抖音直播間剛開始沒人看(直播間的流量規(guī)則分析) - 幕思城
2022-12-29|19:03|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:99
2022-12-29|19:03|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:99
新手做直播帶貨,最難的是起號,因?yàn)槎兑粢?guī)則的變化,去年玩的風(fēng)生水起的帶貨團(tuán)隊,今年也遇到了起不來號的尷尬,抱怨平臺不給流量,簡單的來說,抖音不給直播間推送的最根本原因就是——抖音不認(rèn)為這是一個值得觀看、推薦的直播間。
所以想要獲得抖音的直播推薦流量,就需要優(yōu)化直播間數(shù)據(jù)。
首先要查下賬號是否正常,如何檢查呢,隨便發(fā)個作品,看有沒有幾百的一個基礎(chǔ)播放量。再看下開直播的時候,能不能投放抖加,如果能夠正常投放抖加,那賬號是沒有問題的,如果不能加熱就要檢查一下是哪里違規(guī),違規(guī)的直播間,系統(tǒng)肯定是不會給你推流的。
如果沒有違規(guī),但是直播間流量不高,就要復(fù)盤是不是主播、貨品、和投放的問題了,但是要明白一個道理,抖音并不是根據(jù)開播到現(xiàn)在累積的數(shù)據(jù)來分配流量的,更有可能是根據(jù)近5分鐘內(nèi)的轉(zhuǎn)化效果來分配的,所以直播的的時候我們其實(shí)是需要是單獨(dú)看當(dāng)時每5/10分鐘的流量轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),而不是說一直看累計的數(shù)據(jù)。
如果能夠預(yù)測到下一個時間段的流量,就可以及時調(diào)整排品策略,最大程度承接轉(zhuǎn)化流量。
舉個例子,下面這個直播間,在時段1時,自然流量轉(zhuǎn)化率較低,所以在時段2時,進(jìn)場人數(shù)就減少了,而隨著時段2的自然流量轉(zhuǎn)化率上升時,時段3的進(jìn)場人數(shù)逐漸增加。
由此可見,提升五分鐘的成交密度高是有可能觸發(fā)極速流量的。因此就能夠通過五分鐘的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)預(yù)測下一階段的流量,優(yōu)化排品策略。
例如這個直播間,時段1的UV價值、自然流量轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)都較高,就可以預(yù)測下一階段可能會有自然流量進(jìn)入,這時就可以提前做好上爆款或福利款的準(zhǔn)備,快速承接轉(zhuǎn)化,提升直播間權(quán)重。
所以 ,直播間不進(jìn)人是哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,我們要針對去優(yōu)化,這里舉例多說幾句,比如是視頻推薦沒有流量 這里分成3種情況 。
第一種:視頻有流量直播間不進(jìn)人,我們需要記錄視頻熱度時間,一般視頻發(fā)布后2到3小時,開始沖擊熱門流量池。我們就需要開播,不能等視頻熱度過去了,再直播就沒有視頻流量推薦了, 導(dǎo)致直播間不進(jìn)人。
第二種:時間沒有問題,視頻也在熱門中,直播間不進(jìn)人,我們需要自己引導(dǎo) ,找?guī)讉€小號評論:千萬不要進(jìn)直播間,太刺激了。再找兩個小號回復(fù)這條評論點(diǎn)贊,把熱度頂上去可以回復(fù)。
① 是不是自己想吃獨(dú)食
② 草率了,我就因該聽你的
就是自己找小號做托,引導(dǎo)點(diǎn)擊直播間,引導(dǎo)之后,我們把人留住轉(zhuǎn)化成交。
第三種:視頻沒有上熱門,流量不夠,流量不夠我們就自己補(bǔ),一般一條視頻流量在2000左右 。
