天貓超市如何查交易快照?怎么看交易記錄?
2022-03-21|08:10|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:306
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有許多小伙伴都喜歡在天貓超市購買日常生活用品,像餐紙、衛(wèi)生紙、洗發(fā)水等等都會經(jīng)常搞活動。有小伙伴問,天貓超市怎么查看交易快照?
賣家可以進入“淘寶賣家中心”—“交易管理”—“已賣出的寶貝”頁面找到對應(yīng)賣出記錄,點擊寶貝名稱查看交易快照。
買家可以進入“我的淘寶”—“已買到的寶貝”頁面找到對應(yīng)買入記錄,點擊寶貝名稱查看交易快照。
交易快照是沒有有效期的,但受技術(shù)限制,可能存在缺失或不完整的情形。
怎么看交易記錄?
首先請用自己的賬號登錄支付寶,如圖所示
登錄成功以后,在支付寶頁面點擊頂部的“交易記錄”選項。
然后就可以在交易記錄頁面,查詢自己的交易記錄了??梢园磿r間,按分類,查詢頁面的查詢方式有很多種,方便我們對交易記錄的查詢。
天貓超市交易快照是什么?
“交易快照”就是拍下寶貝時的一張照片,記錄了成交當(dāng)時商品的基本信息。是天貓平臺一項領(lǐng)先的技術(shù)服務(wù),并無償提供給會員輔助查看。交易快照將作為買賣雙方發(fā)生交易的憑證,任何交易糾紛或者投訴都將以快照為準。
我們在拍下寶貝的時候,都會生成一張交易快照,如果賣家再對這件寶貝進行編輯修改,都不會影響我們這筆交易的信息,只要成功拍下,我們就會記錄當(dāng)時拍下的所有信息,作為“交易快照”,任何的交易糾紛或者投訴都將以快照為準。
交易快照的用處其實更多時候是體現(xiàn)在買賣雙方產(chǎn)生糾紛的時候,當(dāng)這時候,就需要提供證據(jù),也就是雙方的交易憑證,淘寶會以這個依據(jù)為基礎(chǔ)來進行處理。
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