淘特和淘寶商家互通嗎?訂單能同步嗎?
2022-12-30|15:28|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:408
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大家都知道淘寶特價(jià)版平臺(tái)和淘寶平臺(tái)都是屬于阿里巴巴旗下的,兩個(gè)平臺(tái)看起來也差不多,那么有一些朋友會(huì)將這兩個(gè)平臺(tái)進(jìn)行比較,想要了解一下這個(gè)淘特和淘寶商家互通嗎?
一、淘特和淘寶商家互通嗎?
互通
只要你的淘寶和淘特登錄賬號(hào)是同一個(gè)賬號(hào),里面的數(shù)據(jù)就會(huì)直接互通。因?yàn)樘蕴睾吞詫毨锏纳碳乙彩腔ネǖ模芏嗟赇伒纳唐吩谔蕴睾吞詫毝际腔ハ嗤ㄓ玫?,并且淘特和淘寶購買的訂單也可以互相通用查看。
對(duì)于買家來說,所購買的商品是無法同步到淘特平臺(tái)上去的。對(duì)于賣家來說淘寶和淘特平臺(tái)的商品是可以互通的,但對(duì)于買家來說,淘寶和淘特的商品是不互通的。
二、淘寶和淘特訂單能同步嗎?
不同步
淘特和淘寶的訂單并不互通,淘特的訂單無法在淘寶上查看,同理淘寶上也無法查看淘特的訂單,二者的訂單數(shù)據(jù)相互獨(dú)立。
淘特和淘寶上面的店鋪大多數(shù)都是相互獨(dú)立的,淘寶的店鋪不一定能夠在淘特上搜索到。淘特和淘寶的數(shù)據(jù)也是相互獨(dú)立的,淘特的訂單無法在淘寶上查看到,淘特是一個(gè)相對(duì)比較獨(dú)立的平臺(tái),以低價(jià)購物為主。
淘特官方已經(jīng)有明確說明了的,如果是淘寶先開,淘特后開,銷量和評(píng)價(jià)都是同步的;但是后續(xù),數(shù)據(jù)會(huì)分開的,淘特是淘特,淘寶是淘寶,就算是同步,只是多些評(píng)價(jià),提高轉(zhuǎn)化率。
淘特與淘寶平臺(tái)的活動(dòng)是不相同的,淘特有很多活動(dòng),就比如說有三元三件、現(xiàn)金簽到以及砍價(jià)領(lǐng)紅包等活動(dòng),而且有時(shí)候還可以獲得限時(shí)專享紅包,但淘寶平臺(tái)并沒有這樣的活動(dòng),淘寶平臺(tái)有今日爆款、領(lǐng)淘寶幣等活動(dòng)。
兩者是都很不錯(cuò)的,但是淘寶是主打面向全消費(fèi)價(jià)位人群的平臺(tái),而淘特則是主打面向低價(jià)消費(fèi)價(jià)位用戶的平臺(tái)。
淘寶特價(jià)版采用的是C2M經(jīng)營模式,也就是顧客對(duì)工廠,顧客可以直接對(duì)接工廠,省去了經(jīng)銷商環(huán)節(jié),節(jié)省了成本。而淘寶采用的是B2C經(jīng)營模式,顧客對(duì)接的是經(jīng)銷商,成本可能會(huì)高一些,但得到的服務(wù)和商品質(zhì)量更加優(yōu)質(zhì)。
淘寶特價(jià)版和淘寶平臺(tái)上面的數(shù)據(jù)是不能互通的,所以大家是可以同時(shí)在兩個(gè)平臺(tái)上都開店運(yùn)營的,不過在店鋪運(yùn)營的操作玩法上面是有一些不一樣的地方哦。
為了讓淘特平臺(tái)商家在同行類目分類和同行服務(wù)能力排布數(shù)據(jù)更精準(zhǔn),淘寶平臺(tái)將于11月18日進(jìn)行一次全面升級(jí),屆時(shí)會(huì)涉及部分淘特商家的考核類目發(fā)生變動(dòng)以及商家店鋪服務(wù)綜合評(píng)分發(fā)生變化。(該現(xiàn)象屬于正常的數(shù)據(jù)漲跌情況,是由于考核類目發(fā)生變動(dòng)導(dǎo)致商家服務(wù)得分發(fā)生變化)。
本次就上述升級(jí)整理了幾個(gè)相關(guān)問答,給大家進(jìn)行解答:
【FAQ】
1、我前兩天考核的還是【XXX】類目,今天怎么變成了【YYY】類目了?
