我們?nèi)绻麑?duì)商品有什么疑問，可以聯(lián)系店鋪客服，輸入自己的問題發(fā)送過去。如果以前還和該店鋪聯(lián)系過，是能看到以前的聊天記錄的。那拼多多怎么恢復(fù)聊天記錄?

無法恢復(fù)

一、怎么刪除聊天記錄?

1.進(jìn)入首頁(yè) 打開手機(jī)拼多多進(jìn)入首頁(yè)。

2.選擇對(duì)話框 點(diǎn)擊聊天記錄,選擇一個(gè)你要?jiǎng)h除的對(duì)話框。

3.點(diǎn)擊刪除 手指長(zhǎng)按,出現(xiàn)刪除。點(diǎn)擊刪除即可。

二、拼多多聊天記錄保存多久?

拼多多聊天記錄可以保存30天。如果是買家的話,只要不清空聊天記錄,或是不更換賬號(hào)、不更換手機(jī),聊天記錄都是可以一直存在的

三、拼多多怎么刪除瀏覽記錄?

1、打開拼多多客戶端，然后點(diǎn)擊最右下方的個(gè)人中心。

2、進(jìn)入到個(gè)人中心之后，就可以在中間的導(dǎo)航欄可以看到歷史瀏覽，點(diǎn)擊打開。

3、點(diǎn)擊歷史瀏覽進(jìn)入之后就可以看到自己瀏覽過的一些商品了，如果想清除瀏覽記錄直接點(diǎn)擊右上角管理刪除即可。

拼多多購(gòu)買記錄可以長(zhǎng)期保存，歷史瀏覽記錄保存30天，另外如果是未付款訂單保留時(shí)間為24小時(shí)，部分活動(dòng)訂單可能會(huì)超過24小時(shí)。另外如果不想被好友看到購(gòu)買記錄，也可以選擇直接刪除，不過這樣自己也無法看到了。

需要注意的是，我們的歷史瀏覽記錄一旦刪除了，就沒有辦法恢復(fù)的，所以大家謹(jǐn)慎刪除哦。

綜上所述，拼多多聊天記錄一旦刪除就再也無法恢復(fù)了。所以如果不確定聊天記錄要不要?jiǎng)h的話，就先留著。

拼多多承諾48小時(shí)發(fā)貨沒有發(fā)怎么辦？怎么回事？

拼多多商家沒有設(shè)置發(fā)貨時(shí)間的話，默認(rèn)就是要在48小時(shí)或72小時(shí)之內(nèi)發(fā)貨。如果承諾了發(fā)貨時(shí)間，就要在承諾的時(shí)間內(nèi)完成發(fā)貨。那拼多多承諾48小時(shí)發(fā)貨沒有發(fā)怎么辦?

一、拼多多承諾48小時(shí)發(fā)貨沒有發(fā)怎么辦?

1、商家超時(shí)未安排發(fā)貨，需要給買家支付實(shí)際的成交金額的10%作為違約金。除了特殊的商品之外，商家在24小時(shí)內(nèi)跟同一買家賠償違約金總和最少是5元，這個(gè)最高是不會(huì)超出100元的。

2、如果商家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨，會(huì)按照以上的賠付規(guī)則去支付違約金。贈(zèng)品在店鋪內(nèi)有單獨(dú)出售的鏈接，違約金根據(jù)贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來計(jì)算。這個(gè)贈(zèng)品在店鋪中沒有出售鏈接，然后沒有明確的標(biāo)價(jià)，違約金會(huì)由拼多多客服參考市場(chǎng)價(jià)來計(jì)算的。

3、在買家投訴成立之后，向買家賠付違約金之外，賣家還需要向拼多多網(wǎng)支付同樣金額的違約金。當(dāng)買家投訴成立后，需要支付的違約金是雙份，其中一份給買家，另一份會(huì)給拼多多網(wǎng)。買家在買家投訴成立前，就主動(dòng)的進(jìn)行賠付，那么只需要給單份的違約金了。

二、怎么回事?

1、在拼多多拼團(tuán)成功以后，一般拼多多的發(fā)貨時(shí)間不等，其中有的當(dāng)天就能發(fā)貨，高峰期期間可能要等幾天的，這都是正常現(xiàn)象，大家能聯(lián)系客服催一催。

2、然后還有一種情況就是顯示待抽獎(jiǎng)，遲遲不發(fā)貨，其實(shí)這個(gè)不是買了不發(fā)貨，實(shí)際上是抽獎(jiǎng)的。

總的來說，拼多多承諾48小時(shí)發(fā)貨沒有發(fā)的話，作為買家可以投訴。然后商家就要賠付買家金額作為未按時(shí)發(fā)貨的違約金。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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