【交易評(píng)價(jià)內(nèi)容】交易評(píng)價(jià)包括“店鋪評(píng)分”和“評(píng)論內(nèi)容”；“評(píng)論內(nèi)容”指“文字評(píng)論”。

【入口開放時(shí)間】用戶有權(quán)基于真實(shí)的交易在訂單確認(rèn)收貨后30天內(nèi)對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)。

品質(zhì)退款定義：指買家因商品質(zhì)量問題發(fā)起的退款，即買家在發(fā)起退款時(shí)選擇與商品質(zhì)量相關(guān)的退款原因（如質(zhì)量問題，貨物與描述不符等）。 

品質(zhì)退款計(jì)算方法為：僅計(jì)算“物流已簽收”且“物流簽收時(shí)間-售后單創(chuàng)建時(shí)間<18小時(shí)”的品質(zhì)退款訂單。