想要獲取精準(zhǔn)用戶進(jìn)入直播間,我們需要優(yōu)化視頻內(nèi)容,提高播放量,視頻拍攝以產(chǎn)品為主,這樣進(jìn)入直播間的都是我們的精準(zhǔn)用戶。
店鋪的口碑分是一個很重要的因素,它影響著店鋪的方方面面。口碑分高可用引導(dǎo)老客戶的二次轉(zhuǎn)化也能夠引導(dǎo)新客戶的下單。口碑分是客戶對于店鋪、商品的一個評判標(biāo)準(zhǔn),口碑分低,你給客戶的信任度也會越來越低,從而影響轉(zhuǎn)化率。抖音小店用戶口碑分只有達(dá)到一定門檻,才有權(quán)限報名參加平臺特定營銷活動。不僅如此,如果抖音小店口碑分太低,平臺有權(quán)取消抖音小店的相關(guān)權(quán)限,甚至是終止和抖音小店的合作。
而且,大部分人購物都回去看商品的評價、店鋪評價,評價低那在這家店購物的欲望也會隨之消散。反正也還有其他店 賣著一樣的產(chǎn)品,客戶肯定寧愿貴個一點(diǎn)錢跑去口碑好的店鋪去買,也不會在口碑分低的店鋪買,都說貨比三家,比的不僅僅是價格,還有質(zhì)量。那抖音小店口碑分很低怎么辦?今天小編就來跟大家分享一下提高店鋪口碑分的方法與技巧。
影響店鋪口碑分的因素有商品體驗(yàn)、服務(wù)體驗(yàn)以及物流體驗(yàn),接下來, 我會從這幾個方面來講怎么去提高抖音小店口碑分。
1.商品體驗(yàn)
商品體驗(yàn)也就是商品質(zhì)量問題,商品質(zhì)量是導(dǎo)致抖音小店客戶口碑分低的核心關(guān)鍵。畢竟客戶花錢買東西肯定是要稱心如意,花錢肯定是買需求、買質(zhì)量,你要是發(fā)過來的商品質(zhì)量有問題,這肯定會影響客戶的商品購物體驗(yàn),客戶商品體驗(yàn)低,店鋪的口碑分自然也會低。
保證產(chǎn)品質(zhì)量最好的辦法就是找固定的能夠信任的合作供應(yīng)商,在確定合作之前,先去看看商品的的樣本,看看商品質(zhì)量怎么樣,根據(jù)商品質(zhì)量來合作,如果商品質(zhì)量不行,哪有什么合作的必要呢?
2.服務(wù)體驗(yàn)
服務(wù)體驗(yàn)也就是商家服務(wù)態(tài)度、售前售后處理問題的好壞程度,服務(wù)體驗(yàn)考核的細(xì)分指標(biāo)是投訴率、糾紛商責(zé)率、IM3分鐘平均回復(fù)率、僅退款自助完結(jié)時長以及退貨自助完結(jié)時長。這些方面去影響著客戶的服務(wù)體驗(yàn),接下來,告訴大家?guī)c(diǎn)優(yōu)化方法。
①.在店鋪人較多回復(fù)不過來的時候可以設(shè)置自動回復(fù),因?yàn)榭蛻糍I東西碰到什么問題 第一個就會去找店鋪客服,不要因?yàn)槊Σ贿^來就不回,或者隔很久才回,這樣會大大影響客戶的服務(wù)體驗(yàn)。
②.盡量規(guī)范化抖音小店客服工作流程;提升客服專業(yè)度,最大限度提升客服工作質(zhì)量。如果客戶碰到什么問題,客服解決不了,就容易造成抖音小店口碑下滑。有什么問題,第一時間去幫客戶解決。
③.主動去聯(lián)系客戶,跟客戶說好評會有返現(xiàn),尤其是那些打差評的、打低分的,更要去聯(lián)系,詢問客戶原因,從而做出改進(jìn)。有時候不是產(chǎn)品質(zhì)量不好,而是曬好評的人少。抖音小店又不能自動好評,導(dǎo)致差評率就增加了。因此,要盡量讓消費(fèi)者曬好評,評價最好有圖片有文字,提升抖音小店好評基數(shù),那樣一兩個差評的影響就會減少。
3.物流體驗(yàn)
物流體驗(yàn)考核的細(xì)分指標(biāo)是攬收及時率以及訂單配送時長。
如果沒有發(fā)貨速度快的物流,很容易造成物流口碑和商品口碑同時下降。發(fā)貨慢消費(fèi)者會沒有耐心,影響物流分的同時,用戶也可能因?yàn)槲锪鲉栴}給差評。所以,要特別注意,不要讓快遞攬收超時。
所以抖音小店口碑分是很重要的,口碑分也是要不斷去優(yōu)化提高的,好了,今天就分享到這里了,希望能夠幫到你們。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!