淘寶和千牛有什么關(guān)系?千牛有哪些功能?
2022-04-04|17:08|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:307
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賣家在開店之后通常會(huì)使用一些工具來幫助賣家經(jīng)營店鋪,除了營銷工具之外,最常用的應(yīng)該就是千牛了,對于新手賣家來說,還不太了解淘寶市場,不知道千牛是什么意思,那么淘寶和千牛有什么關(guān)系呢?
千牛是賣家工作平臺(tái),淘寶是買家購物的平臺(tái),淘寶集市賣家和天貓賣家都可以使用千牛軟件,千牛是在賣家版旺旺的基礎(chǔ)上升級(jí)而來的,千牛包含千牛移動(dòng)版和千牛PC版,千牛PC版主要是幫助賣家在電腦前完成從客服接待到交易管理的所有操作,千牛移動(dòng)主要為方便賣家外出的時(shí)候也能接單,回復(fù)買家的咨詢。
千牛有哪些功能?
1、千牛工具包含豐富的插件,比如說商品管理、交易管理、數(shù)據(jù)分析、促銷管理、客服績效、會(huì)員管理、旺旺機(jī)器人、進(jìn)貨管理、直通車管理、任務(wù)協(xié)作等工具,還包含了旺旺聊天功能,賣家可以編輯快捷短語,讓買賣溝通、內(nèi)部溝通更便捷,提高買家的滿意度。
2、千牛除了一站式管理線上、線下業(yè)務(wù),除線上店鋪管理之外,還可以實(shí)現(xiàn)全渠道訂單履約、品牌輕店多端投放、達(dá)人機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理紅人輕店等淘系新業(yè)態(tài)玩法,一個(gè)千牛工作臺(tái)可以同時(shí)登錄多個(gè)淘寶店鋪賬號(hào),一個(gè)旺旺面板同時(shí)接待多個(gè)店鋪,更有多店數(shù)據(jù)可以查看。
3、移動(dòng)版的千牛工作臺(tái),可以查看官方新聞、淘寶大學(xué)、活動(dòng)報(bào)名等相關(guān)淘寶知識(shí)。賣家拍下商品可以直接在手機(jī)上填快遞訂單發(fā)貨,千牛可以在服務(wù)市場直接購買營銷工具,不需要登錄網(wǎng)頁版千牛就可以操作。
4、千牛單獨(dú)把生意參謀做了一個(gè)展現(xiàn),賣家可以很直觀的看到店鋪數(shù)據(jù)。常用的支付、訪客流量、爆款、店鋪競爭這些都有,賣家不需要再進(jìn)到生意參謀里面去看數(shù)據(jù)了。
千牛是每個(gè)賣家都需要使用到的工具,除了日常和買家聊天之外,還可以更方便的管理店鋪,讓賣家可以時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)注店鋪的相關(guān)數(shù)據(jù),非常的方便,只有熟悉千牛的使用,才能做好店鋪。
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