管理后臺,進(jìn)入“數(shù)據(jù)中心→流量數(shù)據(jù)→商品熱搜詞”界面,查看商品熱搜詞,這是系統(tǒng)根據(jù)搜索人氣擬合出的指數(shù)類指標(biāo),搜索人氣越高,表示搜索人數(shù)越多,相關(guān)商品越受歡迎。

    2.打造差異化的產(chǎn)品
    隨著拼多多商家的不斷增多,平臺流量也在不斷被打散,此時如果商家沒有差異化的產(chǎn)品,則會面臨嚴(yán)重的同質(zhì)化競爭,沒有優(yōu)勢的產(chǎn)品很難吸引買家。滿足常規(guī)化選款的所有要求后,這個產(chǎn)品就可以算得上是一個優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品了,大賣家做到這一步后,憑借本身的品牌、粉絲和推廣等優(yōu)勢,通常就很容易打造出爆款了。
    但是,中小賣家不能僅僅依靠常規(guī)化選款,而應(yīng)該在“求升”的環(huán)節(jié)上再做提升,打造個性化的賣點(diǎn)優(yōu)勢,這樣才能吸引買家快速下單。例如,圖6-7中這款打底褲產(chǎn)品,除了加絨加厚的基本保暖特征外,還加入了“魔術(shù)褲”的亮點(diǎn)特色,滿足不同身材的用戶需求。

    如果商家打算吸引更細(xì)分的人群,產(chǎn)品特點(diǎn)就很重要了,產(chǎn)品的差異化就是吸引細(xì)分消費(fèi)者的賣點(diǎn)。商家可以先分析同類產(chǎn)品,總結(jié)這些產(chǎn)品的特點(diǎn),然后在自己的產(chǎn)品上打造差異化的特點(diǎn)功能;商家也可以觀察它們的評價中涉及的優(yōu)缺點(diǎn),然后在自己的產(chǎn)品上彌補(bǔ)其中的缺點(diǎn)。


    拼多多店鋪離線自動回復(fù)怎么設(shè)置?怎么操作?

    對于拼多多客服來說春節(jié)可能就是一年中唯一休假的時間,那么客服離線期間如果有買家咨詢怎么辦呢?春節(jié)客服離線怎么設(shè)置自動?下面一起來看看吧。

    ① 第一步:

    登錄并進(jìn)入 【拼多多商家管理后臺-多多客服-消息設(shè)置】 頁面

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    ② 第二步:

    在消息設(shè)置頁面,點(diǎn)擊離線自動回復(fù), 編輯設(shè)置店鋪離線自動回復(fù)(設(shè)置內(nèi)容根據(jù)自己店鋪情況設(shè)置好),點(diǎn)擊“保存并發(fā)布”即可。

    拼多多店鋪離線自動回復(fù)怎么設(shè)置?怎么操作?

    ③ 話術(shù)設(shè)置參考

    在自動回復(fù)中說清楚,店鋪有無客服值班,客服值班時間,發(fā)貨時間,售后處理時間等。例如:

    a 過年好!本店鋪春節(jié)放假時間為2月9日-18日,期間無客服值班,只接單不發(fā)貨,請您根據(jù)詳情頁自助下單!2月19日起陸續(xù)發(fā)貨,處理售后問題。

    b 過年好!本店鋪放假時間為2月9日-18日,每日10:00-17:00安排客服值班,只接單不發(fā)貨。非客服服務(wù)時間,請您請您根據(jù)詳情頁自助下單!2月19日起陸續(xù)發(fā)貨,處理售后問題。

    c 過年好!本店鋪放假時間為2月9日-18日,每日10:00-17:00安排客服值班,接單并安排發(fā)貨,運(yùn)費(fèi)、售后等問題請咨詢客服。

    大家可以按照以上方法步驟去設(shè)置。



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