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    一個中評對店鋪的影響是什么?如何提高店鋪評價?

    2022-08-20|23:19|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:601

    我們知道,淘寶店鋪的評價分是非常重要的,或許消費者的一個差評就會讓店鋪評分降低了,那么大家知道一個中評對店鋪的影響是什么嗎?下面我們就來為大家講解一下。

    一個中評對店鋪的影響是什么?如何提高店鋪評價?.jpg

    影響你的好評率,以及負(fù)面的評價會影響寶貝的轉(zhuǎn)化,雖然店鋪好評率不計入搜索排序權(quán)重了,但是現(xiàn)在淘寶的評定金牌賣家是需要參考好評率的,包括報名一些活動。

    如何提高店鋪評價?

    1、降低單價

    很多店鋪在經(jīng)過了一次淘寶客拽銷量活動或是聚劃算活動后,店鋪評分急速下降,如果淘客群體與店鋪本身消費群體的標(biāo)簽差異性大,都會對店鋪一定周期內(nèi)造成一定的影響,千萬不要一波淘寶客活動之后。

    2、篩除差評率較高的消費者

    對于差評率較高的客戶,可以在千??蛻舳丝头c消費者咨詢時便會看到,這類客戶往往會多疑,咨詢的問題細(xì)致并且較真,這時客服可以看看客戶的好評率,如果低于70%,那適當(dāng)就放棄這個客戶吧。

    3、詳情頁與客服的言語中不要夸大產(chǎn)品

    在網(wǎng)店中客戶的一個評價與評分就是在告訴每一個想買王婆瓜的人,她的瓜不甜,切記不要過分夸大產(chǎn)品的優(yōu)點與功效,客戶可能只是想買一個單純的瓜,可是你卻加了太多商品沒有的附加值,無形當(dāng)中提升了顧客的期待值,那么顧客也不會那么無理低分加差評。

    4、巧用贈品評分規(guī)則

    贈品的使用辦法技巧,在贈品使用的時候我們可以通過,讓商家拍下商品并付款后,再拍下一件商品當(dāng)做贈品,然后通過改價或者是優(yōu)惠卷等方式使買家少支付或者是不支付贈品的費用,這樣當(dāng)顧客收到商品,需要評價的時候,其給的五分好評就是兩個訂單的雙倍好評。

    5、提高寶貝品質(zhì)和性價比

    可以適當(dāng)降低寶貝價格,讓利消費者。現(xiàn)在淘寶主要還是走量,薄利多銷,如果寶貝本身品質(zhì)不行,建議多選購品質(zhì)高的寶貝,這樣也有利于店鋪的長期,有利于以后做大做強(qiáng)。

    總的來說,只要商家們誠信經(jīng)營店鋪,并且對待消費者熱情,服務(wù)周到,一般都會給商家們好評的,所以,商家們要想自己的店鋪做大做長久的話,就要用心經(jīng)營哦。以上就是今天分享的內(nèi)容,希望能夠幫助到你們。

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