淘寶店鋪服務(wù)分選擇以更貼合商家經(jīng)營的類目來作為考核類目。
2、我的綜合星級(jí)突然發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)下降,是怎么了?
店鋪服務(wù)分選擇以更貼合商家經(jīng)營的類目來作為考核類目,部分商家的考核類目可能會(huì)發(fā)生變化從而導(dǎo)致商家店鋪服務(wù)綜合評(píng)分發(fā)生變化,屬于正?,F(xiàn)象~ 如果出現(xiàn)降星情況,可以在低分服務(wù)能力進(jìn)行提升哦~
3、我的綜合星級(jí)/服務(wù)能力分?jǐn)?shù)下降了,對(duì)我的活動(dòng)報(bào)名會(huì)不會(huì)有影響?
目前活動(dòng)報(bào)名的限制指標(biāo)還是商家的具體服務(wù)能力子指標(biāo)(包含物流/商品/咨詢)等考核數(shù)據(jù),考核子指標(biāo)數(shù)據(jù)實(shí)際沒有發(fā)生變化,對(duì)商家活動(dòng)報(bào)名不會(huì)產(chǎn)生影響,商家親們不用擔(dān)心~但是也要關(guān)注自己的綜合服務(wù)星級(jí),更高的星級(jí)對(duì)消費(fèi)者有更正向的下單引導(dǎo)哦~
怎么計(jì)算?
1、綜合體驗(yàn)分計(jì)算邏輯
店鋪綜合體驗(yàn)評(píng)分=∑ 各項(xiàng)單項(xiàng)得分*單項(xiàng)權(quán)重
1)各維度單項(xiàng)得分:根據(jù)淘寶商家某單項(xiàng)指標(biāo)的在所處的主營類目中的排名計(jì)算得出 。在任一單項(xiàng)指標(biāo)上,商家的體驗(yàn)得分都是5檔(5分/優(yōu)秀,4分/良好,3分/一般,2分/較差,0分/很差),5分代表同類目中商家在該項(xiàng)服務(wù)上為優(yōu)秀,0分代表同行業(yè)水平中體驗(yàn)很差,遠(yuǎn)低于行業(yè)水平。
例如:店鋪A的商品評(píng)價(jià)為4.98,系統(tǒng)根據(jù)當(dāng)前行業(yè)的情況進(jìn)行排名并給出得分,店鋪A的商品評(píng)價(jià)在行業(yè)中排top1,系統(tǒng)給分商品體驗(yàn)為5分。
2)單項(xiàng)權(quán)重:根據(jù)各行業(yè)策略要求,不同時(shí)期對(duì)不同類目的權(quán)重也會(huì)有相應(yīng)的要求和調(diào)整,單項(xiàng)得分*單項(xiàng)權(quán)重加總得出店鋪綜合體驗(yàn)評(píng)分;
例如,店鋪A屬于X類目,單項(xiàng)維度得分如下,商品體驗(yàn)4分、物流體驗(yàn)3分,售后體驗(yàn)2分,糾紛投訴5分,咨詢體驗(yàn)4分,則店鋪A的“綜合體驗(yàn)評(píng)分“=物流體驗(yàn)(3*20%)+商品體驗(yàn)(4*25%)+售后體驗(yàn)(2*20%)+糾紛投訴(5*20%)+咨詢體驗(yàn)(4*15%)=3.6分。
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