自從抖音短視頻軟件推出了以后，越來越多的人開始在抖音小店開店了，如果有消費者下單，那么抖音商家就需要去發(fā)貨，發(fā)貨方面都是有規(guī)則的，發(fā)貨超時的話會怎么罰款?

抖音小店發(fā)貨超時怎么罰款?

1、訂單關(guān)閉

在消費者下單起150天內(nèi)未進(jìn)行“發(fā)貨”且未進(jìn)行退款的訂單，訂單將自動關(guān)閉，交易金額將按照原有付款途徑退回到消費者賬戶。如原路退款不成功，平臺將提供其他退款路徑。

2、扣除保證金

每筆違規(guī)訂單，扣除保證金10元。

違規(guī)判定次日，做統(tǒng)一扣款處理。單筆訂單扣除保證金不超過2次。

此項違規(guī)，店鋪單日扣除保證金上限不超過500元。

3、商品封禁

單筆訂單發(fā)貨超時累計大于2次，則對應(yīng)商品將會被封禁。

4、店鋪停業(yè)/清退處理

如同一訂單在被判罰多次后仍未及時規(guī)范發(fā)貨或與用戶協(xié)商一致做退款處理的，平臺有權(quán)視情況直接對該店鋪采取關(guān)店或清退處理。

5、影響店鋪評級

發(fā)貨超時率是商家評級的負(fù)向評價指標(biāo)，發(fā)貨超時的判定記錄將同步計算在商家評級分值中，影響商家評級分值，進(jìn)而影響商家在平臺的各項權(quán)益。

抖音小店發(fā)貨超時定義：

商家未在承諾給消費者的發(fā)貨時效內(nèi)發(fā)貨并未在平臺內(nèi)上傳真實有效物流單號。

注：發(fā)貨是指商家通過平臺認(rèn)可的方式上傳真實有效物流單號，包括但不限于后臺填寫物流信息或批量導(dǎo)入物流信息等。商家的發(fā)貨時間，以平臺系統(tǒng)內(nèi)記錄的操作發(fā)貨時間為準(zhǔn)。

抖音小店發(fā)貨超時判定：

1、判定維度為訂單

平臺系統(tǒng)實時判定發(fā)貨超時訂單，每識別出一個發(fā)貨超時訂單，則會被記錄發(fā)貨超時1次，被判定為發(fā)貨超時后，系統(tǒng)將定時把判定結(jié)果通過站內(nèi)信通知商家，商家可在【訂單–違規(guī)處理】中查看判定詳情。

2、判定輪檢周期為24小時

為督促商家盡快修正已產(chǎn)生的發(fā)貨超時訂單，平臺將在訂單首次判定為發(fā)貨超時違規(guī)的每24小時，繼續(xù)判定。

如在該24小時內(nèi)，商家仍未及時規(guī)范發(fā)貨，或者未與消費者達(dá)成一致做退款處理，則仍會被繼續(xù)被判定為發(fā)貨超時。

如商家一直未上傳正確的物流單號，平臺將繼續(xù)識別判定，判定上限為3次。

溫馨提示：為避免消費者投訴和商家損失，商家需在判定違規(guī)的24小時內(nèi)繼續(xù)完成發(fā)貨，否則單筆訂單可能會被多次判定為發(fā)貨超時。

隨著流量變現(xiàn)成為常態(tài)，抖音小店應(yīng)運而生，至此抖音用戶可在開通抖音小店后進(jìn)行產(chǎn)品銷售，如果要開通抖音小店的話，都是需要符合條件的，此外還需要大家去遵守相關(guān)的規(guī)則哦。

抖音小店怎么上視頻？視頻如何掛小店的鏈接？

在開店的時候，都想給自己的商品上傳一段視頻，這樣更鮮明生動，更能吸引客戶。那抖音小店怎么上視頻？視頻如何掛小店的鏈接？下面一起來看看吧。

抖音小店怎么上視頻？

用戶進(jìn)入到抖音小店商家后臺，就開始商品基礎(chǔ)信息的創(chuàng)建，如商品的淘寶鏈接。在淘寶上，首先點擊進(jìn)入賣家中心，點擊寶貝管理中的“發(fā)布寶貝”。

選擇自己要發(fā)布的寶貝，下拉找到主圖視頻。然后點擊“上傳視頻”，點擊“上傳并選擇視頻”。

最后點擊“插入鏈接”圖標(biāo)，將視頻鏈接粘貼到鏈接網(wǎng)址即可。當(dāng)上架商品一切信息填寫完成后就可以“提交審核”。

視頻如何掛小店的鏈接？

先將小店商品添加到商品櫥窗，點擊“添加商品”進(jìn)入選品頁面，點擊“加櫥窗”就能幫商品添加到自己的櫥窗了。最后再發(fā)布視頻時，添加商品鏈接即可。

抖音小店寶貝詳情需注意什么?

1. 產(chǎn)品參數(shù)

在“商品URL”中輸入淘寶/天貓商品鏈接，沒有可不用填寫。運費模版下拉框選擇是包郵還是自己設(shè)置的運費。產(chǎn)品選擇相關(guān)類目在附件中，商家可查看。產(chǎn)品參數(shù)模塊設(shè)置完點擊產(chǎn)品主圖模塊進(jìn)行設(shè)置。

2. 產(chǎn)品主圖

產(chǎn)品主圖要求至少有五張以上無水印

LOGO、無PS摳圖圖片，主圖背景建議不要為純色或漸變色，會影響推廣效果。產(chǎn)品標(biāo)題需通俗易懂，簡潔扼要，表現(xiàn)產(chǎn)品特點、性質(zhì)，切記不可有極限詞出現(xiàn)。商品信息中不可包含只適用于淘寶等其他第三方商城的內(nèi)容，商家發(fā)布前請仔細(xì)檢查。

3. 產(chǎn)品詳情

商家需根據(jù)需求自行填寫產(chǎn)品詳細(xì)情況介紹說明等。不可出現(xiàn)添加店鋪微信、QQ、關(guān)注公眾賬號、微博等信息。

4. 訂單套餐

選擇商品規(guī)格下拉框，選擇之前設(shè)置的規(guī)格。點擊規(guī)格圖片上傳相應(yīng)的圖片。信息，庫存、價格及商品編碼相同時，可批量設(shè)置，不相同時需手動設(shè)置。若現(xiàn)有的規(guī)格不全面，可進(jìn)行再次補(bǔ)充創(chuàng)建。

5. 商品資質(zhì)

根據(jù)要求上傳相應(yīng)的質(zhì)檢報告，每次創(chuàng)建新商品均需要上傳。上傳商標(biāo)注冊證、增加非自有品牌或商標(biāo)使用授權(quán)書，需在品類資質(zhì)里上傳。具體各品類需提交的資質(zhì)請查看資質(zhì)說明。

6. 創(chuàng)建完成

商品上線后，不得通過編輯使其成為另一款商品。如將襯衣修改成褲子;支付方式一旦創(chuàng)建提交，無法修改，只能新建;生成訂單后，商家無法修改訂單價格。

好了，今天就分享到這里了，希望能夠幫到你們。

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