淘寶店鋪售假怎么辦?如何應(yīng)對?
2022-03-31|13:00|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:408
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淘寶商城中,有很多的淘寶商家們?yōu)榱俗非罄妫瑫b而走險去出售假貨。但是淘寶平臺售假的行為是非常不正確的,被發(fā)現(xiàn)了后店鋪是肯定會受到處罰的。淘寶店鋪售假怎么辦?
1、當我們被投訴處理了,系統(tǒng)會發(fā)消息給我們掌柜的旺旺號,如果消息被查看過了也沒有關(guān)系,可以在賣家中心---體檢中心---違規(guī)記錄查詢對我們的處罰。而且這個申訴是有實效限制了,過期了就不能申訴了。
2、接下來就是我們舉證的重要環(huán)節(jié)了,點擊處罰的消息,后方會出現(xiàn)一個我要申訴,在申訴之前可以查看對方投訴處理的理由,銷售假冒偽劣,往往會附帶著侵犯知識產(chǎn)權(quán)的處罰,所以我們要對癥下藥,找到我們的證據(jù)。
3、整理證據(jù)的時候選擇申訴的理由相對于,比如我們所銷售的商品有正規(guī)的進貨憑證--銷售許可證--授權(quán)書等等資料,而且把資料整理在一個壓縮包里邊大小一定不要超過5M,否則提交不上去。
4、接下來就是等待對方投訴人繼續(xù)舉證證明我們是售假的,然后一個環(huán)節(jié)就是等待小二的介入。只要我們確實沒有售假,那么之前對店鋪的處罰扣分,下架的商品就會自動恢復的。
5、最后需要注意的是,在我們收到處罰信息的時候一定要及時處理申訴,否則過了實效就無法發(fā)起申訴了,還有當我們第一次申訴被駁回的時候,我們可以提交第二次,如果不提交或者申訴失敗那么處罰就生效了。
盡管我們在淘寶上賣假貨利潤非??捎^,但是一旦被系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)了,對于店鋪的處罰也是相當嚴格的,所以這里還是希望各位商家們一定要去經(jīng)營正規(guī)的產(chǎn)品,不要去賣假貨哦。
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