手機千牛拉黑怎么恢復？收不到信息怎么回事？

手機千牛是一款可以通過手機登陸管理淘寶店鋪的軟件，為我們工作帶來了不少的便利。如果遇到一些同行或者故意使壞的客人，可以將對方拉黑。那么，手機千牛拉黑對方之后，要怎么將其恢復呢?

一、手機千牛拉黑怎么恢復

首先點用手機登錄千牛工作臺，然后再聯(lián)系人的頁面找到“黑名單”如圖所示。

點擊黑名單，您就會看到您拉黑的一些人。

如果您想取消黑名單，那就點下買家號，頁面轉(zhuǎn)到淘寶買家號資料這里，然后資料右上角點下一排三個小黑點位置，在彈出的菜單中點“移除黑名單”，該買家的黑名單就餓比取消了。

如果還有其他被拉黑的人，安裝同樣的步驟去取消黑名單。

二、收不到信息怎么回事？

首先看看是不是大家千牛平臺的設置出了問題，要進行下交易消息全量接受的設置，步驟如下：在千牛消息-訂閱交易信息—新訂單-提醒方式選擇消息彈窗。然后進行千牛子賬號授權(quán)。在千牛權(quán)限里選擇交易消息全量接收，然后點擊保存即可。一般進行這樣的設置之后，店鋪就能正常接收訂單消息提醒，賣家需要注意的是，設置后24之內(nèi)生效。如下圖所示：

其次，大家需要對自己的手機信號是否暢通進行下檢查，如果暢通大家還需要操作的是對手機緩存進行清理，如果大家的手機內(nèi)存滿了也是收不到相關信息的，所以大家要進行下手機緩存的清理。如果操作了之后還是不可以收到信息，就要進行手機千牛的卸載，重新進行下載安裝操作，這樣一般都可以再次接受到信息。

最后，還是需要檢查下大家設置的問題，還有一個地方的設置也會影響到大家千牛消息接受不到，這個設置主要是因為大家的店鋪的聊天信息非常多，一個客服服務不過來的情況下一定要進行分流，如果處于掛起狀態(tài)就是接受不到信息的。

以上就是取消手機千牛拉黑名單的方法，如果我們覺得被拉黑的這個人并不是同行或者惡意差評之類的客人，就可以按照上述方法來取消黑名單。若是在使用的時候，發(fā)現(xiàn)千牛收不到信息，也可以按照上述方法來操作哦。

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