閑魚(yú)申請(qǐng)退款商家不同意怎么辦？如何處理？

現(xiàn)在咸魚(yú)是一個(gè)二手交易平臺(tái)，顧客良莠不齊，所以在事前我們一定要避免一些退貨的事情發(fā)生。任何電商平臺(tái)都可能有退貨，不像淘淘寶、拼多多，他們是七天無(wú)理由的，咸魚(yú)是不支持七天無(wú)理由的。那么閑魚(yú)申請(qǐng)退款退貨賣(mài)家不同意怎么辦?下面給大家講述一下。

閑魚(yú)退款賣(mài)家不同意怎么辦?

假如閑魚(yú)買(mǎi)賣(mài)的狀態(tài)為"等待賣(mài)家同意退款協(xié)議"，那么從請(qǐng)求退款之日起的15天內(nèi)，假如閑魚(yú)退款賣(mài)家不處理退款的請(qǐng)求，系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)達(dá)成退款的協(xié)議，按退款協(xié)議退款給買(mǎi)家。

假如賣(mài)家不同意退款，需求用戶(hù)供給買(mǎi)賣(mài)的圖片、旺旺談天的記載等相關(guān)憑證，并且具體說(shuō)明買(mǎi)賣(mài)的狀況和請(qǐng)求的具體內(nèi)容。

淘寶客服核實(shí)實(shí)在的狀況，會(huì)幫助用戶(hù)完結(jié)退款處理。

同時(shí)用戶(hù)也需求關(guān)注退款超時(shí)，假如賣(mài)家回絕退款，也需求在15天之內(nèi)重新請(qǐng)求。

要注意的是，非產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題引起的退貨，假如對(duì)錯(cuò)消保的店家，那么是可以回絕退貨的。

非質(zhì)量問(wèn)題引起的退貨，假如是消保的店家，退貨需求擔(dān)負(fù)往返的運(yùn)費(fèi)。

產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引起的退貨，不論是不是消保店家，用戶(hù)都可以供給產(chǎn)品問(wèn)題的圖片上傳到請(qǐng)求里，假如商家回絕了退款，持續(xù)請(qǐng)求退款就是了。

假如僵持滿15天后，請(qǐng)?zhí)詫毷酆蠼槿搿?/p>

影響信譽(yù)嗎?

閑魚(yú)賣(mài)家的賬號(hào)是與個(gè)人的支付寶相相關(guān)的，同時(shí)也會(huì)相關(guān)芝麻信譽(yù)分。

假如閑魚(yú)賣(mài)家多次呈現(xiàn)了回絕退款的狀況，那么肯定會(huì)影響到個(gè)人的芝麻信譽(yù)的，所以必定要注意。

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