隨著淘寶的法，各個(gè)方面也逐漸的完善了，不論是老用戶(hù)還是新用戶(hù)，都有很多的輔助工具?，F(xiàn)在許多小伙伴在淘寶開(kāi)店也難免許要使用淘寶的工具來(lái)輔助管理店鋪的，但對(duì)于許多新手商家來(lái)說(shuō)，對(duì)淘寶布局并不了解，所以就找不到淘寶工具了。那么淘寶工具服務(wù)在哪?具體有哪些?

淘寶工具服務(wù)在哪?

首先打開(kāi)自己的手機(jī)淘寶，然后登錄到淘寶賬號(hào)和密碼，接下來(lái)就點(diǎn)擊淘寶界面右下方我的淘寶，在我的淘寶界面就可以看到必備工具了，然后點(diǎn)擊必備工具旁邊，就可以查看全部工具了。

淘寶具體有哪些工具?

1、售后直達(dá)：

可以終結(jié)客戶(hù)對(duì)售后問(wèn)題發(fā)起及跟蹤的煩惱，可全程跟蹤客戶(hù)的售后問(wèn)題及進(jìn)度。

2、訂單管家：

將會(huì)對(duì)所有的客戶(hù)訂單進(jìn)行系統(tǒng)的處理，過(guò)濾掉危險(xiǎn)的訂單。

3、一鍵召喚：

隨時(shí)隨地只要你有任何的問(wèn)題，就可以點(diǎn)擊淘寶店小蜜，服務(wù)顧問(wèn)也將會(huì)秒級(jí)響應(yīng)，全程購(gòu)物都會(huì)陪同，可為客戶(hù)提供咨詢(xún)支持。

4、陪你聊天：

自帶的萌萌噠貼心功能及海量的網(wǎng)購(gòu)知識(shí)，可隨時(shí)陪淘寶用戶(hù)聊天逗樂(lè)，給用戶(hù)支妙招。

5、訂購(gòu)機(jī)票：

只要你說(shuō)一句話，它就可以幫你迅速訂票，不管你用的是文字形式還是使用語(yǔ)音形式，只要告訴它機(jī)票的要求就行了，就可以秒級(jí)為你搞定。

6、管理天氣：

天氣管理小能手，噓寒問(wèn)暖倍關(guān)心。

7、 生意參謀關(guān)鍵詞：

可以進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、競(jìng)手分析。生意參謀集數(shù)據(jù)作戰(zhàn)室、市場(chǎng)行情、裝修分析、來(lái)源分析及競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)等的數(shù)據(jù)產(chǎn)品于一體，是商家統(tǒng)一數(shù)據(jù)產(chǎn)品的平臺(tái)，也是大數(shù)據(jù)時(shí)代下賦能商家重要的平臺(tái)。

8、 千牛工作臺(tái)：

是一站式的工作臺(tái)、全方位服務(wù)。其中包含賣(mài)家工作臺(tái)、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、訂單管理及商品管理等主要功能，目前也有兩個(gè)版本：電腦版及手機(jī)版。手機(jī)端的功能也很強(qiáng)大，隨身攜帶使用起來(lái)也很方便。

9、優(yōu)惠券/搭配套餐工具：

優(yōu)惠就是成交的臨門(mén)一角，使用了優(yōu)惠券滿(mǎn)減，無(wú)論是在日常運(yùn)營(yíng)還是活動(dòng)期間，都能夠最大范圍的提升產(chǎn)品的成交率，并且提升客單價(jià)。

淘寶工具其實(shí)有非常多，每個(gè)工具的功能作用也都不一樣的，但這些工具都是可以幫助我們更好的去了解和管理店鋪的，所以大家一定要去熟練地掌握，合理的運(yùn)用。

淘寶凍結(jié)賣(mài)家資金多久？對(duì)店鋪有什么影響？

淘寶是賣(mài)家做電商的重要平臺(tái)，通過(guò)線上發(fā)布產(chǎn)品，有需求的用戶(hù)可以在店鋪里面下單，支付貨款以后，商家會(huì)將商品以快遞的形式發(fā)送出去。在買(mǎi)家收到商品并確認(rèn)收貨以前，買(mǎi)家的貨款都會(huì)被凍結(jié)在賬號(hào)里面。這部分資金暫時(shí)是不能使用的，那么淘寶凍結(jié)賣(mài)家資金多久？

一、淘寶凍結(jié)賣(mài)家資金多久？

凍結(jié)資金就是凍結(jié)的交易款項(xiàng)，這些資金屬于商家，但是不可以用于消費(fèi)和轉(zhuǎn)賬。通常都是在買(mǎi)家或系統(tǒng)超時(shí)確認(rèn)收貨的時(shí)，將這筆訂單的金額凍結(jié)在了淘寶買(mǎi)家的支付寶賬戶(hù)里面。

訂單資金保護(hù)的凍結(jié)款項(xiàng)，在超出15天以后會(huì)自動(dòng)解凍到賣(mài)家的支付寶可用余額當(dāng)中，這個(gè)不需要擔(dān)心。另外淘寶針對(duì)賣(mài)家還推出提前收款的服務(wù)，在買(mǎi)家下單，賣(mài)家發(fā)出商品以后，就可以提前收回這筆交易的款項(xiàng)了。不過(guò)需要交納一定額度的服務(wù)費(fèi)用，但是相比于凍結(jié)資金，多數(shù)賣(mài)家是可以承擔(dān)的起這筆服務(wù)費(fèi)的。

另外還有一個(gè)情況就是淘寶賣(mài)家交納的消費(fèi)者保障金，這筆資金也是屬于凍結(jié)款項(xiàng)。當(dāng)賣(mài)家開(kāi)店上架商品以后，就需要根據(jù)自己的情況繳納保障金。不同類(lèi)目的保障金是不一樣的，一般類(lèi)目是1000元，具體要看各個(gè)類(lèi)目的要求。

二、對(duì)店鋪有什么影響？

店鋪資金凍結(jié)對(duì)于店鋪的影響主要在于現(xiàn)金的流通方面，凍結(jié)的資金雖然在賬戶(hù)里面，但是卻無(wú)法使用。商家需要有其他的流動(dòng)資金保證店鋪的商品、物流等工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，否則將會(huì)讓店鋪處于比較尷尬的情況之下。

淘寶凍結(jié)資金是為了保證消費(fèi)者的權(quán)益，畢竟電商購(gòu)物無(wú)法保證商品一定符合消費(fèi)者的需求，將客戶(hù)對(duì)于商品滿(mǎn)意之后，自然會(huì)解除凍結(jié)的資金。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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