淘寶上門取件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是多少?怎么操作?
2022-12-29 | 19:04 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:114
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在淘寶上買東西如果不滿意,也可以選擇退貨,在退貨時(shí),還能夠選擇上門取件,但是大家是否清楚淘寶上門取件的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)呢?
淘寶跟菜鳥裹裹是合作伙伴,他們的收件價(jià)格穩(wěn)定并且高。
菜鳥裹裹支持國(guó)內(nèi)外快遞運(yùn)單查詢、線上預(yù)約、快遞自動(dòng)跟蹤、菜鳥驛站代收服務(wù)、快遞進(jìn)度實(shí)時(shí)提醒等服務(wù)軟件,同時(shí)覆蓋國(guó)內(nèi)外141多家快遞公司。
所以說(shuō),他們的收件價(jià)格穩(wěn)定并且高是有道理的,畢竟它給我們提供了快捷方便的同時(shí),還可以讓我們實(shí)時(shí)了解我們的快遞所在的位置。
就拿江浙瀘來(lái)說(shuō),價(jià)格首重8元續(xù)1公斤2元,小外圍價(jià)格12元續(xù)1公斤6元,大外圍價(jià)格16元續(xù)1公斤10元。這個(gè)價(jià)格的確是很穩(wěn)定有很高。
不同地區(qū)價(jià)格不同,我們可以進(jìn)行運(yùn)費(fèi)估算,找到到【運(yùn)費(fèi)估算】界面,輸入寄件人地址、收件人地址,以及物品的公斤數(shù)即可獲取大致價(jià)格,此價(jià)格為普通快估算運(yùn)費(fèi),實(shí)際重量與費(fèi)用請(qǐng)與快遞員確認(rèn)。
怎么操作?
第一步,在淘寶首頁(yè)——我的淘寶——已買到的寶貝——點(diǎn)擊“請(qǐng)退貨”接著就到了退款詳情頁(yè),我們可以看到紅色的字顯示著 我要寄件,點(diǎn)擊一下它進(jìn)入退貨頁(yè)面,然后點(diǎn)擊“預(yù)約快遞上門取件”;
第二步確認(rèn)上門取件地址、選擇物流公司,點(diǎn)擊“提交預(yù)約”按鈕;
第三步,當(dāng)收件員上門取件成功后,提交退貨運(yùn)單號(hào)即可完成退貨。
不過(guò)特別需要注意的是預(yù)約進(jìn)度變更為“攬件成功”后,系統(tǒng)將自動(dòng)回傳單號(hào),但仍需要用戶仔細(xì)核對(duì),若回傳的單號(hào)錯(cuò)誤,需要自行修改,避免后續(xù)造成不必要的麻煩,也可以通過(guò)kuaidi.taobao.com網(wǎng)站,點(diǎn)擊“快遞跟蹤”查看已預(yù)約的網(wǎng)上快遞單號(hào)。
目前加入天貓預(yù)約快遞上門退貨服務(wù)的快遞公司有:順豐、圓通、中通、宅急送、匯通、天天、優(yōu)速、百世匯通這8家,后續(xù)會(huì)加入更多的快遞公司,而且預(yù)約快遞上門取件收取的費(fèi)用是和普通快遞一樣的。
如果在使用過(guò)程中遇到快遞員無(wú)故拒絕攬件、多收運(yùn)費(fèi)等情況,可以直接聯(lián)系該快遞公司客服電話進(jìn)行反饋。
為了更好地保障用戶的權(quán)益,建議用戶自己先稱好物品的重量并包裝好,避免快遞公司收取額外的費(fèi)用。
包裝時(shí),請(qǐng)根據(jù)所寄發(fā)物品的類型考慮在紙盒內(nèi)放置泡沫、氣墊等包裝材料以確保貨物的完好。
我們?cè)谔詫毱脚_(tái)購(gòu)物了以后,如果覺(jué)得商品不行的話,可以申請(qǐng)退貨退款,而且還可以享受到上門取件的服務(wù)。那么淘寶上門取件有沒(méi)有單號(hào)呢?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行相關(guān)的介紹哦。
淘寶上門取件有單號(hào)嗎?
有。
你可以跟快遞員索要單號(hào),或者在淘寶上菜鳥裹裹里面直接查看單號(hào)。
要付運(yùn)費(fèi)嗎?
淘寶退貨郵費(fèi)是不是自己出還是看情況,如果在購(gòu)買東西的時(shí)候沒(méi)有購(gòu)買淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話,那么在退換貨時(shí)候產(chǎn)生的費(fèi)用,都只能夠由自己支付,除非是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量造成的,在和商家協(xié)商之后就可以不用自己出錢;如果是購(gòu)買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話,一般直接在后臺(tái)進(jìn)行預(yù)約取件,就會(huì)先用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)進(jìn)行抵扣,在不足的情況下才需要自己出錢補(bǔ)貼。
淘寶退貨上門取件付費(fèi)方式有幾種,可以直接在取件的時(shí)候?qū)①M(fèi)用支付給快遞員,也可以自己在后臺(tái)操作,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算出產(chǎn)品的重量以及費(fèi)用,只需要輸入密碼進(jìn)行費(fèi)用支付就可以了,如果長(zhǎng)時(shí)間不支付還會(huì)發(fā)短信通知你。
怎么填單號(hào)?
買家退貨選擇上門取件,快遞員取件后一般會(huì)幫助買家上傳退貨單號(hào)哦。
如果快遞員長(zhǎng)時(shí)間都沒(méi)上傳退貨單號(hào),您也不用擔(dān)心,這種情況菜鳥工作人員會(huì)幫您催促快遞員盡快上傳退貨單號(hào)的,建議您第二天關(guān)注即可哦。
溫馨提醒:買家需要點(diǎn)擊完成支付后,才會(huì)跳轉(zhuǎn)到上傳退貨單號(hào)的頁(yè)面。
溫馨提醒:若您已取消上門取件,可在“退款詳情”頁(yè)面,點(diǎn)擊【我已寄出】填寫物流單號(hào)即可。
如果訂單本身有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),我們選擇上門取件是不需要再付費(fèi)的,如果沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),還是需要支付運(yùn)費(fèi)的。我們選擇上門取件功能,快遞員來(lái)取件的時(shí)候,我們只需要按照提示,操作付費(fèi)就行。
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