淘寶服務寶賣家版是什么?附常見問答!
2022-03-01|10:22|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:342
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其實我們都知道在淘寶上面擁有各種各樣的官方輔助工具,目的就是為了能夠更好的幫助賣家開店,當然也有維護買家權益的一些工具,那么淘寶服務寶就是其中的一個,那么大家是否了解淘寶服務寶賣家版是什么呢?
服務寶是淘寶向消費者推出的適用于手機、3c數(shù)碼、家電類商品等品類的增值服務,服務產(chǎn)品包括全國聯(lián)保、1-3年期全國延保,1年期的碎屏保、意外保、1年一換代修等。
溫馨提示:
1、目前服務寶分為賣家版和買家版:賣家版:采取贈送服務的方式給到消費者,賣家版服務寶采取主動邀約方式入駐,不接受商家主動報名。買家版:消費者可選擇是否購買(購買需收取服務費),買家版無需報名,可自主簽約,簽約方式見下方論壇帖。
2、若您接到了服務寶主動邀約,請點擊淘營銷后臺-我要參加活動-邀請我報名的活動 點擊 點擊后進行報名。
3、因為服務寶的售后服務由第三方公司提供,因此需要簽訂相關合約,能否順利簽訂合約并達成合作意向,最終決定權由賣家和服務商共同決定。
常見問答:
1、服務寶的商家靠不靠譜?
答:服務寶的商家均通過淘寶生活服務生活家商家入駐的基礎標準,企業(yè)資質認證,萬元以上的保證金,專業(yè)的服務。
2、服務寶商品的評價是否和實物商品綁定?
答:買家拍下實物和服務商品后,我的淘寶>>已買到的寶貝,可以看到單獨生成的2筆訂單,后續(xù)買家對實物商品和服務商品的評價都是獨立的。
3、對想要開通服務寶的實物賣家有沒有資質要求?
答:實物賣家所經(jīng)營品類與服務品類相匹配,且符合反向邀請的要求即可。
4、單買服務能買嗎?在服務寶有什么好處?
答:能買,請直接搜索相關服務;單買服務的價格高于服務寶中服務商品的價格。
5、買家詢問如何使用服務寶貝,怎么告知?
答:請買家在拍下后到,登陸淘寶網(wǎng)賬戶,在我的淘寶>>已買到的寶貝,找到服務寶貝訂單,直接旺旺和賣家進行溝通,約定上門取件送修等服務事宜。
6、我的商品不在18個品牌中,是否可以加入淘寶手機賣家版服務寶?
答:目前無法加入賣家版淘寶服務寶,但是可以參加買家版。
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